Senior Manager/Associate Director - Commercial Excellence (1260)

Axtria ist ein globaler Anbieter von Cloud-Software und Datenanalyselösungen für die Life Sciences-Branche. Wir helfen Unternehmen im Bereich Life Sciences, ihre Produktkommerzialisierungsreisen zu transformieren, um nachhaltiges Umsatzwachstum zu fördern und die Gesundheitsversorgung für Patienten zu verbessern. Wir erkennen an, dass unsere Arbeit Millionen von Leben beeinflusst, und wir sind tief verpflichtet, diese Auswirkungen bedeutungsvoll zu gestalten.

Axtria wächst in seiner Commercial Excellence-Praxis in Europa und sucht einen starken, lieferfokussierten Berater, der als Associate Director oder Senior Manager beitritt. Dies ist eine praktische Rolle im Herzen der Kundenengagements, die eng mit Führungskräften in der EU und globalen Lieferteams in den USA und Indien zusammenarbeitet.

Rolle & Verantwortlichkeiten

• Lieferung und Kundenberatung sind der Hauptfokus dieser Rolle.
• Der Associate Director / Senior Manager wird in Kundenengagements eingebettet sein, Arbeitsströme von Anfang bis Ende übernehmen und als täglicher Ansprechpartner für die Kundenteams fungieren.
• Durchführung und Verwaltung von Kundenengagements im Bereich Commercial Excellence in Life Sciences mit tiefgreifender praktischer Beteiligung an:
• Gestaltung und Verwaltung von Anreizvergütungen
• Gestaltung und Bereitstellung von Außendienstteams
• Strategie und Prozessverbesserung im Vertriebsbetrieb
• Implementierung, Konfiguration und Akzeptanz von CRM (z.B. Veeva, Salesforce)
• Kundendynamische Zielgruppenansprache und Anrufplanung
• Gestaltung von Ausrichtungen
• Ad-hoc-Analysen und Feldintelligenz
• Übersetzung komplexer Geschäftsprobleme der Kunden in strukturierte Anforderungen, analytische Rahmenbedingungen und umsetzbare Empfehlungen.
• Qualität der Lieferung über zugewiesene Arbeitsströme hinweg sicherstellen — Gewährleistung, dass die Ergebnisse genau, zeitgerecht und den Standards von Axtria für kundenfertige Arbeiten entsprechen.
• Entwicklung klarer, überzeugender Kundenpräsentationen und -lieferungen, die analytische Ergebnisse sowohl technischen als auch nicht-technischen Stakeholdern kommunizieren.
• Zusammenarbeit mit global verteilten Teams in der EU, den USA und Indien, effektive Koordination über Zeitzonen hinweg innerhalb des Follow-the-Sun-Liefermodells von Axtria.
• Leitung von CRM-bezogenen Projektarbeitsströmen, einschließlich Anforderungserhebung, Unterstützung bei der Plattformkonfiguration, Datenverwaltung und Gestaltung von Berichtsrahmen.
• Beratung der Kunden zu Best Practices im Vertriebsbetrieb.
• Unterstützung der Integration von CRM-Ergebnissen mit breiteren kommerziellen Analytikplattformen und Business-Intelligence-Tools.
• Hilfe bei der Ausrichtung von CRM- und Vertriebsbetriebsfähigkeiten an den Zielen der kommerziellen Exzellenz.

Kundenbeziehungen & Praxissupport

• Aufbau vertrauensvoller Arbeitsbeziehungen mit den täglichen Kontakten der Kunden und Beitrag zur positiven Kundenzufriedenheit bei jedem Engagement.
• Identifizierung von Expansionsmöglichkeiten innerhalb bestehender Konten und deren Meldung an die Führungskräfte.
• Beitrag zur Entwicklung von Vorschlägen und RFP-Antworten durch Bereitstellung von Lieferumfang, Aufwandsschätzungen und relevanter Vorarbeit.
• Unterstützung von Thought Leadership durch Beiträge zu POVs, Lösungsrahmen und internen Wissensaustauschinitiativen.

Team & Talent

• Leitung und Mentoring von Junior-Teammitgliedern bei Engagements, Bereitstellung strukturiertes Feedbacks und Unterstützung bei der Entwicklung analytischer und beratender Fähigkeiten.
• Aktive Teilnahme an den internen Kapazitätsaufbau-Bemühungen von Axtria, einschließlich Schulungen, Methodikentwicklung und Wissensmanagement.

Gewünschte Fähigkeiten & Erfahrungen

• 6–10 Jahre Erfahrung in der kommerziellen Analyse oder Beratung im Bereich Life Sciences.
• Nachweisliche Erfolgsbilanz bei der eigenständigen Übernahme und Lieferung von Kundenarbeitsströmen.
• Starke analytische Fähigkeiten.
• Praktische Erfahrung mit CRM-Plattformen, die in Life Sciences verwendet werden.
• Kenntnisse der EU-Datenvorschriften, einschließlich GDPR.
• Abschluss in Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen oder einem verwandten Fachgebiet.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten.
• Hohe Organisationsfähigkeit.
• Fließende Englischkenntnisse; zusätzliche europäische Sprachen sind von Vorteil.

Standort & Vorteile

Axtria sucht außergewöhnliche Talente, um unserem schnell wachsenden globalen Team beizutreten. Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket, das der Erfahrung entspricht, einschließlich leistungsbasierter Anreize. Der genaue Umfang der Aufgaben sowie das Vergütungspaket werden entsprechend der Erfahrung und den Marktstandards für den jeweiligen Standort festgelegt.