Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und unterstütze sie bei Versicherungsfragen – abwechslungsreiche Aufgaben warten auf dich!
- Unternehmen: Modernes Unternehmen mit einem kollegialen und dynamischen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Attraktive Arbeitsbedingungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und viel Gestaltungsspielraum.
- Weitere Informationen: Wir unterstützen dich im Bewerbungsprozess und bieten ein starkes Netzwerk.
- Warum dieser Job: Werde die erste Ansprechperson für Kunden und gestalte aktiv Prozesse mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Du liebst den Kontakt mit Menschen, berätst gerne und möchtest mehr als nur klassische Sachbearbeitung? Dann erwartet dich hier eine abwechslungsreiche Position mit viel Verantwortung und Gestaltungsspielraum.
Als Sachbearbeiter:in Kundenservice (80-100%) bist du die erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden und unterstützt sie kompetent bei verschiedenen Versicherungs- und Servicethemen telefonisch sowie persönlich vor Ort. Gleichzeitig übernimmst du administrative Aufgaben, unterstützt interne Partner und kannst aktiv bei der Weiterentwicklung von Prozessen mitwirken.
Das erwartet dich:
- Vielseitiger Kundenkontakt und persönliche Beratung
- Abwechslungsreiche administrative Aufgaben
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum
- Mitarbeit bei Prozessoptimierungen und internen Projekten
- Möglichkeit, dein Fachwissen weiterzugeben und dich fachlich weiterzuentwickeln
- Ein kollegiales, modernes Arbeitsumfeld mit attraktiven Arbeitsbedingungen
Das bringst du mit:
- Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung im Versicherungs- oder Sozialversicherungsbereich von Vorteil
- Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und Beratungsgeschick
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Selbständige, engagierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Unser Angebot:
Diese Stelle passt nicht zu Deinen Fähigkeiten? Kein Problem, als Personalberater beraten wir persönlich und werden Dir neue Positionen passend auf Dein Profil vorschlagen. Des Weiteren werden wir Dich so gut wie möglich auf den Bewerbungsprozess vorbereiten und begleiten. Dazu verfügen wir noch über ein großes, gut funktionierendes Netzwerk (Unternehmen) und können somit ideal auf Deine Berufswünsche eingehen.
Bitte sende Deine kompletten Unterlagen (als PDF) an den beauftragten Berater Enes Yesilcayir. Er freut sich auf deine Bewerbung.
Sachbearbeiter:In Kundenservice Arbeitgeber: Axxeva Services AG
Die pAxxeva Services AG in Wetzikon ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine fundierte Einarbeitung bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. In einem dynamischen und unterstützenden Team haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten als Landmaschinenmechaniker in einem zukunftsorientierten Umfeld einzubringen und weiter auszubauen. Zudem fördert die Unternehmenskultur Teamarbeit und Dienstleistungsorientierung, was zu einem positiven Arbeitsklima beiträgt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter:In Kundenservice erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Axxeva Services AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter:In Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Axxeva Services AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Axxeva Services AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Axxeva Services AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
