CRM Developer Sr - Customer Service

CRM Developer Sr - Customer Service

Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
axxonconsulting

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Entwickle und passe Microsoft Dynamics 365 Customer Service Lösungen an.
  • Unternehmen: Multikulturelles Team mit Fokus auf digitale Transformation.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office, internationale Zertifizierungen und persönliche Freistellungstage.
  • Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten und Belohnungen für Empfehlungen.
  • Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
  • Qualifikationen: Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365, C#/.NET und JavaScript.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Somos un equipo multicultural con presencia en Chile, Uruguay, Paraguay, Argentina, México, España y colaboradores en toda Latam, unidos para impulsar la transformación digital con soluciones innovadoras. ¡Únete a la #TransformaciónDigital! Desarrolla tu talento y conviértete en un #Axxoner.

Buscamos especialistas con experiencia hands-on en Microsoft Dynamics 365 Customer Service, con foco en desarrollo, configuración y customización de soluciones dentro de Unified Service Desk (USD). Los candidatos contribuirán a la evolución de la plataforma de agent desktop, trabajando en customizaciones avanzadas, hosted controls e integraciones CTI dentro de D365.

¿Qué te hará brillar en este rol?

  • Experiencia hands‑on demostrable en Microsoft Dynamics 365 Customer Service
  • Experiencia práctica con Unified Service Desk (USD): hosted controls, actions, events y agent scripting
  • Experiencia con adaptadores CTI e integración de telefonía dentro de USD
  • Sólida experiencia en C# / .NET (WPF) para hosted controls custom
  • Sólida experiencia en JavaScript en entornos Dynamics
  • Capacidad para trabajar en agent desktop applications y gestión multi‑sesión dentro de USD

Valorable:

  • Experiencia con XAML y WPF para construir interfaces USD custom
  • Experiencia construyendo integraciones de UI custom y hosted controls en D365
  • Conocimiento de elementos de configuración USD: windownavigationrules, sessionlines, agentscripting y actioncalls
  • Familiaridad con estrategias de migración USD → Omnichannel/CustomerServiceWorkspace

Tu impacto diario:

  • Configurar y customizar soluciones de Microsoft Dynamics 365 Customer Service
  • Desarrollar y mantener customizaciones dentro de USD: hosted controls, actions, events y toolbars
  • Implementar y configurar adaptadores CTI y conectores para USD
  • Desarrollar hosted controls custom y lógica frontend usando C# / .NET (WPF) y JavaScript
  • Trabajar con USD APIs y USD SDK para extender capacidades de la plataforma
  • Garantizar rendimiento, usabilidad y mantenibilidad de las soluciones implementadas
  • Colaborar con equipos de backend e integración para asegurar funcionalidad end-to-end

Ser parte de Axxon Significa:

  • Horarios Flexibles y Home Office: Trabaja desde donde quieras y organiza tu tiempo.
  • Día Libre de Cumpleaños: ¡Disfruta tu día especial sin trabajar!
  • PTOs (Personal Time Off): Hasta 3 días al año para que tomes un descanso cuando lo necesites.
  • Certificaciones Internacionales en Microsoft: Obtén reconocimientos globales que impulsarán tu carrera.
  • Programa de Referidos: Recomienda a tus conocidos y gana recompensas por cada contratación exitosa.
  • Descuentos en Carreras y Cursos: Mejora tus habilidades con cursos tech y de inglés a precios especiales.

CRM Developer Sr - Customer Service Arbeitgeber: axxonconsulting

Axxon ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und multikulturelle Arbeitsumgebung bietet, in der Innovation und digitale Transformation im Mittelpunkt stehen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit von Home Office und speziellen Vorteilen wie einem freien Geburtstag und internationalen Microsoft-Zertifizierungen fördert Axxon das persönliche und berufliche Wachstum seiner Mitarbeiter. Hier hast du die Chance, an spannenden Projekten zu arbeiten und deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Team weiterzuentwickeln.

axxonconsulting

Kontaktdaten:

axxonconsulting Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so CRM Developer Sr - Customer Service erhalten könntest

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei axxonconsulting bewerben

Viele Unternehmen, wie axxonconsulting, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CRM Developer Sr - Customer Service mit Bravour zu bestehen

Microsoft Dynamics 365 Customer Service
Unified Service Desk (USD)
C# / .NET (WPF)
JavaScript
CTI-Integration
Hosted Controls
Agent Scripting

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf axxonconsulting und die ausgeschriebene Position CRM Developer Sr - Customer Service zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei axxonconsulting vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von axxonconsulting an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.