Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Front Office Team und betreue unsere Gäste mit Herz und Stil.
- Unternehmen: Führendes Ayurveda Resort in der oststeirischen Thermenregion.
- Vorteile: Geregelte Arbeitszeiten, kostenlose Fitnessnutzung und Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Junges Team mit echtem Zusammenhalt und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Service und arbeite in einem wertschätzenden Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung in der gehobenen Hotellerie und Freude am Umgang mit Gästen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2900 - 3625 € pro Monat.
Eingebettet in die sanfte Hügellandschaft der oststeirischen Thermenregion liegt das Ayurveda Resort Mandira S – einer der führenden Ayurveda-Betriebe Österreichs und ein Ort, an dem Menschen zur Ruhe kommen, auftanken und neue Kraft schöpfen. Wir verbinden authentisches Ayurveda mit moderner Hotellerie, gesunder moderner & vegetarischer Küche und echter steirischer Gastfreundschaft. Unsere Gäste kommen nicht für einen klassischen Hotelaufenthalt zu uns – sie kommen, um etwas für sich zu tun. Und genau deshalb braucht es bei uns Menschen, die ihre Arbeit mit Sinn, Haltung und Herz machen. Bei Mandira arbeitest du in einem wertschätzenden, ruhigen Umfeld, in dem Qualität wichtiger ist als Hektik, Persönlichkeit zählt und du wirklich Teil von etwas sein kannst.
Anstellungsart: Vollzeit
Deine Aufgaben:
- Operative Leitung unseres Front Office Teams
- Persönliche Betreuung unseres gehobenen Klientels – mit Aufmerksamkeit, Diskretion und echter Gastgeberhaltung
- Professioneller Telefonservice und Anfragenmanagement – schriftlich wie mündlich, immer mit Stil
- Bearbeitung von Reservierungsanfragen, Angeboten und individuellen Gästewünschen
- Aktives Beschwerdemanagement – du erkennst Themen früh und löst sie souverän
- Führung, Einschulung und Weiterentwicklung deines Rezeptionsteams
- Verantwortung für Check-in, Check-out und reibungslose Abläufe am Empfang
- Dienstplangestaltung und Personalplanung
- Pflege und Optimierung der Stammdaten in Protel
- Enge Zusammenarbeit mit Reservierung, Ayurveda-Therapie, F&B und Direktion
- Verantwortung für Servicestandards und Qualität an der Rezeption
Das bringst du mit:
- Echte Freude an Gästen – du redest gerne mit Menschen, hörst zu, bist aufmerksam für die feinen Zwischentöne
- Sicheres Beschwerdemanagement – ruhig, souverän, lösungsorientiert auch in heiklen Situationen
- Stilvolles, gepflegtes Auftreten – du repräsentierst unser Haus mit Eleganz und Selbstverständlichkeit
- Fundierte Protel-Kenntnisse – du beherrscht das System sicher und kannst auch andere darin schulen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift – weitere Sprachen sind ein Plus
- Professioneller Telefon- und Schriftverkehr auf gehobenem Niveau
- Mehrjährige Erfahrung an der Rezeption in der gehobenen Hotellerie, idealerweise mit erster Führungserfahrung
- Ruhige, strukturierte Arbeitsweise – du behältst auch in stressigen Momenten den Überblick
- Echte Kundenorientierung – nicht aus Pflicht, sondern aus Überzeugung
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Diskretion, Verlässlichkeit und Liebe zum Detail
- Teamgeist und Freude an Verantwortung
Das bieten wir dir:
- Geregelte Arbeitszeiten in einem ruhigen, wertschätzenden Umfeld
- Fixe freie Tage – planbares Privatleben trotz Führungsposition
- Gestaltungsspielraum – du prägst Servicestil und Team aktiv mit
- Arbeiten in einem der führenden Ayurveda Resorts Österreichs
- Einschulung in die Ayurveda-Philosophie und kontinuierliche Weiterbildung
- Junges, herzliches Team mit echtem Zusammenhalt
- Kostenlose Nutzung unseres Fitness- und Wellnessbereichs
- Unterkunft auf Wunsch möglich
- Vergünstigte Behandlungen und Aufenthalte
- Verantwortungsvolle Position mit echter Perspektive
- Sinnstiftende Arbeit in einem Haus mit Werten, Qualität und Zukunft
Gehalt: Bruttomonatsgehalt ab € 2.900,– auf Vollzeitbasis (14× jährlich). Deutliche Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung – Gehalt verhandelbar.
Front Office Leiter & Reservierung (m/w/d) Arbeitgeber: Ayurveda Hotel & Resort Mandira
Das Ayurveda Resort Mandira S bietet eine einzigartige Arbeitsumgebung, in der Qualität und Wertschätzung im Vordergrund stehen. Hier hast du die Möglichkeit, in einem harmonischen Team zu arbeiten, das echte Gastfreundschaft lebt und sich kontinuierlich weiterentwickelt. Mit geregelten Arbeitszeiten, einem klaren Gestaltungsspielraum und der Chance, Teil eines führenden Ayurveda-Betriebs in Österreich zu sein, ist Mandira der ideale Ort für alle, die sinnstiftende Arbeit suchen.
Kontaktdaten:
Ayurveda Hotel & Resort Mandira Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Leiter & Reservierung (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt im Resort anzurufen und nachzufragen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Ayurveda Resort Mandira arbeitet oder dort war. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren und deine Chancen zu erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Philosophie des Resorts und über die spezifischen Anforderungen der Position. So kannst du zeigen, dass du wirklich zu uns passt und unsere Werte teilst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Leiter & Reservierung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen Menschen, die mit Herz und Leidenschaft arbeiten. Zeig uns, wer du bist und warum du zu uns passt!
Achte auf Details!:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein stilvoller und professioneller Auftritt ist wichtig, besonders in der gehobenen Hotellerie. Lass uns wissen, dass du Wert auf Qualität legst!
Erzähle von deinen Erfahrungen!:Teile uns mit, was du in der Vergangenheit gelernt hast, besonders im Umgang mit Gästen und im Beschwerdemanagement. Deine Erfahrungen sind für uns wertvoll und zeigen, dass du die richtige Person für die Position bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So können wir deine Bewerbung schneller bearbeiten und du bist gleich im richtigen System. Mach den ersten Schritt zu deiner neuen Karriere bei uns!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ayurveda Hotel & Resort Mandira vorbereitet
✨Verstehe die Philosophie des Unternehmens
Informiere dich über die Ayurveda-Philosophie und die Werte des Mandira Resorts. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Aufgaben verstehst, sondern auch die Mission des Unternehmens teilst und bereit bist, diese aktiv zu leben.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Gästen umgegangen bist oder Beschwerden gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Umgang mit gehobenem Klientel zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel persönlichen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du dich stilvoll und professionell ausdrückst, sowohl mündlich als auch schriftlich, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Stelle Fragen zur Teamdynamik und zur Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse an einem harmonischen Arbeitsumfeld und gibt dir gleichzeitig wertvolle Einblicke, ob das Mandira Resort der richtige Ort für dich ist.
