B2C Sales Administrator (w/m/d) [Kundenbetreuung Partnervertrieb]
B2C Sales Administrator (w/m/d) [Kundenbetreuung Partnervertrieb]

B2C Sales Administrator (w/m/d) [Kundenbetreuung Partnervertrieb]

Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue aktiv unsere Kooperationspartner und bearbeite Kundenanfragen.
  • Arbeitgeber: Ayvens, ein führendes Unternehmen im Bereich nachhaltige Mobilität.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und umfassende Gesundheitsleistungen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität mit innovativen Lösungen und einem tollen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
  • Andere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit regelmäßigen Feedbackgesprächen und Teamevents.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

DARAUF KANNST DU DICH FREUEN

  • Dein Onboarding: beginnt mit unserer „Welcome Hour“, in der du, gemeinsam mit allen weiteren neuen Kolleginnen und Kollegen, von der Geschäftsführung und HR begrüßt wirst.
  • Deine Work & Life-Balance: unterstützen wir mit unserem Mobile Working Modell. Du hast die Möglichkeit, im Rahmen flexibler Arbeitszeiten teilweise von zu Hause zu arbeiten, wir freuen uns aber genauso, dich im Office zu sehen. Für deine Urlaubsplanung kannst du selbstverständlich mit 30 Tagen rechnen.
  • Deine Gesundheit: ist uns wichtig - deshalb bieten wir dir umfassende Versicherungsleistungen sowie Resilienz-Workshops an, um deine physische und mentale Gesundheit zu stärken.
  • Deine Mobilität: fördern wir durch einen Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV, attraktive Mietwagenkonditionen sowie weitere spannende Mobilitätsangebote.
  • Unsere Unternehmenskultur: wird geprägt von unserem gemeinsamen Handeln. Das konstante Vorleben unserer Werte - Authenticity, Collaboration, Curiosity und Commitment - ist dafür von großer Bedeutung. Eine offene Feedbackkultur ist fester Bestandteil unseres Alltags, unterstützt durch unser Talent- und Performancemanagement. Wir kommunizieren transparent u.a. in monatlichen All Staff-Meetings und lockeren Austauschgesprächen in unserer „One Hour“ mit dem Management-Team. Und natürlich feiern wir auch gemeinsam Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und sind zusammen aktiv bei sportlichen Veranstaltungen.

In unserem Abteilung Partner Sales / Inhouse Sales in unserer Hauptverwaltung Düsseldorf bist du als Kundenbetreuung Partnervertrieb (w/m/d) für folgende Themen zuständig:

  • Aktive Betreuung und Koordination der Kooperationspartner
  • Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten in Leasingobjekten
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
  • Führung von Kunden-Korrespondenz bei Schadenabwicklung
  • Eigenständige Klärung von offenen Vorgängen
  • Vertragsumstufungen während der Vertragslaufzeit, Durchführung von Vertragsänderungen
  • Erstellung von Kaufpreisangeboten bei vorzeitiger Vertragsbeendigung
  • Schnittstelle zu allen Fachabteilungen

DAS BRINGST DU MIT

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit einer Affinität für Fahrzeuge oder Leasing.
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise Berufserfahrung in der Kfz- bzw. Leasing-/Bankbranche
  • Kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
  • Versierten Umgang mit dem MS Office-Paket
  • Gute Englischkenntnisse

DAS SIND WIR

Unsere Mission: Die Welt der Mobilität ändert sich schnell, aber eines ist sicher: Menschen lieben Autos. Mit innovativen Leistungen, nachhaltigen Lösungen und unkonventionellen Ideen sparen wir für unsere Kunden Zeit und Geld. Dabei setzen wir – sowohl intern als auch extern – auf Offenheit und Qualität, um die Zukunft nachhaltiger Mobilität mitzugestalten.

DEIN WEG ZU UNS

Lilli Elser freut sich auf Deine Bewerbung – gerne per du. Deinen aussagekräftigen Lebenslauf sendest du uns bitte über unser Jobportal.

B2C Sales Administrator (w/m/d) [Kundenbetreuung Partnervertrieb] Arbeitgeber: Ayvens Group

Ayvens ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens bietet. Mit 30 Urlaubstagen, umfassenden Gesundheitsleistungen und einer offenen Unternehmenskultur, die auf Authentizität, Zusammenarbeit und kontinuierlichem Feedback basiert, fördert Ayvens nicht nur das persönliche Wachstum, sondern auch die berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter in einem dynamischen Umfeld in Düsseldorf.
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Kontaktperson:

Ayvens Group HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: B2C Sales Administrator (w/m/d) [Kundenbetreuung Partnervertrieb]

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihrer Arbeit oder dem Unternehmen. So zeigst du Interesse und baust dir ein Netzwerk auf.

Tipp Nummer 2

Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Stelle passen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dich engagierst.

Tipp Nummer 3

Nutze unser Jobportal für deine Bewerbung! Es ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Außerdem kannst du dort auch mehr über die Unternehmenskultur erfahren.

Tipp Nummer 4

Zeige deine Persönlichkeit! In Gesprächen geht es nicht nur um Qualifikationen, sondern auch darum, wie gut du ins Team passt. Sei authentisch und lass deine Begeisterung für die Position durchscheinen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: B2C Sales Administrator (w/m/d) [Kundenbetreuung Partnervertrieb]

Kundenorientiertes Denken
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
Versierter Umgang mit dem MS Office-Paket
Englischkenntnisse
Koordination von Kooperationspartnern
Bearbeitung von Kundenanfragen
Reklamationsmanagement
Vertragsänderungen
Datenpflege
Eigenständige Problemlösung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass sie in deinem Lebenslauf und Anschreiben durchscheinen.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei sind. Ein sauberer und gut strukturierter Auftritt macht einen guten Eindruck und zeigt, dass du dir Mühe gibst.

Erzähl uns von deinen Erfahrungen!: Wenn du bereits in der Kfz- oder Leasingbranche gearbeitet hast, teile das mit uns! Konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit helfen uns, dich besser kennenzulernen.

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns ist über unser Jobportal. Dort kannst du deine Unterlagen direkt einreichen und sicherstellen, dass sie an die richtige Stelle gelangen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ayvens Group vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über Ayvens zu erfahren. Schau dir ihre Werte, Mission und aktuelle Projekte an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und im Umgang mit Reklamationen zeigen. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position als B2C Sales Administrator zu untermauern.

Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten

Da hervorragende Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, solltest du deine Antworten laut üben. Überlege dir, wie du deine Gedanken klar und präzise ausdrücken kannst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Fragen zur Unternehmenskultur stellen

Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten von Ayvens zu stellen. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit und dem Teamgeist.

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