Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuere den Fahrzeugbestellprozess und koordiniere Leasingthemen.
- Unternehmen: Ayvens, ein Vorreiter in nachhaltiger Mobilität.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrierechancen in einem innovativen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Bei Ayvens beginnt der Fortschritt mit dir. Unsere Ambitionen, die Zukunft der nachhaltigen Mobilität zu gestalten, werden durch unser Talent vorangetrieben. Schließe dich uns an und verbessere dich mit jedem Schritt.
Als Customer Care – Fleet Supply steuerst du den gesamten Fahrzeugbestellprozess inkl. Änderungen, Stornierungen und Vertragsprüfung und koordinierst zusätzlich Leasingthemen sowie administrative Abläufe.
Deine Aufgaben:
- Aufforderung zur Fahrzeugbestellung
- Durchführung und Koordination von Fahrzeugbestellungen
- Bearbeitung von Fahrzeugstornierungen
- Umsetzung von Bestelländerungen
- Prüfung von Auftragsbestätigungen
- Anforderung von Verträgen im Bestellprozess
- Prüfung von Leasingverträgen
- Administration in Armada/Dashboard
- Leasingausschreibungen
- Leasingbenchmark - Einzelanfragen
- Anfrage Leasingkonditionen
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische, technische oder serviceorientierte Ausbildung
- Erste Erfahrung im Kundenservice, Operations oder administrativen Umfeld
- Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
- Hohe Service- und Lösungsorientierung
- Teamfähigkeit und klare Kommunikation
Warum Ayvens? Mit über 3,4 Millionen verwalteten Fahrzeugen in mehr als 42 Ländern bieten wir Full-Service-Leasing, flexible Abonnementdienste, Flottenmanagementdienste und multimobile Lösungen für Kunden aller Größen, einschließlich großer Unternehmen, KMUs, Fachleute und Privatpersonen. Durch die Nutzung unserer einzigartigen Position sind wir gut aufgestellt, um den Weg zu Netto-Null zu führen und die digitale Transformation der Branche weiter zu gestalten. Wir sind bestrebt, die sich entwickelnden Mobilitätsbedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen und ihnen die Lösungen zu bieten, die sie benötigen, um erfolgreich zu sein.
Bei Ayvens glauben wir, dass unser Erfolg durch unser Engagement für Kundenzufriedenheit vorangetrieben wird. Unser Team ist darauf spezialisiert, innovative Lösungen und technologiegestützte Dienstleistungen anzubieten, die unseren Kunden helfen, sich auf ihr tägliches Geschäft zu konzentrieren. Wir setzen uns für nachhaltige Mobilität ein und haben dies zu einem zentralen Bestandteil unserer Strategie gemacht. In allem, was wir tun, lassen wir uns von den Prinzipien Authentizität, Neugier, Engagement und Zusammenarbeit leiten. Wir streben danach, eine Organisation zu fördern, die in Menschen und Ideen vielfältig ist, in der jeder gedeihen und er selbst sein kann, egal wer er ist.
Begleite uns auf dieser spannenden Reise, während wir weiterhin die Transformation zur großflächigen Einführung nachhaltiger Mobilität ermöglichen und unseren Kunden die Lösungen bieten, die sie zum Erfolg benötigen.
Customer Care Agent - Fleet Supply (w/m/d) Arbeitgeber: Ayvens
Ayvens ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem klaren Fokus auf nachhaltige Mobilität und innovativen Lösungen fördert das Unternehmen eine Kultur der Zusammenarbeit und Vielfalt, in der jeder Mitarbeiter geschätzt wird und seine Ideen einbringen kann. Die zentrale Lage und die internationale Ausrichtung machen Ayvens zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die einen bedeutenden Beitrag zur Zukunft der Mobilität leisten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Care Agent - Fleet Supply (w/m/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Care Agent interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team von Ayvens in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Ayvens auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren und deine Chancen zu erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der nachhaltigen Mobilität und über die Dienstleistungen von Ayvens. So kannst du zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle Informationen zu deiner Wunschposition auf einen Blick zu sehen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Care Agent - Fleet Supply (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Wir suchen nach Menschen, die sich mit unseren Werten identifizieren und ihre Persönlichkeit in die Bewerbung einbringen. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. So können wir schnell erkennen, dass du die nötige Organisation und Zuverlässigkeit mitbringst, die wir suchen.
Betone deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder administrativen Bereichen. Zeig uns, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Lösungen du gefunden hast. Das hilft uns, deine Eignung für die Rolle besser einzuschätzen.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie an die richtige Stelle gelangt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ayvens vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Mission von Ayvens vertraut. Zeige im Interview, dass du die Prinzipien von Authentizität, Neugier, Engagement und Zusammenarbeit verstehst und schätzt. Das zeigt, dass du nicht nur an dem Job interessiert bist, sondern auch an der Unternehmenskultur.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Administration verdeutlichen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du Probleme gelöst und Kunden zufrieden gestellt hast.
✨Stelle kluge Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Frage nach den Herausforderungen im Fahrzeugbestellprozess oder wie das Team zusammenarbeitet, um Lösungen für Kunden zu finden. Das zeigt dein Interesse und deine proaktive Haltung.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit bei Ayvens wichtig ist, betone deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Lösung von Konflikten beigetragen hast. Das wird dir helfen, als wertvoller Teamplayer wahrgenommen zu werden.
