Stepstone geprüft - Sachbearbeitung Schadenmanagement (w/m/d) Kfz-Leasing / Kfz-Versicherung

Ayvens ist ein führender globaler Akteur für nachhaltige Mobilität mit dem Ziel: Making life flow better. Seit Jahrzehnten verbessert das Unternehmen die Mobilität und bietet Full-Service-Leasing, flexible Auto-Abo-Services, Flottenmanagement und Multi-Mobilitätslösungen für internationale Großunternehmen, KMU, Freiberufler und Privatpersonen an. Mit mehr als 14.000 Mitarbeitern in 42 Ländern, 3,2 Millionen Fahrzeugen und der weltgrößten Multibrand-Elektroflotte nutzt Ayvens seine einzigartige Position, um den Weg zur Net-Zero-Emission zu ebnen und die digitale Transformation des Mobilitätssektors voranzutreiben.

In Deutschland ist Ayvens eine der führenden Marken, wenn es um herstellerunabhängige und nachhaltige Mobilitätsdienstleistungen für gewerbliche und private Kunden geht. Neben dem Hauptsitz in Hamburg ist Ayvens mit einem Verwaltungssitz in Düsseldorf und an regionalen Vertriebs- und Gebrauchtwagenstandorten vertreten. Das Unternehmen verwaltet in Deutschland über 320.000 gewerblich genutzte Fahrzeuge und beschäftigt knapp 1.200 Mitarbeiter.

Aufgaben:

• Bearbeitung und Abwicklung der eingehenden selbst- und fremdverschuldeten Kfz-Schadenfälle
• Betreuung und Beratung – auch telefonisch – der Kunden, Fahrer und Dienstleister während der Schadenabwicklung
• Abrechnung von Kfz-Schäden mit Anwälten, Kunden und Versicherungen sowie im ALD-Haftungstransfer und ALD-Kaskofonds
• Überwachung und Verbuchung der Zahlungseingänge
• Unterstützung bei der Durchführung von Schadenrevisionen und Hausrundgängen

Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Versicherungskaufmann oder Rechtsanwaltsfachangestellter (w/m/d)
• Berufserfahrung in der Abwicklung von Kfz-Versicherungsschäden
• Sehr gute analytische und lösungsorientierte Denkweise
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Teamgeist und ein hohes Maß an Veränderungs-, Lern- und Einsatzbereitschaft
• Hervorragendes Kommunikationsvermögen in Deutsch – in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse
• Souveränen Umgang mit dem MS Office-Paket

Wir bieten:

• Dein Onboarding beginnt mit unserer "Welcome Hour", in der du, gemeinsam mit allen weiteren neuen Kolleginnen und Kollegen, von der Geschäftsführung und HR begrüßt wirst.
• Deine Work & Life-Balance unterstützen wir mit unserem Mobile Working-Modell. Du hast die Möglichkeit, im Rahmen flexibler Arbeitszeiten teilweise von zu Hause zu arbeiten, wir freuen uns aber genauso, dich im Office zu sehen. Für deine Urlaubsplanung kannst du selbstverständlich mit 30 Tagen rechnen.
• Deine Gesundheit ist uns wichtig – deshalb bieten wir dir umfassende Versicherungsleistungen sowie Resilienz-Workshops an, um deine physische und mentale Gesundheit zu stärken.
• Deine Mobilität fördern wir durch einen Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV, attraktive Mietwagenkonditionen sowie weitere spannende Mobilitätsangebote.
• Unsere Unternehmenskultur wird geprägt von unserem gemeinsamen Handeln. Das konstante Vorleben unserer Werte – Authenticity, Collaboration, Curiosity und Commitment – ist dafür von großer Bedeutung.
• Eine offene Feedbackkultur ist fester Bestandteil unseres Alltags, unterstützt durch unser Talent- und Performancemanagement.
• Wir kommunizieren transparent u.a. in monatlichen All Staff-Meetings und lockeren Austauschgesprächen in unserer "One Hour" mit dem Management-Team.
• Und natürlich feiern wir auch gemeinsam Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und sind zusammen aktiv bei sportlichen Veranstaltungen.