Mitarbeiter (m/w/d) im Support in Donaueschingen

Mitarbeiter (m/w/d) im Support

Arbeitgeber: B & B Ingenieurgesellsch. mbH

Arbeitsort: Donaueschingen

Beschäftigungsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Berufsbezeichnung: Bauzeichner/in – Tief-, Straßen- und Landschaftsbau, Vermessungsingenieur/in

Beschreibung

Wir sind ein mittelständisches, inhabergeführtes Software-Unternehmen und seit mehr als 30 Jahren der kompetente Partner für Tiefbaulösungen auf CAD-Basis. Um allen Anforderungen zu genügen, investieren wir insbesondere in das, was unseren Erfolg ausmacht: qualifizierte und motivierte Mitarbeiter!

Aufgaben

• ca. 70 % Technischer Support: Nimm programm- und ingenieurtechnische Anwenderfragen entgegen, analysiere diese und erarbeite geeignete Lösungswege.
• 3‑4x im Jahr Projektgruppenarbeit: Zusammen mit unseren Software‑Entwicklern bildest du ein Team und lieferst den fachlichen Input für die Weiterentwicklung unserer Software.
• ca. 30 % Softwaretest: Prüfe und bewerte die Weiterentwicklung unserer Software hinsichtlich möglicher Fehler, Funktionsfähigkeit und Kundenanforderungen.
• 2‑3x im Jahr Messen und Workshops: Zusammen mit unserem Vertriebsteam besuchst du Messen wie z. B. die INTERGEO oder die IFAT und nimmst an unseren jährlichen Kundenveranstaltungen teil.

Profil

• Studium Bauingenieurwesen, Geografie, Vermessung oder Wasserwirtschaft oder abgeschlossene Ausbildung als Bauzeichner (Tiefbau), Bautechniker oder Vermessungstechniker.
• Freude an der Vermittlung von Fachwissen und am Kundenkontakt.
• Kommunikationsstark, kundenorientiert und wissbegierig.
• Selbständig, sorgfältig und zuverlässig.
• Wünschenswert: gute Kenntnisse im Umgang mit CAD-Software und Fahrerlaubnis Klasse B.

Benefits

• ein abwechslungsreicher, sicherer und unbefristeter Job
• ein freundliches und kollegiales Betriebsklima
• nette Kollegen, gutes Teamwork und offene, klare Kommunikation
• flache Hierarchien und kurze, unbürokratische Entscheidungswege
• individuelle und umfassende Einarbeitung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team
• interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• flexibler Einstellungstermin
• Flatrate für Kaffee, Wasser und frisches Obst
• Unterstützung bei der Wohnungssuche