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FĂŒr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson fĂŒr Kunden und kĂŒmmere dich um Kommunikation und Reporting.
- Arbeitgeber: Ein aufstrebendes Familienunternehmen im Bereich GebĂ€udemanagement mit ĂŒber 200 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Firmenhandy, Fitnessraum und kostenlose GetrÀnke warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte in einem unterstĂŒtzenden Team und entwickle deine FĂ€higkeiten weiter.
- GewĂŒnschte Qualifikationen: KaufmĂ€nnische Ausbildung oder handwerkliche Weiterbildung, Erfahrung im Kundenservice und gute MS Office-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Hunde-freundliches BĂŒro und ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 ⏠pro Jahr.
Seit 2008 vereinen wir die GrĂŒndlichkeit des infrastrukturellen GebĂ€udemanagements mit der StabilitĂ€t des Bausektors und die Zukunft der digitalen Innovation. Innerhalb der letzten 15 Jahre entwickelte sich aus einer leidenschaftlichen Idee ein aufstrebendes mittelstĂ€ndisches Familienunternehmen, welches mit mehr als 200 Mitarbeitern in vier Kernbereichen erfolgreich expandiert.
Du bist die erste Ansprechperson fĂŒr alle Anliegen unserer externen Partner und ĂŒbernimmst die Kundenkommunikation (Telefon, E-Mail, Tickets). Du ĂŒbernimmst allgemeine administrative und kaufmĂ€nnische TĂ€tigkeiten, sorgst fĂŒr die Datenpflege und die Aufbereitung der Fotodokumentationen. Du erstellst Reportings und hĂ€ltst den entsprechenden Projektstatus fest. Du kommunizierst eigenstĂ€ndig mit Fachfirmen und Projektbeteiligten. Du arbeitest mit unseren operativen und kaufmĂ€nnischen Abteilungen zusammen und bist in engem Austausch mit der verantwortlichen Teamleitung.
Du koordinierst und steuerst die Abwicklung von KundenauftrĂ€gen unter Einhaltung von Budget- und Terminvorgaben sowie das Nachtragsmanagement. Du bist fĂŒr die PrĂŒfung des Materialeingangs zu laufenden SonderauftrĂ€gen zustĂ€ndig, legst Bestellungen in unserem unternehmensinternen Softwaresystem an, prĂŒfst den Rechnungseingang und stellst die Weiterleitung an die Buchhaltung sicher. Du bearbeitest elektronische Eingangspost sowie eingehende MĂ€ngelmeldungen unter Einhaltung des vorgegebenen Servicelevels.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmÀnnische Berufsausbildung oder eine handwerkliche Berufsausbildung mit relevanter Weiterbildung im kaufmÀnnischen Bereich
- Berufserfahrung im Bereich Kundenservice
- Handwerkliches VerstÀndnis von Vorteil
- Hohes Maà an Service- und Kundenorientierung sowie eine strukturierte, lösungsorientierte und effiziente Arbeitsweise
- Routinierter Umgang mit den MS Office Anwendungen, insbes. Excel
- LoyalitÀt, Diskretion sowie ein verantwortungsbewusster Umgang mit vertraulichen Informationen
- SelbststÀndiges Arbeiten sowie eine ausgeprÀgte KommunikationsfÀhigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktive Bezahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit
- Eine verantwortungsvolle Position mit Perspektive
- Firmenhandy
- Kostenfreier Zugang zu unseren FitnessrÀumlichkeiten, inkl. wöchentlichem Fitnessboxenkurs
- TĂ€gliche Nutzung unserer PausenrĂ€ume mit voll ausgestatteter KĂŒche
- Kostenlose GetrÀnke und Parkplatzmöglichkeiten
- Abwechslungsreiche und interessante Aufgaben
- Ein hilfsbereites und unterstĂŒtzendes Team
- sicherer Arbeitsplatz in einem expandierenden Unternehmen
- Hunde-freundliches BĂŒro
Kontaktperson:
B.B.S. Bauer's Buildings Services GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps đ€«
So bekommst du den Job: Teamassistenz - Kundenservice / Administration / Reporting (m/w/d)
âšTip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Branche tĂ€tig sind. Oftmals erfĂ€hrt man ĂŒber persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
âšTip Nummer 2
Informiere dich ĂŒber das Unternehmen und seine Werte. Zeige in GesprĂ€chen, dass du die Philosophie von StudySmarter verstehst und schĂ€tzt. Das hilft dir, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
âšTip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im VorstellungsgesprĂ€ch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice und deiner Arbeitsweise. Ăberlege dir konkrete Beispiele, die deine FĂ€higkeiten unter Beweis stellen.
âšTip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung fĂŒr die Position und das Unternehmen. Ein positives Auftreten und echtes Interesse können oft den Unterschied machen und deine Chancen auf eine Einladung zum GesprĂ€ch erhöhen.
Diese FĂ€higkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂŒr die Stelle: Teamassistenz - Kundenservice / Administration / Reporting (m/w/d)
Tipps fĂŒr deine Bewerbung đ«Ą
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂŒber das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe die Werte und die Kultur des Unternehmens, um deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die fĂŒr die Position relevanten Erfahrungen und FĂ€higkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Erfahrungen im Kundenservice und deine administrativen FĂ€higkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein ĂŒberzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklĂ€rst, warum du die ideale Person fĂŒr die Teamassistenz bist. Gehe auf deine KommunikationsfĂ€higkeiten und deine Serviceorientierung ein.
PrĂŒfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, ĂŒberprĂŒfe alle Dokumente auf VollstĂ€ndigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen aktuell sind.
Wie du dich auf ein VorstellungsgesprÀch bei B.B.S. Bauer's Buildings Services GmbH vorbereitest
âšBereite dich auf hĂ€ufige Fragen vor
Ăberlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine FĂ€higkeiten kennst.
âšZeige deine KommunikationsfĂ€higkeiten
Da die Position viel Kundenkommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du wĂ€hrend des Interviews klar und prĂ€zise sprichst. Ăbe, deine Gedanken strukturiert zu prĂ€sentieren und aktiv zuzuhören.
âšHebe deine organisatorischen FĂ€higkeiten hervor
ErzÀhle von Beispielen, in denen du erfolgreich Aufgaben koordiniert oder Projekte verwaltet hast. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und in der Lage bist, effizient zu arbeiten.
âšFrage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Teamdynamik und den Werten des Unternehmens stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit.
