Mitarbeiter (w/m/d) Reklamationsmanagement (Produktuntersuchung)
Mitarbeiter (w/m/d) Reklamationsmanagement (Produktuntersuchung)

Mitarbeiter (w/m/d) Reklamationsmanagement (Produktuntersuchung)

Tuttlingen Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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B. Braun Melsungen AG

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du führst technische Produktuntersuchungen und Ursachenanalysen durch.
  • Arbeitgeber: Aesculap AG verbessert weltweit die Gesundheit von Menschen.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und umfangreiche Sozialleistungen.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams, das Qualität und Nachhaltigkeit in der Medizintechnik fördert.
  • Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium, 2 Jahre Erfahrung im QM, Deutsch und Englisch B2.
  • Andere Informationen: Job-Sharing ist möglich, um deine Work-Life-Balance zu unterstützen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Mitarbeiter (w/m/d) Reklamationsmanagement (Produktuntersuchung) Job Description

You’re an important part of our future. Hopefully, we\’re also a part of your future! At B. Braun, we protect and improve the health of people worldwide. You support this vision, bringing expertise and sharing innovation, efficiency and sustainability as values. That’s why we would like to keep developing our company with you. Keeping your future in mind, we’re making a joint contribution to health care worldwide, with trust, transparency and appreciation. That\’s Sharing Expertise.

Company: Aesculap AG

Job Posting Location: DE-Tuttlingen (Aesc.Platz)

Functional Area: Quality

Working Model: Hybrid

Requisition ID: 1845

Sie haben eine hohe technische Affinität zu Medizinprodukten und ein ausgeprägtes analytisches Verständnis? Die Ursachenanalyse von Produktabweichungen und die Identifizierung von möglichen Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen erfüllen Sie mit Begeisterung? Sie leben einen ausgeprägten Qualitätsgedanken, arbeiten gerne im Team und mit anderen Schnittstellenbereichen zusammen? Dann sollten Sie sich auf diese Stelle bewerben!

Für die Sparte Aesculap am Standort Tuttlingen suchen wir für unseren Bereich Qualitätsmanagement innerhalb des Teams Product Investigation Non-Active Devices einen Mitarbeiter (w/m/d) Reklamationsmanagement (Produktuntersuchung). Die Besetzung der Stelle ist grundsätzlich auch in Job-Sharing möglich.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

  • Als erfolgreicher Mitarbeiter (w/m/d) Reklamationsmanagement (Produktuntersuchung) sind Sie verantwortlich für die konforme und zeitgerechte Durchführung von technischen Produktuntersuchungen in Zusammenarbeit mit unseren internen und externen Schnittstellen (z.B. Risikomanagement, Forschung & Entwicklung, Produktion).
  • In Ihrer Funktion führen Sie technische Ursachenanalysen für nicht-aktive Medizinprodukte (z.B. chirurgische Instrumente, Implantate, Steril Container) gemäß Prüfvorgaben durch und dokumentieren diese prozesskonform unter Einhaltung der Good Documentation Practice (GDP).
  • Sie überprüfen Produktionsaufzeichnungen (Device History Records), leiten Sofortmaßnahmen zur Ursachenabstellung und Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen im Fall systematischer Abweichungen ein.
  • Mit Ihrer Erfahrung erstellen und optimieren Sie technische Produktprüfpläne und Fehlerkataloge mit dem Ziel die Prozessqualität kontinuierlich zu verbessern.
  • Sie bewerten das Risiko ausgehend von der Produktabweichung für Patienten, Anwender und Dritte und ermitteln die Auftretenswahrscheinlichkeiten eines Fehlerbildes im Kontext der EN ISO 14971.

Fachliche Kompetenzen:

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene (medizin-) technische Ausbildung oder haben ein technisches Hochschul- / FH-Studium beziehungsweise eine vergleichbare Qualifikation.
  • Sie haben mindestens 2 Jahre Berufserfahrung und idealerweise bereits Erfahrungen im QM-Umfeld eines Medizintechnikherstellers.
  • Sie haben Kenntnisse in der praktischen Anwendung der gängigen nationalen und internationalen Normen (EN ISO 13485) und Regularien (z.B. EU MDR, CFR 21).
  • Sie verfügen über Prozess- und Qualitätsverständnis, eine strukturierte Arbeitsweise und produktorientiertes Denken.
  • Praktische Erfahrung im Umgang mit Qualitätsmanagementwerkzeugen, -systemen und -methoden runden ihr Profil ab.
  • Sie kommunizieren in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift verhandlungssicher (B2).

Persönliche Kompetenzen:

  • Sie überzeugen durch Leistung und erzielen herausragende Ergebnisse.
  • Als Mitarbeiter Reklamationsmanagement (Produktuntersuchung) interagieren Sie konstruktiv, übernehmen Verantwortung und teilen aktiv Ihr Wissen.
  • Sie treiben Innovation und Veränderung voran und schätzen neue Methoden und Denkansätze.

Unser Angebot:
Nehmen Sie teil an einer Unternehmenskultur, die den konstruktiven Austausch mit Kollegen, Kunden und Partnern aktiv fördert. Arbeiten Sie mit uns daran, das Leben von Menschen nachhaltig zu verbessern. Wir bieten Ihnen vielseitige Aufgaben und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten sowie eine attraktive Vergütung mit umfangreichen Sozialleistungen in einem dynamischen Familienunternehmen.

Benefits:

  • Betriebliche Altersvorsorge.
  • Gesundheitszentrum mit Betriebsarzt.
  • Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten.
  • Zuschuss zum ÖPNV.
  • Betriebsrestaurant.

Aesculap AG | Mechthild Pauli | +497461952343

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#J-18808-Ljbffr

Mitarbeiter (w/m/d) Reklamationsmanagement (Produktuntersuchung) Arbeitgeber: B. Braun Melsungen AG

Aesculap AG in Tuttlingen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine Unternehmenskultur fördert, die auf Vertrauen, Transparenz und Wertschätzung basiert. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, einem Gesundheitszentrum und umfangreichen Sozialleistungen bieten wir nicht nur eine attraktive Vergütung, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten für unsere Mitarbeiter im Bereich Reklamationsmanagement. Werden Sie Teil eines dynamischen Familienunternehmens, das sich leidenschaftlich dafür einsetzt, das Leben von Menschen nachhaltig zu verbessern.
B. Braun Melsungen AG

Kontaktperson:

B. Braun Melsungen AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter (w/m/d) Reklamationsmanagement (Produktuntersuchung)

Tip Nummer 1

Mach dir ein klares Bild von den spezifischen Anforderungen der Stelle. Informiere dich über die gängigen nationalen und internationalen Normen, wie EN ISO 13485, und zeige in Gesprächen, dass du diese Normen verstehst und anwenden kannst.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Qualitätsmanagement oder in der Medizintechnik arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.

Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du technische Ursachenanalysen durchgeführt hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um Probleme zu lösen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Teamfähigkeit! Da die Stelle viel Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen erfordert, sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Verbesserung der Prozessqualität beigetragen hast.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (w/m/d) Reklamationsmanagement (Produktuntersuchung)

Technische Affinität zu Medizinprodukten
Analytisches Verständnis
Ursachenanalyse von Produktabweichungen
Identifizierung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
Qualitätsmanagementkenntnisse
Gute Dokumentationspraxis (GDP)
Erfahrung mit Device History Records
Kenntnisse in EN ISO 13485
Kenntnisse in EU MDR und CFR 21
Prozess- und Qualitätsverständnis
Strukturierte Arbeitsweise
Produktorientiertes Denken
Praktische Erfahrung mit Qualitätsmanagementwerkzeugen
Verhandlungssichere Kommunikation in Deutsch und Englisch (B2)
Teamarbeit und interdisziplinäre Zusammenarbeit
Verantwortungsbewusstsein
Offenheit für Innovation und Veränderung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorhebst.

Betone deine technische Affinität: Da die Position eine hohe technische Affinität zu Medizinprodukten erfordert, solltest du in deinem Anschreiben konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in diesem Bereich anführen. Zeige, wie du analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten in der Vergangenheit angewendet hast.

Dokumentation und Qualitätssicherung: Hebe deine Kenntnisse in der Dokumentation und Qualitätssicherung hervor. Erwähne spezifische Standards oder Normen, mit denen du vertraut bist, wie EN ISO 13485 oder Good Documentation Practice (GDP).

Persönliche Kompetenzen: Zeige in deinem Anschreiben, wie du Verantwortung übernimmst und aktiv Wissen teilst. Betone deine Fähigkeit zur konstruktiven Interaktion im Team und deine Bereitschaft, Innovationen voranzutreiben.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei B. Braun Melsungen AG vorbereitest

Technische Affinität zeigen

Bereite dich darauf vor, deine technische Affinität zu Medizinprodukten zu demonstrieren. Sei bereit, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Ursachenanalyse und Problemlösung unter Beweis stellen.

Qualitätsmanagement verstehen

Stelle sicher, dass du die relevanten Normen und Regularien wie EN ISO 13485 und EU MDR gut verstehst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu diesen Themen zu beantworten und zeige, wie du diese Kenntnisse in der Praxis angewendet hast.

Teamarbeit betonen

Da die Stelle Teamarbeit erfordert, solltest du Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit mit anderen Schnittstellenbereichen anführen. Zeige, wie du konstruktiv interagierst und Verantwortung übernimmst.

Engagement für Innovation

Bereite dich darauf vor, deine Begeisterung für Innovation und kontinuierliche Verbesserung zu zeigen. Diskutiere neue Methoden oder Denkansätze, die du in der Vergangenheit erfolgreich implementiert hast, um die Prozessqualität zu steigern.

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Standort: Tuttlingen
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