Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere medizinische Produkte und entwickle innovative Prozesse zur Reklamationsbearbeitung.
- Unternehmen: Aesculap AG, ein führendes Unternehmen im Bereich Medizintechnik mit Fokus auf Qualität.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, faire Vergütung, Betriebsrestaurant und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Vielfältige und inklusive Unternehmenskultur, die alle Identitäten willkommen heißt.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Medizintechnik und arbeite an spannenden Projekten mit KI und Automatisierung.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Naturwissenschaften oder Technik, Erfahrung in Reklamationsmanagement von Medizinprodukten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Für die Sparte Aesculap am Standort Tuttlingen suchen wir im Bereich Qualitätsmanagement innerhalb unserer Abteilung Post Market Surveillance einen Key Account Complaint Investigator (w/m/d).
Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Sie sind zuständig für eine effiziente und prozesskonforme technische Produktanalyse aktiver Medizinprodukte (z.B. digitale Navigations- und Robotiksysteme), Software als Medizinprodukt und Stand-Alone-Software im Rahmen der Reklamationsbearbeitung.
- Sie verantworten die Weiterentwicklung und Einführung moderner, dem Stand der Technik entsprechender, technischer Produktanalyseprozesse, einschließlich Remote-Analysen, KI-gestützter Verfahren und Prozessautomatisierung.
- Sie übernehmen eigenverantwortlich die Erstellung technischer Untersuchungsberichte in vollständiger Übereinstimmung mit regulatorischen, technischen sowie spezifischen markt- und kundenseitigen Anforderungen.
- Sie steuern und überwachen den gesamten Produktanalyseprozess über alle internen und externen Schnittstellen und sind die zentrale Ansprechperson bei B. Braun für prozesseitige Rückfragen.
- Sie sind verantwortlich für die Identifikation von Produktfehlern, Ableitung und Einleitung von Sofortmaßnahmen, Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen und Produktoptimierungen, sowie für die Identifizierung von produktsicherheitsrelevanten Abweichungen.
- Sie unterstützen und verantworten Projekte und Arbeitsgruppen im Qualitätsmanagement (z.B. Einführung von Digitalisierungs-, Automatisierungs- und KI-Lösungen).
Fachliche Kompetenzen:
- Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium, idealerweise im Bereich der Naturwissenschaften oder Technik.
- Sie verfügen über technische Expertise in optischen Navigationssystemen und Robotik.
- Sie besitzen ausgeprägte Fähigkeiten in der Entwicklung standardisierter Testpläne und Verifikationsmethoden.
- Sie begeistern sich für digitale Prozessautomatisierung und den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) im Qualitätsmanagement.
- Sie verfügen idealerweise über Berufserfahrung im Bereich Reklamationsmanagement von Medizinprodukten.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.
Persönliche Kompetenzen:
- Sie schenken anderen Vertrauen und begegnen ihnen mit Respekt und Wertschätzung.
- Sie setzen sich anspruchsvolle Ziele und streben nach herausragenden Ergebnissen.
- Sie erkennen Probleme, denken in Lösungen und handeln teamorientiert.
- Sie haben eine optimistische Grundhaltung, zeigen Eigeninitiative und übernehmen Verantwortung.
Benefits:
- Flexible Arbeitszeitmodelle.
- Attraktive und faire Vergütung anhand des ERA-Tarifvertrags "Metall- und Elektroindustrie Baden-Württemberg".
- Eigenes Betriebsrestaurant mit einem vielfältigem und ausgewogenem Essensangebot.
- Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln.
- Vielfältige Angebote rund um Sport und Gesundheit.
Vielfalt macht uns stärker! Deshalb ermutigen wir ausdrücklich Menschen aller Identitäten, Lebensentwürfe und Hintergründe, sich bei uns zu bewerben.
Key Account Complaint Investigator (w/m/d) Arbeitgeber: B. Braun SE
Die Aesculap AG in Tuttlingen bietet Ihnen als Key Account Complaint Investigator (w/m/d) ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das von Innovation und Teamgeist geprägt ist. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, einer attraktiven Vergütung und einem breiten Angebot an Gesundheits- und Sportmöglichkeiten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Unsere Unternehmenskultur legt Wert auf Vielfalt und Respekt, sodass Sie sich in einem unterstützenden Umfeld entfalten können.
