Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden bei Veranstaltungen und organisiere die Vermietung unserer modernen Räume.
- Unternehmen: Aesculap Academy, ein innovativer Partner im Gesundheitswesen mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Attraktive Zusatzleistungen, flexible Arbeitsmodelle und 30 Tage Urlaub pro Jahr.
- Weitere Informationen: Vielfalt ist uns wichtig! Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe sind willkommen.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Events und arbeite in einem dynamischen Umfeld in Berlin.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Event- oder Vertriebsbereich, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die Aesculap Academy ist ein etablierter Partner medizinischer Fachgesellschaften und Verbände und dem Wissenstransfer im Gesundheitswesen verpflichtet. Am traditionsreichen Standort im Langenbeck-Virchow-Haus in Berlin-Mitte organisieren wir ein vielfältiges Fort- und Weiterbildungsangebot sowie hochwertige Veranstaltungen. Neben unseren eigenen Formaten spielt auch die Fremdvermietung unserer modernen Veranstaltungsräume eine zentrale Rolle.
Für die Aesculap Academy am Standort Berlin suchen wir einen Kundenbetreuer (w/m/d) im Bereich Vermietung/Veranstaltung in Vollzeit (35h/Woche).
Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Sie gewährleisten eine exzellente Betreuung interner und externer Kunden - von der ersten Anfrage über die Durchführung bis hin zur Nachbereitung von Veranstaltungen.
- Sie führen Hausführungen durch und präsentieren unsere Veranstaltungsräume überzeugend sowie kundenorientiert.
- Sie organisieren und koordinieren die Vermietung unserer Veranstaltungsräume.
- Die zuverlässige Pflege und Verwaltung von Buchungs- und Kundendaten zählt ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
- Sie erstellen Angebote und Rechnungen, verfolgen diese nach und übernehmen die komplette Vertragsabwicklung.
- Sie stimmen sich eng mit internen Schnittstellen wie Technik, Catering und Service ab.
Fachliche Kompetenzen:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Event-, Service- oder Vertriebsumfeld; ein Quereinstieg ist grundsätzlich möglich.
- Sie verfügen über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie verfügen über gute Kenntnisse im Bereich Buchhaltung sowie über ein gut ausgeprägtes Zahlenverständnis.
- Sie gehen versiert mit den gängigen MS-Office-Anwendungen um.
Persönliche Kompetenzen:
- Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie durch eine hohe Kommunikationsstärke aus.
- Sie bringen Organisationstalent mit und sind in der Lage, mehrere Vorgänge parallel zuverlässig zu steuern.
- Sie überzeugen durch positives Auftreten und kommunizieren offen und direkt.
- Sie zeigen Empathie und Interesse an Motiven anderer und nehmen deren Meinungen und Bedürfnisse ernst.
Benefits:
- Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem engagierten und kollegialen Team.
- Langfristige Perspektiven in einem international erfolgreichen Familienunternehmen.
- Attraktive Zusatzleistungen (z. B. Zuschuss ÖPNV, Corporate Benefits, Gesundheitsangebote, interne Weiterbildungsmöglichkeiten u.v.m.).
- Flexible Arbeitsmodelle inkl. mobilem Arbeiten (gemäß Betriebsvereinbarung).
- Ein moderner Arbeitsplatz im Herzen Berlins mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr.
Vielfalt macht uns stärker! Deshalb ermutigen wir ausdrücklich Menschen aller Identitäten, Lebensentwürfe und Hintergründe, sich bei uns zu bewerben.
Kundenbetreuer (w/m/d) - Bereich Vermietung/Veranstaltung Arbeitgeber: B. Braun SE
Die Aesculap Academy bietet ein wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem engagierten und kollegialen Team, das sich durch langfristige Perspektiven in einem international erfolgreichen Familienunternehmen auszeichnet. Mit attraktiven Zusatzleistungen, flexiblen Arbeitsmodellen und einem modernen Arbeitsplatz im Herzen Berlins fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und schaffen Raum für Vielfalt und individuelle Lebensentwürfe.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer (w/m/d) - Bereich Vermietung/Veranstaltung erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei B. Braun SE suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (w/m/d) - Bereich Vermietung/Veranstaltung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei B. Braun SE im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei B. Braun SE vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über B. Braun SE und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
