Industry Advisor - Consumer Goods (CG)

Über das Team

Das Industry Advisor-Team ist ein wachsender Teil der Vertriebs- und Lösungsorganisation. Unsere Hauptaufgabe besteht darin, das Wachstum von Salesforce zu beschleunigen, indem wir Branchenkompetenz, Best Practices und Thought Leadership in den von uns bedienten Branchen etablieren. Unsere tiefgehende Branchenerfahrung, erhöhte Perspektiven und der nicht-vertrieblich orientierte "Berater"-Ansatz sind das Geheimrezept für die Vertriebs-, Lösungs- und GTM-Teams von Salesforce. Wir bringen konsequent eine branchenspezifische Perspektive in alles, was wir tun, und stellen sicher, dass Salesforce als Thought Leader, strategischer Partner und vertrauenswürdiger Fachexperte wahrgenommen wird.

Rollenbeschreibung

Als Industry Advisor für Consumer Goods werden Sie als visionärer und strategischer Partner für unsere ehrgeizigsten Kunden fungieren. Sie verkaufen nicht nur Software; Sie gestalten die Zukunft des Einzelhandels. Sie nutzen Ihre tiefgehende Fachkenntnis, um Führungskräfte auf C-Ebene bei der Navigation durch die digitale Transformation zu unterstützen, mit einem Fokus auf einheitlichen Handel, Verbraucherengagement und das "agentische" Unternehmen, das durch KI unterstützt wird.

Sie fungieren als das "verbindende Gewebe" zwischen unseren Vertriebsteams, der Produktentwicklung und dem Kunden und stellen sicher, dass die Lösungen von Salesforce auf die drängendsten Herausforderungen im CG-Bereich zugeschnitten sind, von der Volatilität der Lieferkette bis hin zu sich ändernder Verbrauchertreue.

Der ideale Kandidat verfügt über Erfahrung in mehreren Rollen innerhalb der Einzelhandels- und/oder Konsumgüterbranche, insbesondere in Bereichen wie Kundenerfahrung, Personalisierung, Loyalität, D2C-Handel, Lieferkette, Kategorienmanagement oder digitale Transformation. Ein umfassendes Wissen über Trends in der CG-Branche und Vertrautheit mit den Lösungen und Fähigkeiten von Salesforce auf dem Markt sind sehr wünschenswert.

Kernverantwortlichkeiten

• Strategische Beratung – Als vertrauenswürdiger Berater für Führungskräfte auf C-Ebene agieren, um ihnen zu helfen, ihren digitalen Fahrplan zu definieren und aufzuzeigen, wie Salesforce (einschließlich Data Cloud, KI, Agentforce und Consumer Goods Cloud) ROI generieren kann.
• Branchenspezifische Thought Leadership – Entwicklung und Evangelisierung von Standpunkten (POVs) zu Branchentrends wie autonomem Einzelhandel, KI-gesteuerter Personalisierung und Omnichannel-Exzellenz.
• Marktstrategie & GTM – Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung zur Identifizierung von Wachstumschancen innerhalb der RCG-Subvertikalen (z.B. Lebensmittel, Bekleidung, CPG, Schönheit).
• Deal-Kollaboration – Leitung von Entdeckungsworkshops und Executive Briefings. Übersetzung komplexer Geschäftsanforderungen in wertbasierte technische Strategien, die das Vertriebsteam umsetzen kann.
• Ecosystem Enablement – Schulung und Unterstützung interner Vertriebs- und Lösungsteams zu spezifischen Schmerzpunkten, Terminologie und Wettbewerbslandschaften im RCG-Bereich.
• Stakeholder-Ausrichtung – Zusammenarbeit mit OU-Führungskräften und Geschäftspartnern, um sicherzustellen, dass ihre Prioritäten berücksichtigt werden, und maßgeschneiderte, priorisierte Standpunkte für Kundenengagements zu erstellen.

Wie Sie ausführen werden

• Eigentum an der OU-Strategie für CG – Kontenplanung und Zielmöglichkeiten.
• Konten-Mapping und Planung vorantreiben – Strategie in Kontenpläne umsetzen.
• Kontospezifische Standpunkte entwickeln – Lösungsmessaging anpassen und übersetzen.
• Mit Kunden interagieren – Vision und erhöhte Branchenperspektive präsentieren.
• Deals zum Abschluss bringen – Lösungen, Fahrpläne und Geschäftswert liefern.
• Langfristige Beziehungen aufbauen – Mit potenziellen und aktuellen Führungskräften auf C-Ebene interagieren, um deren Transformationsstrategien zu unterstützen.

Warum Salesforce beitreten?

Bei Salesforce schaffen wir eine Kultur der "Ohana" (Familie). Sie werden Teil des #1 AI CRM-Unternehmens, wo Innovation und werteorientierte Führung im Mittelpunkt stehen. Wir bieten wettbewerbsfähige Vergütung, umfassende Leistungen und die Möglichkeit, die Zukunft des globalen Handels mitzugestalten.

Minimale Anforderungen

• Branchenerfahrung – Über 10 Jahre Erfahrung im Einzelhandel oder in der Konsumgüterbranche, entweder in einer Führungsrolle (Direktor/VP-Ebene) bei einer Marke oder als Senior Strategic Consultant.
• Salesforce-Fluency – Starkes Verständnis des Salesforce-Ökosystems, insbesondere Consumer Goods Cloud, Commerce Cloud und Data Cloud. Entwicklererfahrung nicht erforderlich.
• Kommunikation – Außergewöhnliche Erzähl- und Präsentationsfähigkeiten. Sicher im Umgang mit einem Raum voller Führungskräfte und in der Lage, komplexe Technologien in Geschäftsergebnisse zu übersetzen.
• Transformationserfahrung – Nachweisliche Erfolge bei der Leitung oder Beratung von großangelegten Projekten zur digitalen Transformation (z.B. ERP/CRM-Migrationen, Omnichannel-Rollouts oder KI-Implementierungen).
• Analytische Denkweise – Fähigkeit, Geschäftsfälle zu erstellen und den Wert von Technologieinvestitionen für CG-Marken zu quantifizieren. Tiefes Wissen über die Herausforderungen und Technologietrends im CG-Bereich sowie umfangreiche Erfahrung in der Übersetzung von Trends in erfolgreiche Geschäfts- und Markenstrategien.
• Fähigkeit, Thought Leadership-Inhalte und Präsentationsmaterial unabhängig zu erstellen. Ausgezeichneter Teamplayer mit nachgewiesener Fähigkeit, durch Einfluss zu führen.

Bevorzugte Anforderungen

• Erfahrung mit Agentforce oder autonomer KI-Agentenstrategie im Einzelhandelskontext.
• Tiefes Wissen über CG-spezifische Abläufe: Route-to-Market, Trade Promotion Management (TPM) und Retail Execution.
• Bestehendes Netzwerk von Beziehungen zu wichtigen Stakeholdern in der RCG-Branche.
• Mitgliedschaft und/oder aktive Position in führenden Branchenverbänden (z.B. NRF, Consumer Goods Forum).
• Nachweislicher Erfolg in einer matrixartigen Umgebung.
• Offen für Direktor-/Senior-Direktor-Ebene.