Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen beantworten und individuelle Produktberatung bieten.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im E-Commerce mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeiten und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Einarbeitung durch E-Commerce-Experten und Unterstützung bei der persönlichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte deinen eigenen Verantwortungsbereich und arbeite in einem freundlichen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Wenn du innovative neue Wege im eCommerce gehen willst und nach dem passenden Umfeld suchst, um deine Wachstumsideen gemeinsam umzusetzen, dann sollten wir uns kennenlernen. Unsere Mission ist es, unsere Kundinnen und Kunden mit den neuesten und hochwertigsten Produkten für das Badezimmer auszustatten und zu begeistern. Dabei trägst du Verantwortung als Sachbearbeiter:in im Innendienst (m/w/d) für den Kundenservice und stehst unseren Kund:innen mit Rat und Tat zur Seite.
Aufgaben
- Kundenanfragen per E-Mail und Telefon beantworten und schnell die passenden Lösungen finden.
- Unsere regionalen und internationalen Kunden mit einer individuellen Produktberatung überzeugen.
- Die Versand- und Lieferprozesse koordinieren und eine reibungslose und termingerechte Auslieferung ermöglichen.
- Den Informationsfluss zwischen unseren Teams im Vertrieb, der Warenlogistik und dem Einkauf begleiten und die Auftragsabwicklung im Sinne unserer Kund:innen sicherstellen.
Qualifikation
Das bringst du mit:
- Du musst kein Sanitär-Profi sein. Viel wichtiger ist uns, dass du gerne mit Menschen arbeitest, Verantwortung übernimmst und Dinge selbstständig voranbringst.
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice, Innendienst, E-Commerce oder in der Auftragsbearbeitung.
- Du telefonierst gerne und hast keine Scheu vor dem direkten Kontakt mit Kund:innen.
- Du kannst dich schriftlich sicher und freundlich ausdrücken.
- Du bist geduldig, verbindlich und bleibst auch bei schwierigen Gesprächen professionell.
- Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und lösungsorientiert.
- Du denkst mit und packst die Dinge selbstständig an.
- Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Systemen.
- Erfahrung im Bereich Sanitär/Haustechnik? Ein Plus – aber kein Muss.
Benefits
Das ist bei uns üblich:
- Ausführliche Einarbeitung unserer E-Commerce-Fachleute.
- Sparring zu Branchenthemen mit erfahrenen Teammitgliedern.
- Eigenen Verantwortungsbereich, den du gestalten und prägen kannst.
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege.
- Duz-Kultur und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Hybrides Arbeiten.
- 30 Tage Urlaub.
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
Fragen rund um deine Bewerbung beantwortet unser Kollege Tim Kerstholt - tkerstholt@b-cube[Punkt]com.
Sachbearbeiter:in Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: b-cube GmbH
Als Performance & Digital Marketing Manager (m/w/d) bei uns hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen E-Commerce-Umfeld zu arbeiten, das von flachen Hierarchien und einer klaren Performance-Orientierung geprägt ist. Wir bieten dir nicht nur eine ausführliche Einarbeitung und echten Gestaltungsspielraum, sondern auch ein starkes Team, das sich für deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung engagiert. Mit attraktiven Vergütungsmodellen und der Flexibilität des hybriden Arbeitens schaffen wir ein Umfeld, in dem deine Ideen und dein Engagement geschätzt werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter:in Innendienst (m/w/d) erhalten könntest
✨E-Commerce-Events nicht verpassen!
Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie b-cube GmbH treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!
✨Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie b-cube GmbH, die nach motivierten Talenten suchen.
✨Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt
Wenn du dich bei b-cube GmbH bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.
✨Nutze unser Bewerbungsportal
Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei b-cube GmbH zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter:in Innendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!
Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei b-cube GmbH im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!
Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei b-cube GmbH vorbereitet
✨E-Commerce Trends im Blick
Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.
✨Portfolio mit Erfolgen
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.
✨Technische Fragen nicht scheuen
Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Motivation und Zukunftsvision
In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei b-cube GmbH erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!
