Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und repariere Fahrräder mit deinem handwerklichen Geschick.
- Unternehmen: Werde Teil der BIKE & OUTDOOR COMPANY, einem der größten Fahrradfilialisten in Deutschland.
- Vorteile: Mitarbeiterrabatte, ein eigenes Fahrrad nach der Probezeit und attraktive Prämien warten auf dich.
- Weitere Informationen: Wir begrüßen alle Menschen unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder Religion.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem Team, das Leidenschaft für Fahrräder teilt und gemeinsam Erfolge feiert.
- Qualifikationen: Ausbildung als Zweiradmechatroniker:in oder ähnliche Kenntnisse sind von Vorteil.
Mitarbeiter:in Serviceannahme (m/w/d)
Wir sind die BIKE & OUTDOOR COMPANY – und wir lieben Fahrräder! Mit über 40 Filialen und unserem Onlineshop boc24.de gehören wir zu den größten Fahrradfilialisten in Deutschland. Unsere mehr als 1.300 Mitarbeitenden teilen eine gemeinsame Leidenschaft: Fahrräder, Pedelecs und alles, was dazugehört. Wir leben Teamgeist, Vertrauen und nachhaltiges Handeln. Wir wachsen – und du kannst mit uns wachsen!
Du hast Spaß am Kontakt mit Menschen und kennst dich mit Fahrrädern aus? Dann komm ins Team!
Verantwortlichkeiten
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen an der Service- und Reparaturannahme.
- Du empfiehlst Werkstattprodukte und -leistungen individuell und bedarfsgerecht.
- Du sorgst für eine reibungslose Ersatzteil- und Warenversorgung mit unserem Warenwirtschaftssystem.
- Du unterstützt bei Rücknahmen und Reklamationen, falls etwas nicht rund läuft.
- Du bringst dein technisches und handwerkliches Geschick ein: Du reparierst Fahrräder und Pedelecs.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Zweiradmechatroniker:in oder in einem verwandten Bereich. Fachkenntnisse in der Zweiradmechanik sind von Vorteil.
- Begeisterung für Fahrräder und alles, was dazugehört.
- Freundliche, offene Kommunikation mit Kund:innen sowie im Team.
- Eigenmotivation und Teamgeist – du packst gerne mit an.
- Freude am Einzelhandel und daran, Lösungen für Kund:innen zu finden.
- Gewissenhaftigkeit und ein hoher Qualitätsanspruch an deine eigene Arbeit.
Unser Angebot
- Echter Teamgeist & Zusammenhalt: Wir stehen füreinander ein, unterstützen uns und feiern gemeinsam Erfolge.
- Mitarbeitenden-Fahrrad: Nach der Probezeit steht dir ein Fahrrad zur privaten Nutzung zur Verfügung.
- Verantwortung & Gestaltungsspielraum: Deine Ideen machen den Unterschied und dein Engagement wird gesehen und geschätzt.
- Wissen & Weiterentwicklung: Was du noch nicht kannst, bringen wir dir bei – mit Schulungen und Trainings.
- Mitarbeiterrabatte: Du erhältst exklusive Rabatte auf unser gesamtes Sortiment.
- Prämien für deinen Einsatz: Neben deinem Gehalt kannst du dir durch erfolgreiche Kundengespräche und Mitarbeiterempfehlungen attraktive Prämien sichern.
- Betriebliche Altersvorsorge: Wir sorgen gemeinsam für deine finanzielle Absicherung im Alter.
Weitere Informationen
Selbstverständlich sind bei uns alle Menschen willkommen – unabhängig von Merkmalen wie z. B. Geschlechtsidentität, Herkunft, sexueller Orientierung oder Religion. Für unsere Jobs gibt es keine festen Bewerbungsfristen. Solange die Stelle angezeigt wird, kannst du dich schnell und bequem online bewerben.
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Mitarbeiter:in Serviceannahme (m/w/d) Arbeitgeber: B.O.C. Bike & Outdoor Company GmbH & Co. KG
Die BIKE & OUTDOOR COMPANY ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur eine Leidenschaft für Fahrräder teilt, sondern auch ein starkes Teamgefühl und nachhaltiges Handeln fördert. Mit umfangreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten, attraktiven Mitarbeiterrabatten und einem echten Zusammenhalt im Team bieten wir dir die Chance, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und deine Fähigkeiten als Zweiradmechaniker:in weiter auszubauen. Bei uns erhältst du nicht nur ein Bike zur privaten Nutzung, sondern auch die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung deines Arbeitsumfelds mitzuwirken.
Kontaktdaten:
B.O.C. Bike & Outdoor Company GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter:in Serviceannahme (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von B.O.C. Bike & Outdoor Company GmbH & Co. KG zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von B.O.C. Bike & Outdoor Company GmbH & Co. KG, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie B.O.C. Bike & Outdoor Company GmbH & Co. KG besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in Serviceannahme (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit B.O.C. Bike & Outdoor Company GmbH & Co. KG das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von B.O.C. Bike & Outdoor Company GmbH & Co. KG widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei B.O.C. Bike & Outdoor Company GmbH & Co. KG verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei B.O.C. Bike & Outdoor Company GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die B.O.C. Bike & Outdoor Company GmbH & Co. KG vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
