Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von Technikern und entwickle innovative Servicekonzepte.
- Unternehmen: Müllers GmbH, Teil der Builtech Gruppe mit über 30 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, und attraktive Bezahlung inklusive 13. Gehalt.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die TGA-Branche aktiv mit und setze auf Nachhaltigkeit.
- Qualifikationen: Meister oder Techniker im Bereich Versorgungstechnik und Führungserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Über Uns
Als Mitglied der Builtech Gruppe ist die Müllers Gmb H seit über 30 Jahren erfolgreich am Markt.
Spezialisiert auf das Innenleben von Gebäuden liefert unser Fachpersonal beste Arbeit in den Gewerken Heizung, Sanitär, Elektro und Lüftung – von der Neubauinstallation bis zur Sanierung.
Wir verbinden traditionelles Handwerk mit moderner Technik und setzen auf innovative Lösungen für Klimaneutralität und Nachhaltigkeit.
- Deine Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 10–15 Technikern und kaufmännischen Mitarbeitenden.
- Förderung, Entwicklung und Coaching der Teammitglieder durch regelmäßige Feedbackgespräche.
- Verantwortung für die Einsatz-, Kapazitäts- und Auslastungsplanung des gesamten Teams.
- Aufbau einer leistungsstarken, eigenverantwortlichen Teamkultur und Begleitung von Recruiting- sowie Onboarding-Prozessen.
- Wirtschaftliche und organisatorische Steuerung des Kundendienstbereichs sowie Analyse und Optimierung von Kennzahlen.
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität, Kundenzufriedenheit und Übernahme des Eskalationsmanagements.
- Entwicklung innovativer Servicekonzepte (HKLS) sowie Einführung digitaler Prozesse und vorausschauender Steuerungstools (Predictive Maintenance).
- Dein Profil
- Qualifikation als Meister, Techniker oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Versorgungstechnik, Gebäudetechnik oder HKLS.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst, Service oder im technischen Facility Management.
- Erste oder mehrjährige Führungserfahrung mit Personalverantwortung.
- Ausgeprägte Fähigkeit, Menschen zu motivieren, zu entwickeln und für gemeinsame Ziele zu begeistern.
- Unternehmerisches Denken geprägt von einer hohen Kunden- und Lösungsorientierung.
- Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel), digitalen Services und idealerweise ERP-Systemen (z. B. PDS).
- Strukturierte, entscheidungsstarke Arbeitsweise kombiniert mit Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Empathie.
- Deine Vorteile auf einem Blick
- Work-Life-Balance & Vertrag: Eine geregelte 37-Stunden-Woche, ein unbefristeter Arbeitsvertrag sowie attraktive Bezahlung inklusive eines vollen 13.
Gehalts und einer zusätzlichen Leistungsprämie.
- Erholung: Du erhältst 30 Tage Jahresurlaub und wir schenken dir einen extra Sonderurlaubstag an deinem Geburtstag.
- Ausstattung: Ein eigenes Servicefahrzeug, hochwertiges Werkzeug namhafter Hersteller (Hilti/Makita) sowie moderne Arbeitskleidung von Würth.
- Health & Future: Eine kostenlose betriebliche Krankenzusatzversicherung für deine Gesundheit sowie starke Unterstützung bei b AV und VWL für deine Absicherung.
- Entwicklung: Vielseitige, zielgerichtete Weiterbildungs- und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten über die Builtech Akademie.
- Extras: Attraktive Rabatte über Corporate Benefits, bequemes Fahrrad-Leasing, ein Mitarbeiter-Empfehlungsprogramm und regelmäßige Teamevents.
Bereit, die TGA-Branche aktiv mitzugestalten?
Unter dem Motto „Gutes Handwerk ist unser wichtigster Beitrag zur Nachhaltigkeit“ arbeiten wir täglich an den intelligenten Lösungen von morgen.
Vielfalt, Chancengleichheit und gegenseitiger Respekt sind für uns selbstverständliche Grundwerte.
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Teamleitung Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: B.R.A.S.S.T. Bau GmbH & B.R.A.S.S.T. Elektrotechnik GmbH
Die Steiger Elektroinstallationen GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Tage Jahresurlaub bietet, sondern auch eine attraktive Vergütung mit einem vollen 13. Monatsgehalt und umfangreiche Altersvorsorge. Unsere familienfreundliche Unternehmenskultur in Ostwestfalen-Lippe fördert Teamgeist und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch die Builtech Akademie, während wir gemeinsam an innovativen Lösungen für die technische Gebäudeausrüstung arbeiten.
Kontaktdaten:
B.R.A.S.S.T. Bau GmbH & B.R.A.S.S.T. Elektrotechnik GmbH Recruiting-Team
