Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und schnelle Lösungen bereitstellen.
- Unternehmen: Innovatives Planungsunternehmen mit einem engagierten Team von 350 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Flexibles Arbeitszeitmodell, flache Hierarchien und ein wertschätzendes Umfeld.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine IT-Support-Fähigkeiten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene ICT-Ausbildung und erste Erfahrung im IT-Support von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Die B+S AG ist ein innovatives und zukunftsorientiertes Planungsunternehmen und zählt heute mit rund 350 engagierten Mitarbeiter:innen aus verschiedensten Disziplinen zu den führenden Ingenieurbüros. Wir bieten umfassende Planer- und Ingenieurdienstleistungen in den drei Geschäftsfeldern Verkehrsanlagen, Areale und Gebäude und Umwelt, Energie und Wasser sowie Einzellösungen in rund 30 Fachgebieten an.
Zur Verstärkung unseres ICT-Managements suchen wir nach Vereinbarung am Standort Bern eine:n serviceorientierte:n IT-Supporter:in 1st Level (80–100%).
Ihre Aufgaben:
- Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und Störungsmeldungen – schnelle Erstlösungen sicherstellen
- Entgegennahme, Priorisierung und selbstständige Bearbeitung von Standardfällen inkl. sauberer Dokumentation
- Durchführung erster Fehleranalysen und strukturierte Eskalation komplexer Fälle an 2nd/3rd Level
- Unterstützung bei Rollouts und Konfiguration von Clients/Arbeitsplätzen
- Mitwirkung bei wiederkehrenden Betriebsaufgaben, Überwachung von Systemen und Eskalation sicherheits- oder betriebsrelevanter Findings
- Bereitschaft, einmal pro Woche unsere Standorte Zürich oder Luzern vor Ort zu unterstützen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene ICT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation
- Erste praktische Erfahrung im IT-Support von Vorteil
- Solide Kenntnisse im Client- und Workplace-Umfeld (Windows 11, Standard-Hardware, Microsoft 365)
- Kenntnisse in Benutzer- und Rechteverwaltung, Basiswissen Netzwerke sowie Erfahrung/Interesse an Tools für Betrieb/Endpoint-Management sind ein Plus
- Strukturierte Arbeitsweise, Priorisierung nach Impact/Dringlichkeit, klare Kommunikation technischer Informationen in Deutsch
- Hohe Serviceorientierung, Geduld, Teamfähigkeit
- Führerschein Kategorie B
Ihr zukünftiger Arbeitgeber – B+S AG:
- Dynamisches, wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Flexible Jahresarbeitszeitmodelle
- Flache Hierarchien und aktive Förderung des Miteinanders
- Vertrauensvolle Zusammenarbeit in einem motivierten Team
Interessiert? Dann sende deine digitale Bewerbung noch heute an: , HR-Leiterin.
IT-Supporter:in 1st Level Arbeitgeber: B + S AG
Die pB + S AG in Bern ist ein hervorragender Arbeitgeber, der flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet. Mit flachen Hierarchien und einem motivierten Team fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter:innen, während sie wertvolle Erfahrungen im IT-Support sammeln. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf Zusammenarbeit und Innovation, was uns zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle macht, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere anstreben.
