Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und schnelle Lösungen bereitstellen.
- Unternehmen: Innovatives Planungsunternehmen mit einem engagierten Team von 350 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Flexibles Arbeitszeitmodell, flache Hierarchien und ein wertschätzendes Umfeld.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine IT-Support-Fähigkeiten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene ICT-Ausbildung und erste Erfahrung im IT-Support von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Die B+S AG ist ein innovatives und zukunftsorientiertes Planungsunternehmen und zählt heute mit rund 350 engagierten Mitarbeiter:innen aus verschiedensten Disziplinen zu den führenden Ingenieurbüros. Wir bieten umfassende Planer- und Ingenieurdienstleistungen in den drei Geschäftsfeldern Verkehrsanlagen, Areale und Gebäude und Umwelt, Energie und Wasser sowie Einzellösungen in rund 30 Fachgebieten an.
Zur Verstärkung unseres ICT-Managements suchen wir nach Vereinbarung am Standort Bern eine:n serviceorientierte:n IT-Supporter:in 1st Level (80–100%).
Ihre Aufgaben:
- Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und Störungsmeldungen – schnelle Erstlösungen sicherstellen
- Entgegennahme, Priorisierung und selbstständige Bearbeitung von Standardfällen inkl. sauberer Dokumentation
- Durchführung erster Fehleranalysen und strukturierte Eskalation komplexer Fälle an 2nd/3rd Level
- Unterstützung bei Rollouts und Konfiguration von Clients/Arbeitsplätzen
- Mitwirkung bei wiederkehrenden Betriebsaufgaben, Überwachung von Systemen und Eskalation sicherheits- oder betriebsrelevanter Findings
- Bereitschaft, einmal pro Woche unsere Standorte Zürich oder Luzern vor Ort zu unterstützen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene ICT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation
- Erste praktische Erfahrung im IT-Support von Vorteil
- Solide Kenntnisse im Client- und Workplace-Umfeld (Windows 11, Standard-Hardware, Microsoft 365)
- Kenntnisse in Benutzer- und Rechteverwaltung, Basiswissen Netzwerke sowie Erfahrung/Interesse an Tools für Betrieb/Endpoint-Management sind ein Plus
- Strukturierte Arbeitsweise, Priorisierung nach Impact/Dringlichkeit, klare Kommunikation technischer Informationen in Deutsch
- Hohe Serviceorientierung, Geduld, Teamfähigkeit
- Führerschein Kategorie B
Ihr zukünftiger Arbeitgeber – B+S AG:
- Dynamisches, wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Flexible Jahresarbeitszeitmodelle
- Flache Hierarchien und aktive Förderung des Miteinanders
- Vertrauensvolle Zusammenarbeit in einem motivierten Team
Interessiert? Dann sende deine digitale Bewerbung noch heute an: , HR-Leiterin.
IT-Supporter:in 1st Level Arbeitgeber: B + S AG
Die B+S AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein dynamisches und wertschätzendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Jahresarbeitszeitmodellen und flachen Hierarchien fördert das Unternehmen aktiv die Zusammenarbeit im Team und bietet zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Der Standort Bern ermöglicht zudem eine attraktive Work-Life-Balance und die Chance, in einem innovativen Umfeld zu arbeiten.
