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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Pflege von Kundendaten und Bearbeitung von Anfragen in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Ein etabliertes Unternehmen, das Wert auf Kundenservice und Teamarbeit legt.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, Homeoffice-Optionen und moderne Arbeitsmittel.
- Warum dieser Job: Direkter Kontakt mit Kunden und eine bedeutungsvolle Tätigkeit in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Kundenbetreuung, Kommunikationsstärke und gute MS Office-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – senden Sie uns Ihren Lebenslauf!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Sind Sie der organisierte und kommunikationsstarke Mensch, der unser Team verstärken möchte? Wir suchen genau Sie für eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Herzen unseres Unternehmens. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen und eine sorgfältige Arbeitsweise haben, dann sind Sie hier goldrichtig
Aufgaben
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in der firmeneigenen Datenbank
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Bereitstellung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen
- Unterstützung bei der Durchführung von Marketing- und Akquisekampagnen
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Qualifikation
- Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung und Datenpflege, idealerweise in einem Callcenter-Umfeld
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Denkweise
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Team
- Eine vielseitige und bedeutungsvolle Tätigkeit mit direkter Kundeninteraktion
- Ein professionelles und unterstützendes Arbeitsumfeld
- Moderne Arbeitsmittel und eine umfassende Einarbeitung
- Gute Verkehrsanbindung und/oder Optionen für Homeoffice
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung Senden Sie uns gerne Ihren Lebenslauf oder rufen Sie direkt durch.
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung & Datenpflege Arbeitgeber: B2B-Call
Kontaktperson:
B2B-Call HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung & Datenpflege
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Kundenbetreuung arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Kundenorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von StudySmarter. Zeige im Gespräch, dass du ein echtes Interesse an unserem Unternehmen hast und verstehst, wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Praktiziere deine telefonischen Kommunikationsfähigkeiten. Da die Rolle viel telefonischen Kontakt beinhaltet, kann es hilfreich sein, mit Freunden oder Familienmitgliedern zu üben, um sicherer und überzeugender zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung & Datenpflege
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Individualisiere deinen Lebenslauf: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung und Datenpflege hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und den Umgang mit MS Office und CRM-Systemen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Freude am Umgang mit Menschen und deine sorgfältige Arbeitsweise ein.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei B2B-Call vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Motivation klar kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen und aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine organisatorischen Fähigkeiten hervor
Erzähle von konkreten Beispielen, bei denen du deine organisatorischen Fähigkeiten eingesetzt hast, um Kundendaten zu pflegen oder Anfragen effizient zu bearbeiten. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Teamdynamik und zur Unternehmenskultur stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
