Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)

Die B2B GmbH ist eines der erfolgreichsten Reputationsunternehmen in
\\nDeutschland. Mit über 7.500 zufriedenen Kunden und einer Erfolgsquote
\\nvon 90 % sind wir ein geschätzter Partner Googles. Werden Sie Teil
\\nunseres Teams, was aktuell aus 9 spezialisierten Experten besteht.

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Das bieten wir dir:

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Sie begeistern sich für die Kommunikation zwischen Kunden und Unternehmen
\\nund Ihr Herz schlägt für den Vertrieb. Stillstand ist für Sie ein
\\nFremdwort, das Erkennen und Vorantreiben der Kunden Akquise gehört zu
\\nIhrem Selbstverständnis und Sie begeistern gerne andere von Ihren
\\nVisionen.

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Wir suchen Sie als Unterstützung in unserem
\\nTelemarketingteam (m/w/d). Bei uns erwarten Sie abwechslungsreiche
\\nGespräche mit Kunden aus den verschiedensten Geschäftsbereichen.

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Unser Geschäftsfeld wurde 2020 als internes Reputationsunternehmen für Google gegründet.Unser Fokus liegt auf der Schadensabwendung von Kunden durch negative Bewertungen.Unser Anspruch: Beseitigung unwahrer Behauptungen oder Verleumdungen im Internet.

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Individuelle Arbeitsweisen und die Möglichkeit für mobile Arbeit sind für uns
\\nselbstverständlich und ein fester Teil unserer Unternehmenskultur.

\\nAufgaben\\n

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• Du stehst Kunden als erster Ansprechpartner bei Anfragen telefonisch (Inbound) und per E-Mail mit Rat und Tat zur Seite

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• Bearbeitung von Kundenanliegen anhand von festgelegten
  \\nStandardprozessen, die Du jedem Kunden durch Deine freundliche und
  \\nkompetente Art präsentierst (Outbound)

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• Analyse, Prüfung und Kundenkommunikation zu Kundenbindungsprogrammen

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• Projektunterstützung im Backoffice

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• Fortlaufende Abstimmung im Projektteam

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• Einpflegen der Kundendaten in unserer Datenbank

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\\nQualifikation\\n

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• Gute Kenntnisse im MS-Office Paket

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• Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, hohes
  \\nOrganisations- und Umsetzungsvermögen sowie eine hohe Kundenorientierung

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• Offenes Mindset, ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein selbständiger und teamorientierter Arbeitsstil

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• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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\\nBenefits\\n

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• Ein verantwortungsvolles Aufgabenfeld für namenhafte Kunden und Unternehmen aus ganz Deutschland

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• Geregelte Arbeitszeiten, in Vollzeit, an bis zu fünf Tagen in der Woche von Montag bis Freitag

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• Ein teamorientiertes Umfeld mit flachen Hierarchien

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• Moderne und verkehrsgünstig gelegene Büroräume

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• Getränke, wie Kaffee, Tee und Wasser kostenlos

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• Professionelle Einarbeitung

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Wenn für Dich Pünktlichkeit, Belastbarkeit, Freundlichkeit und
\\nKollegialität keine Fremdwörter sind,dann bewirb Dich bitte online bei
\\nuns. Wir freuen uns über Angaben zu Deinem Gehaltswunsch sowie zu Deinem
\\nnächstmöglichen Eintrittstermin. Falls Du vorab noch Fragen hast,
\\nstehen wir Dir gerne telefonisch zur Verfügung.

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Kontakt:

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Herr Piekert

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B2B GmbH

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Albert-Einstein-Straße 9

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30926 SeelzeDeutschland

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Tel.: +49 511 26221900

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Fax: +49 511 26221899

Die B2B GmbH ist eines der erfolgreichsten Reputationsunternehmen in
\\nDeutschland. Mit über 7.500 zufriedenen Kunden und einer Erfolgsquote
\\nvon 90 % sind wir ein geschätzter Partner Googles. Werden Sie Teil
\\nunseres Teams, was aktuell aus 9 spezialisierten Experten besteht.