Der Bereich: Customer Success Managment
Für unsere Kunden und Partner ist das TRAFFIQX®-Netzwerk ein wichtiger Baustein im kernprozessbegleitenden Dokumenten- und Datenaustausch. Unser Project Success Management Team plant und steuert Kundenprojekte - von der ersten Lösungsidee bis zur erfolgreichen Einführung und Übergabe in den laufenden Betrieb. Zur Verstärkung suchen wir einen Project Success Manager (m/w/d), der Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und an der Umsetzung anspruchsvoller Projekte mitbringt.
- Eigenständige Leitung von Kundenprojekten mit mehreren Fachbereichen und technischen Schnittstellen - von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung
- Analyse von Kundenanforderungen sowie Erarbeitung von Lösungskonzepten und Aufwandseinschätzungen gemeinsam mit Sales und den Fachbereichen
- Abstimmung von Aufgaben, Terminen und Zuständigkeiten sowie Koordination von Testphasen und Freigaben
- Betreuung der Kunden während des Projekts sowie Vorbereitung und Durchführung von Workshops und Projektbesprechungen
- Überwachung von Projektfortschritt und Risiken sowie Einleitung geeigneter Maßnahmen bei Problemen oder Verzögerungen
- Dokumentation der Projektergebnisse und Sicherstellung einer strukturierten Übergabe an Support und Kundenbetreuung
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im kaufmännischen oder IT-nahen Bereich
- Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung sowie Erfahrung in der eigenständigen Leitung von Kundenprojekten
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Projektpartnern
- Gutes Verständnis für IT-Systeme, Schnittstellen und digitale Geschäftsprozesse
- Sicherheit in der Durchführung von Workshops und Projektbesprechungen sowie
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie sicherer Umgang mit Projektmanagement- und Dokumentationstools
- Bereitschaft, Wissen im Team zu teilen und Projektabläufe aktiv zu verbessern
- Eine Unternehmenskultur, die für Menschen mit hohen Potentialen exzellente Möglichkeiten bereit hält
- Die vielfach beschworenen flachen Hierarchien sind bei b4 eine täglich gelebte Realität
- Flexible Arbeitszeiten für eigenverantwortliches Arbeiten
- Eine moderne Ausstattung, offene Räume und eine konsequent auf Kommunikation ausgelegte Firmenstruktur
- Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten und dynamischen Team
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Über unser Jobportal: jobs@b4value.net
Project Success Manager (m/w/d) in Grünstadt Arbeitgeber: b4 Job Portal
Die b4value.net GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir die Kreativität und das Engagement unserer Mitarbeiter, während wir gleichzeitig attraktive Benefits und flexible Arbeitszeiten anbieten, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu gewährleisten.
