Mitarbeiter:in (m/w/d) im Geschäftszimmer des Sozialpsychiatrischen Dienstes in Berlin

# Mitarbeiter:in (m/w/d) im Geschäftszimmer des Sozialpsychiatrischen Dienstes **Making-Of Pankow** Pankow – das ist Berlins größte Produktion. Über 400.000 Menschen leben und arbeiten hier auf mehr als 100 Quadratkilometern. Täglich. Rund um die Uhr. Von der pulsierenden Kulturszene im Prenzlauer Berg bis zu den ländlichen Oasen in Buch und Blankenfelde. Vom UNESCO-Welterbe bis zum modernsten Biotechnologie-Campus Deutschlands. Aber wie funktioniert eigentlich ein Bezirk mit der Bevölkerung einer deutschen Großstadt? Wie organisiert man das Leben von mehr Menschen, als in Chemnitz oder Kiel leben? Wie sorgt man dafür, dass auf einer Fläche, die fünfmal so groß ist wie Friedrichshain-Kreuzberg, alles läuft? Die Antwort: Mit einem starken Team aus engagierten Menschen, die täglich dafür sorgen, dass Pankow das bleibt, was alle lieben. Menschen wie Ihnen! Kommen Sie in unser Team und werden Teil des Making-of Pankow! ## Ihre Aufgaben Klienten bezogene Tätigkeiten: - Erstkontakt mit Beratung der Klient:innen/Bezugspersonen mit Zuständigkeitsklärung - Telefonische, persönliche Beratung und Vermittlung mit eigenständiger Situationsein- schätzung und entsprechenden Folgehandlungen - Besetzung des Krisentelefons täglich von 8.00-16.00 Uhr - telefonische, schriftliche und persönliche Terminabsprachen mit Klient:innen, Institutionen und Helfersystemen - organisiert Fachgespräche und Hilfekonferenzen mit anderen Institutionen - formuliert eigenständig Schriftstücke/Anschreiben Schreibtechnische- und Verwaltungsaufgaben: - Erledigung sämtlicher Schreib- und Verwaltungsaufgaben - Annahme von Telefonaten, Dokumentation der Anliegen/Anfragen, Prüfung der Zuständigkeit und ggf. Weitervermittlung - Bearbeitung von die Postein- und Postausgängen, eigenständige Prüfung von Fristen - Dokumentenablage, Aktenführung gemäß Verwaltungsvorschriften - Erledigung von Kopier- und Vervielfältigungsaufgaben Kennziffer: 156-4100-2026 Besetzbar ab: sofort Entgeltgruppe: E 5 Teil I der EntO zum TV-L (Entgeltordnung TV-L) Teilzeit mit 19,7 Wochenstunden Die Stelle ist mit einem Umfang von 19,70 Stunden ausgeschrieben. geplanter Einsatzort: Gesundheitsamt - Grunowstraße 8-11, 13187 Berlin ## Ihr Profil Sie haben... (Formale Anforderungen:) eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, in einem anerkannten Ausbildungsberuf der Verwaltung bzw. Bürowirtschaft, nach dem Berufsbildungsgesetz, mit einer Ausbildungsdauer von mindestens drei Jahren und entsprechender Tätigkeit bevorzugt: Abschluss als Verwaltungsfachangestellte:r bzw. Abschluss des Verwaltungslehrganges I an der VAK Berlin sowie (wünschenswert) - Kenntnisse der Organisationsstruktur und der Arbeitsweise im Gesundheitsamt aufgrund der Rechtsgrundlagen: Gesundheitsdienstgesetz (GDG) und Gesundheitsdienstzuständigkeitsverordnung (GDZustVO), Sozialgesetzbuch XII (Sozialhilfe), Gesetz für psychisch Kranke (PsychKG) §§ 1,3 u. 4 - IT-Kenntnisse (Word, Excel, GroupWise, Intranet, Internet) Fachsoftware SpDI 32 - Kenntnis über den Aufbau und die Zuständigkeiten in der Berliner Verwaltung mit den gesetzlichen Rah- menbedingungen: Allgemeines Zuständigkeitsgesetz (AZG), Allgemeines Sicherheits- u. Ordnungsgesetz § 49 (ASOG Bln), EU-DGVO, Berliner Datenschutzgesetz § 3 ff. (BlnDSG), Strafgesetzbuch § 203 (StGB) - Verletzung von Privatgeheimnissen (Wahrung der Verschwiegenheit), Gemeinsame Geschäftsordnung für die Berliner Verwaltung (GGO I), Grundkenntnisse in der Gesprächsführung, Grundkenntnisse zu Krankheits- bildern bezüglich des zu betreuenden Klientel im SpD Sie können... im Team arbeiten, Termine einhalten, Ihre Arbeit organisieren & haben ein freundliches Auftreten Die einzelnen und weiteren Anforderungen und ihre Ausprägungen sind dem für diese Stelle erstellten Anforderungsprofil zu entnehmen, welches über den Button „weitere Informationen“ einzusehen ist. ## Benefits Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben Ob Teilzeit, Gleitzeit, Homeoffice, mobil oder Sabbatical -das Bezirksamt Pankow bietet flexible Arbeitszeitmodelle, die helfen berufliche und private Aufgaben in jeder Lebenslag gut zu vereinbaren. für Diversity Wir schätzen Vielfalt und leben sie aktiv. Das Land Berlin setzt sich mit zahlreichen Maßnahmen stetig für ein wertschätzendes, diskriminierungsfreies Arbeitsumfeld für alle Mitarbeitenden ein. Altersversorgung Unsere Dienststelle bietet Tarifbeschäftigten eine attraktive Betriebsrente (VBL) als zusätzlichen Benefit zur Altersvorsorge. Gesundheitsmanagement Bleiben Sie fit im Job. Unser Gesundheitsmanagement bietet aktive Angebote – inkl. einer Sportstunde pro Woche während der Arbeitszeit. Weiterbildung Entwickeln Sie Ihre Kompetenzen gezielt weiter: Nutzen Sie unser breites Angebot an fachlicher & außerfachlicher Weiterbildung sowie individuelles Wissensmanagement. Gute Verkehrsanbindung Profitieren Sie von unserer guten Verkehrsanbindung. Mit vergünstigtem VBB-Firmenticket oder Hauptstadtzulage sind Sie flexibel und günstig in Berlin-Brandenburg unterwegs. ## Hinweise zum Bewerbungsverfahren Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis zum **04.10.2026.** Bitte bewerben Sie sich online über das Berliner Karriereportal mit dem Button „**Jetzt bewerben**“. Bitte schauen Sie in unsere Ausfüllhinweise: https://j0b.de/Hinweis **Erforderliche Unterlagen** Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung folgende Dateien bei: - Anschreiben - tabellarischer, lückenloser Lebenslauf - aktuelle dienstliche Beurteilung bzw. aktuelles Arbeitszeugnis (möglichst nicht älter als ein Jahr) - Nachweis Ihrer Qualifikation (Prüfungszeugnis) - für Beschäftigte die bereits im öffentlichen Dienst arbe ... Die vollständige Stellenbeschreibung und weitere Informationen zum Angebot entnehmen Sie bitte der am Ende dieser Seite hinterlegten Internetadresse. Sie finden diese im Bereich "Informationen zur Bewerbung" unter "gewünschte Bewerbungsarten".