Junior Manager CRM (m/w/d)

Über uns
Bei BabyOne gestalten wir das Abenteuer Babyzeit – nicht nur in unseren Märkten, sondern direkt aus der Zentrale. Wir entwickeln Prozesse, Produkte und Services, die junge Familien in ihrer besonderen Zeit unterstützen. Mit über 100 Standorten in der DACH-Region sorgen wir dafür, dass unsere Expertise und Leidenschaft überall spürbar sind – online wie offline. Als inhabergeführtes Familienunternehmen verbinden wir Innovation mit Herzlichkeit und treiben den Handel von morgen aktiv voran. Hier gestaltest du Strukturen, die echte Wirkung zeigen, und trägst dazu bei, dass Familien unvergessliche Momente erleben. Werde Teil unseres Teams und forme die Zukunft von BabyOne mit.

Du brennst für E-Mail-Marketing und liebst es, wenn Kampagnen reibungslos "rausgehen"? Als Junior CRM Manager bist du bei uns der operative Motor für unsere tägliche Kundenkommunikation. Dein Fokus liegt nicht auf grauer Theorie, sondern auf der perfekten Umsetzung: Du sorgst dafür, dass unser Newsletter pünktlich, fehlerfrei und hochrelevant bei unseren Kunden ankommt.

Deine Hauptaufgaben:

• Newsletter-Management: Du verantwortest den kompletten operativen Prozess – von der Content-Übernahme bis zum finalen Versand in Emarsys.
• Qualitätssicherung: Du bist unser "Safety First"-Check. Vor jedem Versand prüfst du Darstellung, Verlinkungen und Lektorat – wir hassen Tippfehler genauso wie du.
• Segmentierung & Personalisierung: Du baust Zielgruppensegmente und setzt Personalisierungen in den Templates um, damit jeder Kunde genau das sieht, was ihn interessiert.
• Performance-Monitoring: Du hast die KPIs (Open, Click, Conversion Rates) in Emarsys fest im Blick und leitest daraus Optimierungen ab.
• Testing: Durch regelmäßige A/B-Tests kitzelst du das Maximum an Performance aus dem Newsletter heraus.
• Schnittstellen-Check: Du koordinierst dich eng mit Grafik und Content, damit alle Assets (Bilder, Texte) rechtzeitig und im richtigen Format bei dir landen.

Dein Profil – Das bringst du mit:

• Erfahrung: Du hast ein Studium (BWL, Marketing, Medien) oder eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und bringst erste Berufserfahrung im operativen E-Mail-Marketing mit – idealerweise im Bereich Daily Newsletter / High-Frequency-Versand.
• Tool-Expertise: Du bist fit in CRM- & Marketing-Automation-Tools. Emarsys-Erfahrung ist ein riesiger Pluspunkt, alternativ kennst du Salesforce Marketing Cloud, Klaviyo oder HubSpot und lernst extrem schnell dazu.
• Technisches Verständnis: Du hast ein Auge für HTML/CSS, um Darstellungsfehler selbst zu fixen, und beherrscht Excel/Google Sheets für deine Analysen.
• Hands-on-Mentalität: Du bist ein Umsetzer. Wenn es brennt, behältst du den Überblick und sorgst dafür, dass der Newsletter pünktlich rausgeht.
• Sorgfalt: Du arbeitest extrem präzise – Qualitätssicherung ist für dich kein lästiges Extra, sondern Ehrensache.

Das findest du bei uns:

• Know-how: Wir sind seit über 35 Jahren familiengeführtes Franchise-Unternehmen in 2. Generation, das neben langjähriger, erfolgreicher Arbeit im Baby- & Kleinkindfachhandel auch soziale Verantwortung übernimmt.
• Authentizität: Wir duzen uns und kleiden uns, täglich so, wie wir uns wohlfühlen.
• New Work: Wir bieten ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten sowie flachen Hierarchien und kurzen, offenen Kommunikationswegen. Um gut zusammenzuarbeiten und unsere Kultur aktiv mitzugestalten, sind mindestens drei Anwesenheitstage in unserer Münsteraner Zentrale notwendig.
• Work from Anywhere: Mitarbeitende können bis zu 4 Wochen im Jahr flexibel von einem beliebigen Ort aus arbeiten.
• Benefits: 30 Tage Urlaub, JobRad-Leasing, Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Corporate Benefits, Mitarbeiterrabatte, kostenlose Parkplätze direkt an unserer Zentrale, kostenlose Getränke und regelmäßige als auch einzigartige Firmenevents und Aktivitäten.