Order Manager CMC (a), 80-100%

Um unser kontinuierliches organisches Wachstum voranzutreiben, suchen wir hochqualifizierte Fachkräfte zur Verstärkung unseres Supply‑Chain‑Teams. Als Order Manager CMC übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der internationalen Auftragsabwicklung. Sie steuern komplexe Material- und Servicebestellungen und verantworten die Export‑ und Versandprozesse für regulierte Produkte. Dabei arbeiten Sie eng mit internen Fachbereichen und internationalen Kundinnen und Kunden zusammen.

Aufgaben und Anforderungen

• End ‑ to ‑ End Order Management: Erfassung, Pflege und Steuerung internationaler Kundenaufträge und ‑ projekte in SAP, inklusive Termin- und Prozesskoordination.
• Kundenbetreuung international: Proaktive Kommunikation, Klärung von Auftragsdetails, Versand von Bestellbestätigungen und Rechnungen sowie enge Abstimmung bei kundenspezifischen Anforderungen.
• Export‑ & Versandverantwortung: Erstellung, Prüfung und Verwaltung sämtlicher Export‑ , Versand‑ und Zolldokumente, sichere Anwendung der Incoterms sowie Einhaltung gesetzlicher und interner Vorgaben.
• Koordination von Distributionsprozessen: Steuerung externer Logistik‑ und Transportpartner (kaufmännisch & prozessseitig, nicht operativ), inklusive Sendungsverfolgung, Eskalationsmanagement und Qualitätsanforderungen.
• Regulatorische Compliance: Sicherstellung der vollständigen, korrekten und revisionssicheren Dokumentation gemäss GMP-/GDP‑Richtlinien und internen SOPs.
• Prozessoptimierung: Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Harmonisierung von Order-Management- und Exportprozessen.

Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Weiterbildung in Export, Außenhandel oder Supply Chain Management. Mindestens 5 Jahre Erfahrung im internationalen Order Management, Customer Service oder der Auftragsabwicklung – vorzugsweise in einem regulierten Umfeld (z.B. GMP/GDP). Fundierte Export‑ und Versandkompetenz, inkl. Erfahrung mit Export‑ und Zolldokumenten sowie sicherer Anwendung der Incoterms (zwingend). Routine in der Zusammenarbeit mit internationalen Logistik‑ und Transportpartnern auf kaufmännischer Ebene. Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Sicherer Umgang mit SAP und MS Office; hohe digitale Affinität. Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und professionelles Auftreten im internationalen Umfeld. Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise mit hoher Detailgenauigkeit und Verantwortungsbewusstsein. Teamorientierte Persönlichkeit, die auch in komplexen Situationen den Überblick behält.

Unser Angebot

• Ein dynamisches und stark wachsendes Arbeitsumfeld mit internen Weiterentwicklungs‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Möglichkeit für Home‑Office und Option zum Bezug zusätzlicher Ferientage mit reduziertem Arbeitspensum.
• Firmeninterne KITA auf dem Bachem Campus Bubendorf.
• 60 %‑ige Übernahme der Pensionskassenbeiträge durch Bachem AG sowie Möglichkeit für überobligatorische Vorsorge mit unserem Wahlsparplan.
• Zugang zu Vorteilsplattformen mit Rabatten bei externen Partnern.
• Frisches, gesundes und vielfältiges Essen in unserem Personalrestaurant.
• Vielfältige kostenlose Sportaktivitäten auf dem Bachem Campus.

Bei Bachem finden Sie ein vielfältiges, multikulturelles Team. (a) steht im Stellentitel für alle. Wir freuen uns auf Bewerbungen aller Menschen. Die Fähigkeiten und die Motivation zählen – völlig unabhängig von Alter oder Geschlecht, Herkunft, Religion oder sexueller Orientierung.

Hinweis: Bewerbungen von Personalagenturen werden nicht berücksichtigt.