Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Ansprechperson für Kundenreklamationen und verbessere die Produktqualität.
- Unternehmen: BACHMANN FORMING AG, führend in der Verpackungsherstellung mit innovativer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Dynamisches Umfeld, Weiterbildungsmöglichkeiten und flache Hierarchien.
- Weitere Informationen: Viel Raum für Eigenverantwortung und spannende Herausforderungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Qualität unserer Produkte und arbeite in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise in der Lebensmittel- oder Life-Science-Industrie.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Die BACHMANN FORMING AG ist das führende Unternehmen in der Verpackungsherstellung im Thermoformverfahren in der Schweiz und bietet unseren Kunden innovative Lösungen und hochwertige Produkte. Mit modernster Technologie und einem motivierten Team setzen wir auf Professionalität und Qualität.
Zur Verstärkung unseres Qualitätsmanagement suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und analytische Persönlichkeit.
Deine Aufgaben
- Zentrale Ansprechperson und Prozessverantwortlichkeit für qualitätsrelevante Kundenreklamationen
- Bearbeitung und Koordination von Kundenreklamationen nach gängigen Qualitätsmethoden (8D, 5-Why, Ishikawa etc.)
- Analyse von Fehlerursachen sowie Einleitung, Verfolgung und Wirksamkeitsprüfung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen (CAPA)
- Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Qualitätssicherung, Entwicklung, Einkauf und Vertrieb zur nachhaltigen Verbesserung der Produkt- und Prozessqualität
- Analyse von Qualitätskennzahlen sowie Ableitung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems
- Mitwirkung bei Kundenaudits sowie Unterstützung bei internen und externen Audits
Dein Profil
- Technische Grundausbildung mit Weiterbildung im Qualitätsmanagement
- Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement eines produzierenden Unternehmens, idealerweise in der Lebensmittel- oder Life-Science-Industrie
- Erfahrung im Umgang mit Kundenreklamationen und gute Kenntnisse der Qualitätsnormen
- Sehr hohes Qualitätsbewusstsein, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie Sicherheit in der Anwendung und Pflege von Dokumentationen in IT-Systemen (SAP-Kenntnisse von Vorteil)
- Sehr gute mündliche sowie schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch für interne Dokumentation sowie die Kommunikation mit internen und externen Partnern
- Lösungsorientierte, kommunikationsstarke Persönlichkeit mit der Fähigkeit, Veränderungen anzustoßen, Teams mitzunehmen und kontinuierliche Verbesserungen nachhaltig zu verankern
Das bieten wir dir
- Täglich eine neue Herausforderung in einem dynamischen, hochautomatisierten und modernen Umfeld
- Offene und innovative Unternehmungskultur
- Interne sowie externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen
- Aufgabengebiet mit viel Raum für Eigenverantwortung und selbständiges Arbeiten
- Ein hochmotiviertes und dynamisches Team begegnet dir mit viel Drive – bei uns gibt es keinen Alltag. Es erwartet dich eine anspruchsvolle Tätigkeit mit viel Verantwortung in einem innovativen Unternehmen.
Customer Quality Manager 80 - 100% (m/w/d) Arbeitgeber: BACHMANN.CH
Die BACHMANN FORMING AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in der innovativen Verpackungsindustrie bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere offene Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Kreativität, während wir gleichzeitig auf modernste Technologien setzen, um unseren Mitarbeitern die besten Werkzeuge für ihren Erfolg zur Verfügung zu stellen.
