Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk
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Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk

Freiburg Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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B

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und löst technische Probleme.
  • Arbeitgeber: Wir sind der führende Energie- und Umweltdienstleister in Baden-Württemberg.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams, das einen positiven Einfluss auf die Umwelt hat.
  • Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und ein Interesse an Technik mitbringen.
  • Andere Informationen: Starte deine Karriere in einem zukunftsorientierten Unternehmen!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Der beste Energie- und Umweltdienstleister in Baden-Württemberg zu sein – das ist unser Anspruch. Diesen Anspruch können wir nur dank kompetenter und engagierter Mitarbeiter (m/w/d) erfüllen. Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk.

Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk Arbeitgeber: BadenIT GmbH

Als einer der führenden Energie- und Umweltdienstleister in Baden-Württemberg bieten wir unseren Mitarbeitern (m/w/d) im Service Desk ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das von Teamgeist und Innovation geprägt ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, einem flexiblen Arbeitszeitmodell und einer positiven Unternehmenskultur, die persönliche Entwicklung und Zusammenarbeit fördert. Bei uns hast Du die Chance, aktiv zur nachhaltigen Zukunft beizutragen und Teil eines engagierten Teams zu werden.
B

Kontaktperson:

BadenIT GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Energie- und Umweltdienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und bereit bist, dich weiterzubilden.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Techniken du verwendet hast, um Kunden zufriedenzustellen.

Tip Nummer 3

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens. Sie können dir wertvolle Einblicke geben, was das Unternehmen sucht und wie du dich am besten präsentieren kannst.

Tip Nummer 4

Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und gleichzeitig mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Technisches Verständnis
Teamarbeit
Zeitmanagement
Multitasking-Fähigkeiten
IT-Kenntnisse (z.B. Windows, MS Office)
Service-Management-Tools
Analytisches Denken
Stressresistenz
Dokumentationsfähigkeiten
Flexibilität
Empathie

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe deren Mission, Werte und Dienstleistungen, um deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar darzustellen.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Kenntnisse im Kundenservice und in der IT.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Besetzung für die Stelle bist. Gehe auf deine bisherigen Erfahrungen im Service Desk ein und zeige deine Begeisterung für die Branche.

Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass die Sprache professionell und klar ist.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BadenIT GmbH vorbereitest

Informiere Dich über das Unternehmen

Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gründlich über den Energie- und Umweltdienstleister informieren. Verstehe ihre Mission, Werte und aktuelle Projekte, um im Gespräch gezielt darauf eingehen zu können.

Bereite Dich auf typische Fragen vor

Erwarte Fragen zu Deiner Erfahrung im Service Desk und wie Du mit Kundenanfragen umgehst. Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner Vergangenheit, die Deine Problemlösungsfähigkeiten und Deinen Kundenservice zeigen.

Zeige Deine Teamfähigkeit

Da der Job im Service Desk oft Teamarbeit erfordert, sei bereit, Beispiele zu nennen, wie Du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone Deine Kommunikationsfähigkeiten und Deine Bereitschaft zur Zusammenarbeit.

Stelle eigene Fragen

Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt Dein Interesse an der Position und hilft Dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.

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