Wir suchen Dich als Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit für den Bereich Sales & Customer Service B2B mit der Perspektive Teamleitung zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Ahrensburg bei Hamburg.
Wir suchen eine proaktive Persönlichkeit (m/w/d), die Bestandskunden und Interessenten herzlich und professionell betreut, weiterentwickelt und damit proaktiv mithilft, unsere Geschäftsfelder auszubauen. Hast du Freude daran, Kunden im deutschsprachigen und internationalen Raum zu begeistern? Dann solltest du weiterlesen.
Aufgaben
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen und abschlussorientierte Gesprächsführung am Telefon, per E-Mail und im persönlichen Gespräch
- Auftragsannahme und Erfassung von Bestellungen (Erstellung von Angeboten, Rechnungen, Gutschriften und Lieferscheinen, Zollabwicklung für den Export)
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen aus unserem Online-Shop
- Sicherstellung einer professionellen Kommunikation und hohen Kundenzufriedenheit
- Enge Abstimmung mit internen Abteilungen zur reibungslosen Auftragsabwicklung
- Beratung und Verkauf auf Messen und Veranstaltungen
- Gewinnung von Neukunden und Vertriebspartnern (national und international)
Perspektive Teamleitung:
Bei entsprechender Eignung und Erfahrung besteht die Möglichkeit, zusätzlich Verantwortung als Teamleitung (m/w/d) zu übernehmen:
- Fachliche und organisatorische Führung eines Teams von 4 Mitarbeitenden
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft nach dem Hands-on-Prinzip
- Unterstützung, Coaching und Weiterentwicklung der Teammitglieder
- Ansprechpartner für das Team sowie Schnittstelle zu anderen Bereichen im Unternehmen
Profil
Das bringst Du mit:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau, Speditionskaufmann/-frau etc., oder ein betriebswirtschaftliches Studium absolviert
- Erfahrung im Verkauf, gerne auch im Export
- Dein Handeln ist von Kundenorientierung geprägt
- Du überzeugst durch ein freundliches, verbindliches Auftreten, Verlässlichkeit und Engagement
- Du beherrschst Deutsch und Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift – eine weitere Fremdsprache (Französisch, Italienisch oder Spanisch) ist von Vorteil
- Du willst etwas bewegen und zeichnest Dich durch eine hohe Eigeninitiative und Hands-on-Mentalität aus
- Du bist abschlusssicher bei Verhandlungen und Beratungsgesprächen
- Du bist sicher in Bürokommunikation und im Umgang mit gängiger Software
Wir bieten
Darauf kannst Du Dich freuen:
- Eine offene Arbeitsatmosphäre, geprägt von flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Ein attraktives Arbeitsumfeld mit viel Platz und einer zeitgemäßen technischen Ausstattung (u. a. Laptop)
- Parkplatz direkt vor dem Gebäude
- Kaffee und Wasser for free
- Pausenräume: Cafeteria und Terrasse zum Abschalten in der Mittagspause
- Flexible Arbeitszeiten/Gleitzeit
- Möglichkeiten für mobiles Arbeiten
- 13. Gehalt in Form von Urlaubs-/Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer kollegialen Arbeitsatmosphäre
- Du arbeitest zusammen mit Deinem Team in einem kleinen, agilen Unternehmen und kannst dabei die Vorzüge eines weltweit agierenden Konzerns nutzen.
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