Auf einen Blick
- Aufgaben: Verstärke unser Reservations Team und bearbeite Kundenanfragen professionell.
- Unternehmen: Legendäres Badrutt's Palace Hotel in St. Moritz mit über 100 Jahren Geschichte.
- Vorteile: 5 Wochen Ferien, 13. Gehalt und Unterkunftsmöglichkeiten für Mitarbeiter.
- Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Erlebe grenzenlose Gastfreundschaft in einem einzigartigen Umfeld der Luxushotellerie.
- Qualifikationen: Ausbildung im Hotelbereich und Erfahrung im Front Office sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Einführung Das legendäre und einzigartige Badrutt's Palace Hotel - das unverwechselbare Wahrzeichen von St. Moritz. Umgeben von der atemberaubend schönen Natur der Schweizer Alpen und beseelt durch eine über hundertjährige Geschichte. Hier pflegen wir grenzenlose Gastfreundschaft und diskreten, erstklassigen Service.
Aufgaben Was Sie bei uns bewirken Als Reservation Agent verstärken Sie unser Reservations Team, das aus erfahrenen Verkaufsprofis besteht und eng zusammenarbeitet. Zu Ihren Aufgaben gehört der telefonische Verkauf und die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Sie unterstützen aktiv bei der Abwicklung von Gruppenbuchungen und tragen dazu bei, dass auch größere Buchungsanfragen reibungslos und effizient bearbeitet werden. Die regelmässige Pflege unserer Reservierungssysteme und der Protel-Datenbanken liegt in Ihrem Verantwortungsbereich, um die Aktualität und Genauigkeit der Buchungsdaten sicherzustellen. Sie arbeiten eng mit den Abteilungen Front Office, Sales Marketing sowie dem Event Team zusammen, um einen nahtlosen Informationsaustausch zu gewährleisten und eine optimale Gästeerfahrung zu ermöglichen.
Profil Ihr Profil Für diese sehr abwechslungsreiche Position bringen Sie idealerweise folgendes mit: Ausbildung als Hotelkauffrau/-mann oder einer abgeschlossenen Hotelfachschule. Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office und in der Reservierungsabteilung in der Luxushotellerie. Stilsichere Korrespondenz. Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich), jede weitere Sprache insbesondere Russisch und Italienisch von Vorteil. Gute EDV-Anwenderkenntnisse der MS-Office Programme, Protelkenntnisse von Vorteil. Hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Teamfähigkeit. Gewinnendes Auftreten und sehr gute Umgangsformen.
Angebot Unser Angebot Befristete Saisonstelle mit Eintrittsdatum nach Vereinbarung. 5-Tage Woche im Schnitt bei 43,5 Stunden. 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr. 13. Gehalt ab Eintritt (pro rata temporis). Auf Wunsch zu Beginn Unterkunft in einem unserer schönen Mitarbeiterhäuser. Verpflegungsmöglichkeit in unserem neuen, modernen Mitarbeiter Restaurant. Arbeit in einem attraktiven Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
Reservations Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Badrutt's Palace Hotel
Badrutt's Palace Hotel ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine befristete Saisonstelle in einem der schönsten Hotels der Schweizer Alpen bietet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit einer starken Teamkultur und zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten. Mit 5 Wochen Urlaub, einem 13. Gehalt und der Möglichkeit zur Unterkunft in Mitarbeiterhäusern sorgt das Hotel dafür, dass sich seine Angestellten wohlfühlen und ihre Karriere im Bereich der Luxushotellerie vorantreiben können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Reservations Agent (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reservations Agent interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel anzurufen. Frag nach, ob sie deine Bewerbung erhalten haben und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits im Badrutt's Palace Hotel arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel, seine Geschichte und die Dienstleistungen. Zeige, dass du die Werte des Hotels verstehst und bereit bist, diese zu leben.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen richtig eingibst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservations Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben. Erkläre, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf die Rolle als Reservations Agent vorbereiten und was du in unser Team einbringen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Badrutt's Palace Hotel vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über das Badrutt's Palace Hotel aneignen. Schau dir die Geschichte, die Philosophie und die Dienstleistungen an, die das Hotel anbietet. So kannst du im Gespräch gezielt auf die Werte des Unternehmens eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Reservations Agent unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet oder Gruppenbuchungen organisiert hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen anschaulich zu präsentieren.
✨Sprich die Sprachen
Da sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch gefordert sind, solltest du dich darauf vorbereiten, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Wenn du auch Russisch oder Italienisch sprichst, bringe das zur Sprache! Zeige, dass du mehrsprachig bist und wie das dem Hotel zugutekommen kann.
✨Zeige Teamgeist
Da die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen wichtig ist, solltest du im Interview betonen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Das zeigt, dass du gut ins Team passt!
