Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Reservierungsteam und optimiere Buchungsprozesse.
- Unternehmen: Legendäres Badrutt's Palace Hotel in St. Moritz mit über 100 Jahren Geschichte.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, 5 Wochen Urlaub, modernes Mitarbeiterrestaurant und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einer atemberaubenden Umgebung mit einem engagierten Team.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse in einem der besten Luxushotels der Schweiz.
- Qualifikationen: Erfahrung im Front Office oder Reservierungsabteilung, starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 5000 - 6500 € pro Monat.
Einführung Das legendäre und einzigartige Badrutt's Palace Hotel - das unverwechselbare Wahrzeichen von St. Moritz. Umgeben von der atemberaubend schönen Natur der Schweizer Alpen und beseelt durch eine über hundertjährige Geschichte. Hier pflegen wir grenzenlose Gastfreundschaft und diskreten, erstklassigen Service.
Aufgaben Was Sie bei uns bewirken
- Sie übernehmen die Führungsrolle im Reservierungsteam, bestehend aus fünf Spezialisten, und tragen die Verantwortung für den reibungslosen Ablauf der Reservierungsabteilung.
- Sie verantworten die selbstständige Bearbeitung von Individual- und Gruppenbuchungen und stellen dabei jederzeit eine strukturierte und verlässliche Arbeitsweise sicher.
- Sie unterstützen den Revenue Manager bei der optimalen Preis- und Verfügbarkeitssteuerung sowie bei der Analyse von Buchungs- und Marktentwicklungen.
- Ihre Berichte für das Management sind präzise und aussagekräftig, um eine fundierte Entscheidungsfindung zu ermöglichen.
- Die Einführung, Schulung und Weiterentwicklung neuer Mitarbeitender in der Reservationsabteilung gehört ebenso zu Ihrem Verantwortungsbereich wie die laufende Unterstützung des bestehenden Teams.
- Gemeinsam mit Ihrem Team arbeiten Sie kontinuierlich an der Optimierung der Abläufe in der Abteilung.
- Die effektive Zusammenarbeit mit den Abteilungen Front Office, Sales Marketing sowie dem Event Team liegt Ihnen am Herzen, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
Profil Das bringen Sie mit
- Sie verfügen über mehrjährige, fundierte Berufserfahrung im Front Office und/oder in der Reservierungsabteilung von Luxushotels, idealerweise in einer leitenden Funktion.
- Ihr souveränes und stilsicheres Auftreten sowie Ihre ausgeprägte Kommunikationsstärke ermöglichen Ihnen eine professionelle und überzeugende Interaktion auf allen Ebenen – schriftlich wie mündlich.
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt; Italienisch sowie weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
- Sie sind sehr versiert im Umgang mit MS Office und verfügen über fundierte Anwenderkenntnisse in Protel oder vergleichbaren Reservierungssystemen.
- Sie zeichnen sich durch eine strukturierte, vorausschauende und lösungsorientierte Arbeitsweise aus und sind es gewohnt, Verantwortung zu übernehmen sowie Teams fachlich zu führen und zu unterstützen.
- Ihr sicheres, gewinnendes Auftreten sowie ausgezeichnete Umgangsformen entsprechen den hohen Standards der Luxushotellerie.
Angebot Unser Angebot
- Unbefristete Jahresstelle
- 5-Tage Woche im Schnitt bei 43.5 Stunden, 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr
- 13. Gehalt ab Eintritt (pro rata temporis)
- Auf Wunsch zu Beginn Unterkunft in einem unserer Mitarbeiterhäuser
- Verpflegungsmöglichkeit im neuen, modernen Mitarbeiter Restaurant
- Arbeit in einem attraktiven Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten
Reservations Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Badrutt's Palace Hotel
Badrutt's Palace Hotel ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine unbefristete Anstellung in einem der schönsten Hotels der Schweiz bietet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld inmitten der atemberaubenden Natur der Schweizer Alpen. Mit einer 5-Tage-Woche, großzügigen Urlaubstagen und der Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung fördert das Hotel eine positive und unterstützende Unternehmenskultur, die auf Teamarbeit und exzellentem Service basiert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Reservations Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Plattformen, um direkt mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeige, dass du die Werte und die Kultur des Badrutt's Palace Hotels verstehst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Teile in Gesprächen deine Erfahrungen und Erfolge im Bereich Reservierungen und wie du zur Optimierung von Abläufen beigetragen hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse und erhältst die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservations Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität ist der Schlüssel, also lass deine Persönlichkeit durchscheinen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Mach es strukturiert!:Eine klare Struktur in deinem Lebenslauf und Anschreiben hilft uns, schnell die wichtigsten Informationen zu finden. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten übersichtlich darzustellen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns ankommen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Badrutt's Palace Hotel vorbereitet
✨Kenntnis der Hotelbranche
Mach dich mit den neuesten Trends und Entwicklungen in der Luxushotellerie vertraut. Zeige, dass du die Besonderheiten von Badrutt's Palace Hotel verstehst und wie du zur Verbesserung der Reservierungsabteilung beitragen kannst.
✨Teamführung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Teams zeigen. Erkläre, wie du dein Team motivierst und unterstützt, um gemeinsam Ziele zu erreichen.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Kommunikation auf allen Ebenen wichtig ist, übe, klar und überzeugend zu sprechen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick testen.
✨Technische Kenntnisse hervorheben
Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen mit Reservierungssystemen wie Protel und MS Office klar darlegst. Sei bereit, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du diese Tools effektiv eingesetzt hast.
