Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Reservierungsteam und optimiere Buchungsprozesse.
- Unternehmen: Legendäres Badrutt's Palace Hotel in St. Moritz mit über 100 Jahren Geschichte.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, 5 Wochen Urlaub, 13. Gehalt und moderne Mitarbeiterverpflegung.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einer atemberaubenden Umgebung mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte erstklassigen Service in einem einzigartigen Luxushotel und entwickle deine Karriere.
- Qualifikationen: Erfahrung im Front Office oder Reservierungsabteilung, starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das legendäre und einzigartige Badrutt's Palace Hotel - das unverwechselbare Wahrzeichen von St. Moritz. Umgeben von der atemberaubend schönen Natur der Schweizer Alpen und beseelt durch eine über hundertjährige Geschichte. Hier pflegen wir grenzenlose Gastfreundschaft und diskreten, erstklassigen Service.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Sie übernehmen die Führungsrolle im Reservierungsteam, bestehend aus fünf Spezialisten, und tragen die Verantwortung für den reibungslosen Ablauf der Reservierungsabteilung.
- Sie verantworten die selbstständige Bearbeitung von Individual- und Gruppenbuchungen und stellen dabei jederzeit eine strukturierte und verlässliche Arbeitsweise sicher.
- Sie unterstützen den Revenue Manager bei der optimalen Preis- und Verfügbarkeitssteuerung sowie bei der Analyse von Buchungs- und Marktentwicklungen.
- Ihre Berichte für das Management sind präzise und aussagekräftig, um eine fundierte Entscheidungsfindung zu ermöglichen.
- Die Einführung, Schulung und Weiterentwicklung neuer Mitarbeitender in der Reservationsabteilung gehört ebenso zu Ihrem Verantwortungsbereich wie die laufende Unterstützung des bestehenden Teams.
- Gemeinsam mit Ihrem Team arbeiten Sie kontinuierlich an der Optimierung der Abläufe in der Abteilung.
- Die effektive Zusammenarbeit mit den Abteilungen Front Office, Sales & Marketing sowie dem Event Team liegt Ihnen am Herzen, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
Profil:
- Sie verfügen über mehrjährige, fundierte Berufserfahrung im Front Office und/oder in der Reservierungsabteilung von Luxushotels, idealerweise in einer leitenden Funktion.
- Ihr souveränes und stilsicheres Auftreten sowie Ihre ausgeprägte Kommunikationsstärke ermöglichen Ihnen eine professionelle und überzeugende Interaktion auf allen Ebenen - schriftlich wie mündlich.
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt; Italienisch sowie weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
- Sie sind sehr versiert im Umgang mit MS Office und verfügen über fundierte Anwenderkenntnisse in Protel oder vergleichbaren Reservierungssystemen.
- Sie zeichnen sich durch eine strukturierte, vorausschauende und lösungsorientierte Arbeitsweise aus und sind es gewohnt, Verantwortung zu übernehmen sowie Teams fachlich zu führen und zu unterstützen.
- Ihr sicheres, gewinnendes Auftreten sowie ausgezeichnete Umgangsformen entsprechen den hohen Standards der Luxushotellerie.
Wir bieten:
- Unbefristete Jahresstelle
- 5-Tage Woche im Schnitt bei 43.5 Stunden, 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr
- 13. Gehalt ab Eintritt (pro rata temporis)
- Auf Wunsch zu Beginn Unterkunft in einem unserer Mitarbeiterhäuser
- Verpflegungsmöglichkeit im neuen, modernen Mitarbeiter Restaurant
- Arbeit in einem attraktiven Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten
Reservations Manager (M/W/D) Arbeitgeber: Badrutt's Palace
Badrutt's Palace Hotel ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld inmitten der atemberaubenden Schweizer Alpen bietet, sondern auch eine Kultur der grenzenlosen Gastfreundschaft und des erstklassigen Service pflegt. Mit zahlreichen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und einem starken Fokus auf Teamarbeit und Mitarbeiterzufriedenheit ist das Hotel der ideale Ort für alle, die eine bedeutungsvolle Karriere im Gastgewerbe anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Reservations Manager (M/W/D) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die im Badrutt's Palace Hotel arbeiten oder gearbeitet haben. Oft erfährt man so Insider-Infos, die dir bei deiner Bewerbung helfen können.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, als wäre es ein wichtiges Event. Informiere dich über das Hotel, seine Geschichte und die aktuellen Trends in der Luxushotellerie. So zeigst du echtes Interesse und Engagement.
✨Tipp Nummer 3
Präsentiere deine Erfahrungen und Erfolge klar und deutlich. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, die zeigen, wie du Teams geführt und Prozesse optimiert hast. Das macht einen bleibenden Eindruck!
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir bei StudySmarter glauben, dass der direkte Weg oft der beste ist. Zeig uns, dass du motiviert bist und bewirb dich direkt über unsere Plattform.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservations Manager (M/W/D) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und unvergesslich.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden Korrektur lesen, bevor du sie abschickst – wir schätzen Sorgfalt!
Erzähle von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um deine relevanten Erfahrungen und Erfolge hervorzuheben. Zeige uns, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und was du für unser Team mitbringst. Das macht dich für uns interessant!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Badrutt's Palace vorbereitet
✨Kenntnis der Branche
Mach dich mit den Besonderheiten der Luxushotellerie vertraut. Informiere dich über Badrutt's Palace Hotel, seine Geschichte und die Werte, die es vertritt. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Teamführung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrung in der Führung von Teams zeigen. Erkläre, wie du dein Team motivierst und unterstützt, um optimale Ergebnisse zu erzielen. Das wird dir helfen, deine Eignung für die Rolle des Reservations Managers zu unterstreichen.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Kommunikation eine Schlüsselkompetenz ist, übe, klar und präzise zu sprechen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsstrategien und -techniken betreffen, sowohl schriftlich als auch mündlich.
✨Analytische Fähigkeiten hervorheben
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Preis- und Verfügbarkeitssteuerung zu sprechen. Zeige, wie du Daten analysierst, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Dies wird deine Fähigkeit unterstreichen, den Revenue Manager effektiv zu unterstützen.
