Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden freundlich und kompetent im Bereich Bergsport und unterstütze das Verkaufsteam.
- Unternehmen: Bächli Bergsport, führendes Fachgeschäft für Bergsportartikel in der Schweiz.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterrabatte, abwechslungsreiche Arbeit und offene Unternehmenskultur.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines Familienunternehmens mit tollen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem dynamischen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem Team von Bergsport-Enthusiasten und mache einen echten Unterschied für unsere Kunden.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundendienst und gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Französisch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Du suchst nach einem sinnvollen Job in der Sportartikelbranche und möchtest die Kundenzufriedenheit und Qualität unserer Dienstleistungen hochhalten? Begeistert dich die Nähe zu den Menschen und den Bergen? Wir möchten dich als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter Kundendienst mit Verkaufsberatung Bergsport für unsere Filialen in Zürich gewinnen!
Bächli Bergsport ist das führende Schweizer Fachgeschäft für Bergsteigen, Klettern, Expeditionen, Wandern, Skitouren und Schneeschuhlaufen. In elf Verkaufsfilialen in der Deutschschweiz, zwei Verkaufsfilialen in der Westschweiz und einer Filiale im Tessin bieten wir unserer anspruchsvollen Kundschaft die besten Produkte und Marken, fachkundige Beratung und hochstehenden Service.
Das bewegst du bei uns:
- Du bist die Anlaufstelle für alle Belange im Kundendienst und berätst freundlich, geduldig und kompetent.
- Für Reklamationen, Sonder- und Ersatzteilbestellungen sowie weitere Serviceleistungen nimmst du dir Zeit und hinterlässt ein gutes Gefühl auf allen Kanälen.
- Im Team unterstützt du unsere Bergsportberatenden im Verkauf und machst interne Schulungen im Bereich Kundendienst.
Dein Rucksack ist gepackt:
- Du magst die Berge und bestenfalls kennst du bereits die Sportartikelbranche.
- Deine Lehre hast du als Detailhandelsfachmann oder Detailhandelsfachfrau oder im Kaufmännischen Bereich gemacht.
- Du kannst optimalerweise erste Erfahrungen im Kundendienst ausweisen und hast Freude an der Kommunikation per Mail und am Telefon.
- Deine mündlichen und schriftlichen Deutschkenntnisse sind einwandfrei und du kannst dich auch in Französisch und Englisch verständigen.
- Deine positive Ausstrahlung und dein Flair für die Beratung kommen bei der Kundschaft sehr gut an.
- Du bist ein Teamplayer und gibst dein Wissen gerne weiter.
Darum passen wir zu dir:
- Du arbeitest im Umfeld mit Menschen, die die Berge lieben und sich draussen bewegen.
- Die Arbeit bei uns macht Freude, weil du hinter unseren hochwertigen Produkten stehst, dein Alltag viel Abwechslung bietet und wir eine offene Unternehmenskultur pflegen.
- Bei uns bist du Teil eines Familienunternehmens und des Bächli-Teams: Wir geben dir Vertrauen, unterstützen dich und nehmen deine Anliegen ernst.
- Für deine eigenen Bergabenteuer geniesst du bei uns attraktive Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen.
- Das Fachwissen für unsere Produkte erlernst du auf der Fläche und während unserer Alpinen Weiterbildungen am Berg.
Wir sind das führende Bergsportfachgeschäft, beschäftigen rund 250 Mitarbeitende in 14 Filialen, sprechen deutsch, französisch und italienisch und freuen uns auf dich!
Vorgesetzte Person: Kristina Schudel, Stellv. Filialleiterin Bächli Bergsport AG, Telefon: +41 44 317 20 00
Kundendienst & Verkaufsberatung Bergsport – Zürich Arbeitgeber: Bächli Bergsport AG
Bächli Bergsport ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das die Leidenschaft für die Berge teilt. Unsere offene Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung, während attraktive Mitarbeiterrabatte und spezielle Schulungen im Bereich Bergsport dir helfen, deine Kenntnisse zu vertiefen. In Zürich erwartet dich ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag, in dem du nicht nur die Zufriedenheit unserer Kunden sicherstellst, sondern auch Teil eines engagierten Familienunternehmens bist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundendienst & Verkaufsberatung Bergsport – Zürich erhalten könnten
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Bächli Bergsport AG zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Bächli Bergsport AG, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Bächli Bergsport AG besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienst & Verkaufsberatung Bergsport – Zürich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Bächli Bergsport AG das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Bächli Bergsport AG widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Bächli Bergsport AG verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bächli Bergsport AG vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Bächli Bergsport AG vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
