Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden freundlich und kompetent im Bergsportbereich und unterstütze das Verkaufsteam.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit offener Unternehmenskultur und Leidenschaft für die Berge.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterrabatte, abwechslungsreiche Aufgaben und alpine Weiterbildungen.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines engagierten Teams mit über 250 Mitarbeitenden in 14 Filialen.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Umfeld und mache einen Unterschied für Bergsportliebhaber.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundendienst und gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Französisch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Du suchst nach einem sinnvollen Job in der Sportartikelbranche und möchtest die Kundenzufriedenheit und Qualität unserer Dienstleistungen hochhalten? Begeistert dich die Nähe zu den Menschen und den Bergen? Wir möchten dich als Verantwortliche oder Verantwortlicher Kundendienst mit Verkaufsberatung Bergsport für unsere Filiale in Bern gewinnen!
Das bewegst du bei uns:
- Du bist die Anlaufstelle für alle Belange im Kundendienst und berätst freundlich, geduldig und kompetent.
- Für Reklamationen, Sonder- und Ersatzteilbestellungen sowie weitere Serviceleistungen nimmst du dir Zeit und hinterlässt ein gutes Gefühl auf allen Kanälen.
- Im Team unterstützt du unsere Bergsportberatenden im Verkauf und machst interne Schulungen im Bereich Kundendienst.
Dein Rucksack ist gepackt:
- Du magst die Berge und bestenfalls kennst du bereits die Sportartikelbranche.
- Deine Lehre hast du als Detailhandelsfachmann oder Detailhandelsfachfrau oder im Kaufmännischen Bereich gemacht.
- Du kannst optimalerweise erste Erfahrungen im Kundendienst ausweisen und hast Freude an der Kommunikation per Mail und am Telefon.
- Deine mündlichen und schriftlichen Deutschkenntnisse sind einwandfrei und du kannst dich auch in Französisch und Englisch verständigen.
- Deine positive Ausstrahlung und dein Flair für die Beratung kommen bei der Kundschaft sehr gut an.
- Du bist ein Teamplayer und gibst dein Wissen gerne weiter.
Darum passen wir zu dir:
- Du arbeitest im Umfeld mit Menschen, die die Berge lieben und sich draussen bewegen.
- Die Arbeit bei uns macht Freude, weil du hinter unseren hochwertigen Produkten stehst, dein Alltag viel Abwechslung bietet und wir eine offene Unternehmenskultur pflegen.
- Bei uns bist du Teil eines Familienunternehmens und des Bächli-Teams: Wir geben dir Vertrauen, unterstützen dich und nehmen deine Anliegen ernst.
- Für deine eigenen Bergabenteuer geniesst du bei uns attraktive Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen.
- Das Fachwissen für unsere Produkte erlernst du auf der Fläche und während unserer Alpinen Weiterbildungen am Berg.
- Wir sind das führende Bergsportfachgeschäft, beschäftigen rund 250 Mitarbeitende in 14 Filialen, sprechen deutsch, französisch und italienisch und freuen uns auf dich!
Verantwortliche Kundendienst & Verkaufsberatung Bergsport Arbeitgeber: Bächli Bergsport AG
Die Bächli Bergsport AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das die Leidenschaft für die Berge teilt. Mit einer offenen Unternehmenskultur, attraktiven Mitarbeiterrabatten und umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Bergsport, fördert das Unternehmen nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern sorgt auch dafür, dass du dich in einem familiären Umfeld wohlfühlst. Hier kannst du deine Begeisterung für Sportartikel und Kundendienst in einem abwechslungsreichen Arbeitsalltag ausleben und dabei die Zufriedenheit der Kunden stets im Fokus behalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Verantwortliche Kundendienst & Verkaufsberatung Bergsport erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unsere Filiale in Bern, sprich mit den Mitarbeitenden und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei uns arbeitet oder in der Sportartikelbranche tätig ist. Frag nach Tipps oder ob sie dich empfehlen können. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Zeig, dass du ein echter Bergsport-Fan bist und wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst. Das wird uns beeindrucken!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Berge und den Kundenservice in den Vordergrund zu stellen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Verantwortliche Kundendienst & Verkaufsberatung Bergsport mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die authentisch sind und ihre Leidenschaft für den Bergsport zeigen. Zeig uns, warum du der perfekte Fit für unser Team bist!
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundendienst und in der Sportartikelbranche. Wir möchten wissen, wie du mit Kunden umgehst und welche besonderen Fähigkeiten du mitbringst. Das macht deine Bewerbung besonders!
Achte auf die Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturierter Lebenslauf und ein ansprechendes Anschreiben zeigen, dass du dir Mühe gibst und die Position ernst nimmst. Wir lieben es, wenn alles ordentlich aussieht!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich direkt über unsere Website. So bist du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bächli Bergsport AG vorbereitet
✨Mach dich mit der Branche vertraut
Informiere dich über die neuesten Trends und Produkte in der Sportartikelbranche, insbesondere im Bergsport. Zeige während des Interviews, dass du ein echtes Interesse an den Produkten hast und vielleicht sogar eigene Erfahrungen oder Abenteuer in den Bergen teilen kannst.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Überlege dir, welche Fragen oder Anliegen Kunden haben könnten, und wie du darauf reagieren würdest. Übe deine Antworten, um sicherzustellen, dass du freundlich, geduldig und kompetent wirkst – genau das, was in der Stellenbeschreibung gefordert wird.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation per E-Mail und Telefon wichtig ist, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe auch, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, um deine Beratungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Sei ein Teamplayer
Betone deine Teamfähigkeit und wie du gerne Wissen weitergibst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, wo du im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Kunden zu helfen. Das zeigt, dass du gut ins Bächli-Team passt!
