Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden freundlich und kompetent im Bergsportbereich.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit offener Unternehmenskultur und Leidenschaft für die Berge.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterrabatte, abwechslungsreiche Aufgaben und Unterstützung bei deiner Entwicklung.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines führenden Bergsportfachgeschäfts mit tollen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Team und teile deine Begeisterung für den Bergsport.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundendienst und gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Französisch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Du suchst nach einem sinnvollen Job in der Sportartikelbranche und möchtest die Kundenzufriedenheit und Qualität unserer Dienstleistungen hochhalten? Begeistert dich die Nähe zu den Menschen und den Bergen? Wir möchten dich als Verantwortliche oder Verantwortlicher Kundendienst mit Verkaufsberatung Bergsport für unsere Filiale in Bern gewinnen!
Das Bewegst Du Bei Uns
- Du bist die Anlaufstelle für alle Belange im Kundendienst und berätst freundlich, geduldig und kompetent.
- Für Reklamationen, Sonder- und Ersatzteilbestellungen sowie weitere Serviceleistungen nimmst du dir Zeit und hinterlässt ein gutes Gefühl auf allen Kanälen.
- Im Team unterstützt du unsere Bergsportberatenden im Verkauf und machst interne Schulungen im Bereich Kundendienst.
Dein Rucksack Ist Gepackt
- Du magst die Berge und bestenfalls kennst du bereits die Sportartikelbranche.
- Deine Lehre hast du als Detailhandelsfachmann oder Detailhandelsfachfrau oder im Kaufmännischen Bereich gemacht.
- Du kannst optimalerweise erste Erfahrungen im Kundendienst ausweisen und hast Freude an der Kommunikation per Mail und am Telefon.
- Deine mündlichen und schriftlichen Deutschkenntnisse sind einwandfrei und du kannst dich auch in Französisch und Englisch verständigen.
- Deine positive Ausstrahlung und dein Flair für die Beratung kommen bei der Kundschaft sehr gut an.
- Du bist ein Teamplayer und gibst dein Wissen gerne weiter.
Darum Passen Wir Zu Dir
- Du arbeitest im Umfeld mit Menschen, die die Berge lieben und sich draussen bewegen. Ihre Zufriedenheit steckt an!
- Die Arbeit bei uns macht Freude, weil du hinter unseren hochwertigen Produkten stehst, dein Alltag viel Abwechslung bietet und wir eine offene Unternehmenskultur pflegen.
- Bei uns bist du Teil eines Familienunternehmens und des Bächli-Teams: Wir geben dir Vertrauen, unterstützen dich und nehmen deine Anliegen ernst.
- Für deine eigenen Bergabenteuer geniesst du bei uns attraktive Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen.
- Das Fachwissen für unsere Produkte erlernst du auf der Fläche und während unserer Alpinen Weiterbildungen am Berg.
- Wir sind das führende Bergsportfachgeschäft, beschäftigen rund 250 Mitarbeitende in 14 Filialen, sprechen deutsch, französisch und italienisch und freuen uns auf dich!
Verantwortliche:r Kundendienst mit Verkaufsberatung Bergsport 90-100% Arbeitgeber: Bächli Bergsport AG
Die Bächli Bergsport AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das die Leidenschaft für die Berge teilt. Mit einer offenen Unternehmenskultur, attraktiven Mitarbeiterrabatten und umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Bergsport, fördert das Unternehmen nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern sorgt auch dafür, dass du dich in einem familiären Umfeld wohlfühlst. Hier kannst du deine Begeisterung für Sportartikel und Kundendienst in einem abwechslungsreichen Arbeitsalltag ausleben und gleichzeitig Teil eines führenden Bergsportfachgeschäfts in Bern sein.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Verantwortliche:r Kundendienst mit Verkaufsberatung Bergsport 90-100% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt in der Filiale vorbeizuschauen. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr Eindruck hinterlassen als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Sportartikelbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder dich sogar direkt empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Bächli Bergsport. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Branche und den Kunden hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Verantwortliche:r Kundendienst mit Verkaufsberatung Bergsport 90-100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die authentisch sind und ihre Leidenschaft für den Bergsport zeigen. Zeig uns, warum du der perfekte Fit für unser Team bist!
Betone deine Erfahrungen:Hast du bereits im Kundendienst gearbeitet oder Erfahrung in der Sportartikelbranche? Das ist super wichtig! Teile konkrete Beispiele, wie du Kunden geholfen hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das macht deine Bewerbung stark!
Achte auf die Sprache:Da wir ein internationales Team sind, ist es wichtig, dass deine Deutschkenntnisse einwandfrei sind. Wenn du auch Französisch oder Englisch sprichst, erwähne das unbedingt! Gute Kommunikation ist der Schlüssel zu unserem Erfolg.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle Informationen richtig übermittelst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bächli Bergsport AG vorbereitet
✨Informiere dich über die Branche
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über die Sportartikelbranche und insbesondere über Bergsport informieren. Schau dir aktuelle Trends an und überlege, wie du dein Wissen in die Beratung einbringen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundendienst, die deine Fähigkeiten zeigen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu demonstrieren, wie du mit Reklamationen oder besonderen Kundenanfragen umgegangen bist.
✨Zeige deine Begeisterung
Lass deine Leidenschaft für die Berge und den Sport durchscheinen! Erkläre, warum dir die Arbeit im Kundendienst wichtig ist und wie du dazu beitragen möchtest, dass die Kunden ein positives Erlebnis haben.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Schulungsmöglichkeiten oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
