Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden freundlich und kompetent im Bergsportbereich und unterstütze das Verkaufsteam.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit offener Unternehmenskultur und Leidenschaft für die Berge.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterrabatte, abwechslungsreiche Aufgaben und alpine Weiterbildungen.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines engagierten Teams mit rund 250 Mitarbeitenden in 14 Filialen.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Umfeld und teile deine Begeisterung für den Bergsport.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundendienst und gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Französisch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Du suchst nach einem sinnvollen Job in der Sportartikelbranche und möchtest die Kundenzufriedenheit und Qualität unserer Dienstleistungen hochhalten? Begeistert dich die Nähe zu den Menschen und den Bergen? Wir möchten dich als Verantwortliche oder Verantwortlicher Kundendienst mit Verkaufsberatung Bergsport für unsere Filiale in Bern gewinnen!
Das bewegst du bei uns:
- Du bist die Anlaufstelle für alle Belange im Kundendienst und berätst freundlich, geduldig und kompetent.
- Für Reklamationen, Sonder- und Ersatzteilbestellungen sowie weitere Serviceleistungen nimmst du dir Zeit und hinterlässt ein gutes Gefühl auf allen Kanälen.
- Im Team unterstützt du unsere Bergsportberatenden im Verkauf und machst interne Schulungen im Bereich Kundendienst.
Dein Rucksack ist gepackt:
- Du magst die Berge und bestenfalls kennst du bereits die Sportartikelbranche.
- Deine Lehre hast du als Detailhandelsfachmann oder Detailhandelsfachfrau oder im Kaufmännischen Bereich gemacht.
- Du kannst optimalerweise erste Erfahrungen im Kundendienst ausweisen und hast Freude an der Kommunikation per Mail und am Telefon.
- Deine mündlichen und schriftlichen Deutschkenntnisse sind einwandfrei und du kannst dich auch in Französisch und Englisch verständigen.
- Deine positive Ausstrahlung und dein Flair für die Beratung kommen bei der Kundschaft sehr gut an.
- Du bist ein Teamplayer und gibst dein Wissen gerne weiter.
Darum passen wir zu dir:
- Du arbeitest im Umfeld mit Menschen, die die Berge lieben und sich draussen bewegen.
- Die Arbeit bei uns macht Freude, weil du hinter unseren hochwertigen Produkten stehst, dein Alltag viel Abwechslung bietet und wir eine offene Unternehmenskultur pflegen.
- Bei uns bist du Teil eines Familienunternehmens und des Bächli-Teams: Wir geben dir Vertrauen, unterstützen dich und nehmen deine Anliegen ernst.
- Für deine eigenen Bergabenteuer geniesst du bei uns attraktive Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen.
- Das Fachwissen für unsere Produkte erlernst du auf der Fläche und während unserer Alpinen Weiterbildungen am Berg.
- Wir sind das führende Bergsportfachgeschäft, beschäftigen rund 250 Mitarbeitende in 14 Filialen, sprechen deutsch, französisch und italienisch und freuen uns auf dich!
Verantwortliche:r Kundendienst mit Verkaufsberatung Bergsport 90-100% Arbeitgeber: Bächli Bergsport AG
Die Bächli Bergsport AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das die Leidenschaft für die Berge teilt. Mit einer offenen Unternehmenskultur, attraktiven Mitarbeiterrabatten und umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Bergsport, fördert das Unternehmen nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern sorgt auch dafür, dass du dich in einem familiären Umfeld wohlfühlst. Hier kannst du deine Begeisterung für Sportartikel und Kundenberatung in einem abwechslungsreichen Arbeitsalltag ausleben und gleichzeitig Teil eines führenden Bergsportfachgeschäfts werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Verantwortliche:r Kundendienst mit Verkaufsberatung Bergsport 90-100% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unsere Filiale in Bern, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei uns arbeitet oder in der Branche tätig ist. Lass dir Tipps geben oder sogar eine persönliche Empfehlung ausstellen. Das kann dir einen echten Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Zeige, dass du ein echtes Interesse an Bergsport hast und bereit bist, dein Wissen im Kundendienst einzubringen. Das wird uns beeindrucken!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Berge und den Kundenservice in deiner Bewerbung zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Verantwortliche:r Kundendienst mit Verkaufsberatung Bergsport 90-100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die unsere Leidenschaft für den Bergsport teilen. Lass deine Begeisterung für die Branche durchscheinen!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundendienst hervor. Egal ob per Mail oder Telefon – zeig uns, dass du die Kommunikation liebst und bereits erste Erfolge in der Kundenberatung vorweisen kannst.
Sprache ist wichtig:Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse einwandfrei sind und du dich auch in Französisch und Englisch verständigen kannst. Das ist für uns ein großes Plus, also scheue dich nicht, das in deiner Bewerbung zu betonen!
Bewirb dich direkt bei uns:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst! So können wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeiten. Zeig uns, dass du Teil unseres Bächli-Teams werden möchtest!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bächli Bergsport AG vorbereitet
✨Mach dich mit der Sportartikelbranche vertraut
Informiere dich über die neuesten Trends und Produkte in der Sportartikelbranche, insbesondere im Bergsport. Zeige während des Interviews, dass du ein echtes Interesse an den Produkten hast und bereit bist, dein Wissen mit den Kunden zu teilen.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Überlege dir mögliche Fragen oder Anliegen, die Kunden haben könnten, und wie du darauf reagieren würdest. Übe deine Antworten, um sicherzustellen, dass du freundlich, geduldig und kompetent wirkst – genau das, was in dieser Position gefragt ist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation per E-Mail und Telefon wichtig ist, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, dass du auch in anderen Sprachen, wie Französisch oder Englisch, sicher kommunizieren kannst.
✨Betone deine Teamfähigkeit
In dieser Rolle wirst du eng mit anderen zusammenarbeiten. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du bereit bist, dein Wissen weiterzugeben und andere zu unterstützen.
