Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze den Betrieb digitaler Services und analysiere Supportanfragen.
- Unternehmen: BÄKO-ZENTRALE eG, ein innovatives Unternehmen im digitalen Bereich.
- Vorteile: Vielseitige Aufgaben, enge Zusammenarbeit und Gestaltungsspielraum.
- Weitere Informationen: Neu geschaffene Rolle mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Team.
- Warum dieser Job: Gestalte digitale Services aktiv mit und verbessere Prozesse für das backende Handwerk.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung, Interesse an digitalen Anwendungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Einleitung
Die BÄKO-ZENTRALE e G baut gemeinsam mit einer Tochtergesellschaft der BÄKO-Gruppe den Bereich Digitale Services weiter aus und verstärkt dafür am Standort Duisburg das bestehende Team um zwei neue Junior-Produktmanager (m/w/d).
Mit unseren digitalen Serviceleistungen unterstützen wir die BÄKO-Regionalgenossenschaften und das backende Handwerk dabei, Prozesse zu vereinfachen, Informationen besser zu vernetzen und digitale Lösungen praxisnah nutzbar zu machen.
Für den Schwerpunkt
Product Operations suchen wir Dich als strukturierte, lösungsorientierte und technisch interessierte Persönlichkeit, die digitale Services im laufenden Betrieb versteht, Support- und Fehlerbilder einordnet und Weiterentwicklungen zuverlässig begleitet.
Deine Aufgaben
- Du unterstützt den laufenden Betrieb unserer digitalen Services und hilfst dabei, Anfragen, Störungen und Verbesserungspotenziale strukturiert zu bearbeiten.
- Du analysierst Support- und Fehlerbilder, grenzt fachliche und technische Problemstellungen ein und bereitest Lösungswege nachvollziehbar auf.
- Du prüfst Datenflüsse, Schnittstellen, Systemmeldungen und Prozessabläufe auf Auffälligkeiten und Plausibilität.
- Du begleitest Tests, Pilotierungen, Releases und Rollouts und sorgst dafür, dass Ergebnisse und offene Punkte sauber dokumentiert werden.
- Du hältst Umsetzungen mit internen Fachbereichen, IT, unserer Tochtergesellschaft und externen Partnern konsequent nach.
- Du erkennst wiederkehrende Support- und Betriebsthemen und hilfst dabei, daraus konkrete Verbesserungen für unsere digitalen Services abzuleiten.
- Du bringst Rückmeldungen aus Betrieb, Support und technischer Umsetzung in die Weiterentwicklung unserer digitalen Services ein.
- Du arbeitest eng mit Business Development, Produktmanagement, Marketing, IT, der Geschäftsleitung und weiteren Fachbereichen zusammen.
Dein Profil
- Du hast eine kaufmännische, technische oder vergleichbare Ausbildung oder ein entsprechendes Studium abgeschlossen.
- Du hast ein gutes Verständnis für digitale Anwendungen, Prozesse und technische Zusammenhänge.
- Du arbeitest gerne strukturiert, sorgfältig und lösungsorientiert.
- Du kannst Probleme systematisch analysieren und verständlich beschreiben.
- Du hast Freude daran, zwischen fachlichen Anforderungen und technischer Umsetzung zu vermitteln.
- Du bist sicher im Umgang mit Office-Anwendungen, insbesondere Excel.
- Du hast Interesse an Supportprozessen, Datenflüssen, Schnittstellen und der kontinuierlichen Verbesserung digitaler Services.
- Erste Erfahrungen im Support, Application Management, Projektmanagement, Datenmanagement oder mit digitalen Anwendungen sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
- Was Du mitbringen solltest
- technisches Grundverständnis
- analytisches Denken
- strukturierte Arbeitsweise
- Lösungsorientierung
- Dokumentationsstärke
- Geduld und Genauigkeit
- Eigeninitiative
- Bereitschaft, Dich in komplexere Systeme und Abläufe einzuarbeiten
- Was Dich erwartet
- eine neu geschaffene Junior-Produktmanagement-Rolle im wachsenden Bereich Digitale Services
- ein vielseitiges Aufgabenfeld zwischen Anwendung, Support, Betrieb, technischer Umsetzung und Weiterentwicklung
- die Möglichkeit, digitale Services der BÄKO-Gruppe operativ mitzugestalten und verlässlicher zu machen
- enge Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus unterschiedlichen Fachbereichen, IT, unserer Tochtergesellschaft und externen Partnern
- kurze Wege, praxisnahe Themen und viel Gestaltungsspielraum
- ein Arbeitsplatz am Standort Duisburg
Junior-Produktmanager Digitale Services – Product Operations (m/w/d) Arbeitgeber: BÄKO-ZENTRALE eG
Die BÄKO-ZENTRALE eG bietet als Arbeitgeber ein inspirierendes Umfeld, in dem Teamarbeit und Vertrauen großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeitenden profitieren von einer fairen Unternehmenskultur, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und der Chance, aktiv zur Qualitätssicherung in der Rohstoffbeschaffung beizutragen. Zudem liegt unser Standort im Herzen Deutschlands, was eine hervorragende Anbindung und Lebensqualität bietet.
