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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und organisiere unser Service-Team für erstklassigen Kundenservice.
- Arbeitgeber: Führender Hersteller von Hubarbeitsbühnen mit 30 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, unbefristeter Vertrag und wettbewerbsfähige Vergütung.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und Raum für kreative Ideen.
- Warum dieser Job: Gestalte den Service aktiv mit und mache einen echten Unterschied.
- Gewünschte Qualifikationen: Techniker oder Meister mit Führungserfahrung und Kundenorientierung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Als Händler für JLG Deutschland GmbH, einem führenden Hersteller von Hubarbeitsbühnen, vertreiben und betreuen wir seit 30 Jahren ein umfangreiches Programm an Arbeitsbühnen, vorrangig für die Industrie. Wir suchen eine engagierte und motivierte Leitung für unseren Bereich Kundendienst / Service.
Verantwortung für die Leitung und Organisation der Service-Abteilung eigenständig übernehmen:
- Koordination und Einsatzplanung der Monteure für Service-, Wartungs- und Reparaturaufträge
- Ansprechpartner für Mitarbeitende und Kunden bei technischen und organisatorischen Fragen
- Ersatzteilbeschaffung, Angebots- und Auftragsvorbereitung, Datenanalyse, Berichtserstellung und Dokumentation
- Servicequalität sicherstellen und unsere Kunden kompetent betreuen
- Interne Abläufe optimieren und bestehende Serviceverträge bearbeiten
- Ihr Team mit Weitblick führen, für optimale Auslastung sorgen und gezielt Potenziale fördern
- Unseren Service strategisch weiterentwickeln und erweitern
Ihr Profil:
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Techniker oder Meister im Bereich Elektronik/Mechatronik/Mechanik
- Mehrjährige Berufserfahrung im Service Bereich
- Führungserfahrung – oder den festen Willen, Verantwortung zu übernehmen
- Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie unternehmerisches Denken
- Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise Englischkenntnisse
- Organisationstalent, eine selbstständige Arbeitsweise und den Blick fürs große Ganze
Wir bieten:
- Ein verantwortungsvolles und spannendes Aufgabengebiet mit Raum für Ideen und Eigenverantwortung
- Die Chance, wirklich etwas zu bewegen
- Geregelte und trotzdem flexible Arbeitszeiten
- Einen unbefristeten, vielseitigen und interessanten Arbeitsplatz
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Wettbewerbsfähige Vergütung, Altersvorsorge mit verschiedenen Modellen
Standorte
Kundendienst- / Serviceleiter / Service Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Bär GmbH - Hubarbeitsbühnen und Gerüstetechnik Vertrieb - Vermietung - Service
Kontaktperson:
Bär GmbH - Hubarbeitsbühnen und Gerüstetechnik Vertrieb - Vermietung - Service HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienst- / Serviceleiter / Service Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienst- / Serviceleiter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach einem persönlichen Gespräch oder einem informellen Austausch, um dein Interesse zu zeigen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die im gleichen Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Servicebereich und über JLG Deutschland GmbH. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch innovative Ideen hast, wie man den Service weiterentwickeln kann.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen zu informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienst- / Serviceleiter / Service Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Zeig uns, dass du die richtige Person für die Position als Kundendienst- / Serviceleiter bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bär GmbH - Hubarbeitsbühnen und Gerüstetechnik Vertrieb - Vermietung - Service vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission von JLG Deutschland GmbH. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast. Das zeigt dein Interesse und deine Passung zur Unternehmenskultur.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder einen herausfordernden Kundenservice bereitgestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Herausforderungen und Ziele der Service-Abteilung zu erfahren. Fragen zu internen Abläufen oder zur Teamdynamik sind besonders relevant.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Da die Position eine Führungsrolle beinhaltet, sei bereit, über deinen Führungsstil und deine Erfahrungen zu sprechen. Erkläre, wie du dein Team motivierst und förderst, um optimale Ergebnisse zu erzielen. Das wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.