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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und organisiere die Service-Abteilung eigenständig und optimiere interne Abläufe.
- Arbeitgeber: Führender Hersteller von Hubarbeitsbühnen mit 30 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, unbefristeter Vertrag und flache Hierarchien.
- Andere Informationen: Spannendes Aufgabengebiet mit Raum für Ideen und Eigenverantwortung.
- Warum dieser Job: Gestalte den Service aktiv mit und entwickle dein Team weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Techniker oder Meister mit Führungserfahrung und Kundenorientierung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Als Händler für JLG Deutschland GmbH, einem führenden Hersteller von Hubarbeitsbühnen, vertreiben und betreuen wir seit 30 Jahren ein umfangreiches Programm an Arbeitsbühnen, vorrangig für die Industrie. Wir suchen eine engagierte und motivierte Leitung für unseren Bereich Kundendienst / Service.
Sie wissen, wie guter Service funktioniert – und wie man ihn noch besser macht? Sie führen nicht nur ein Team, sondern bringen es wirklich weiter? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Aufgaben- Verantwortung für die Leitung und Organisation der Service-Abteilung eigenständig übernehmen
- Koordination und Einsatzplanung der Monteure für Service-, Wartungs- und Reparaturaufträge
- Ansprechpartner für Mitarbeitende und Kunden bei technischen und organisatorischen Fragen
- Ersatzteilbeschaffung, Angebots- und Auftragsvorbereitung, Datenanalyse, Berichtserstellung und Dokumentation
- Servicequalität sicherstellen und unsere Kunden kompetent betreuen
- Interne Abläufe optimieren und bestehende Serviceverträge bearbeiten
- Ihr Team mit Weitblick führen, für optimale Auslastung sorgen und gezielt Potenziale fördern
- Unseren Service strategisch weiterentwickeln und erweitern
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Techniker oder Meister im Bereich Elektronik/Mechatronik/Mechanik
- Mehrjährige Berufserfahrung im Service Bereich
- Führungserfahrung – oder den festen Willen, Verantwortung zu übernehmen
- Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie unternehmerisches Denken
- Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise Englischkenntnisse
- Organisationstalent, eine selbstständige Arbeitsweise und den Blick fürs große Ganze
- ein verantwortungsvolles und spannendes Aufgabengebiet mit Raum für Ideen und Eigenverantwortung
- die Chance, wirklich etwas zu bewegen
- geregelte und trotzdem flexible Arbeitszeiten
- einen unbefristeten, vielseitigen und interessanten Arbeitsplatz
- flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- wettbewerbsfähige Vergütung, Altersvorsorge mit verschiedenen Modellen
Kundendienst- / Serviceleiter / Service Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Bär GmbH - Hubarbeitsbühnen und Gerüstetechnik Vertrieb - Vermietung - Service
Kontaktperson:
Bär GmbH - Hubarbeitsbühnen und Gerüstetechnik Vertrieb - Vermietung - Service HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienst- / Serviceleiter / Service Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienst- / Serviceleiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Team. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über JLG Deutschland GmbH und deren Produkte. Überlege dir, wie du deine Führungserfahrung und Kundenorientierung am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die richtige Person bist, um den Service strategisch weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute geht. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam etwas zu bewegen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienst- / Serviceleiter / Service Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die direkt mit den Anforderungen übereinstimmen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bär GmbH - Hubarbeitsbühnen und Gerüstetechnik Vertrieb - Vermietung - Service vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission von JLG Deutschland GmbH. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du deine Führungsqualitäten und Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Herausforderungen und Erwartungen in der Serviceabteilung zu erfahren.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick wichtig sind, übe, wie du deine Ideen klar und überzeugend präsentieren kannst. Achte darauf, während des Interviews aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.