Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und organisiere unseren Kundendienst mit einem engagierten Team.
- Unternehmen: Führender Anbieter von Hubarbeitsbühnen mit 30 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, unbefristeter Vertrag und wettbewerbsfähige Vergütung.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und Raum für persönliche Ideen und Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte den Servicebereich aktiv mit und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Techniker oder Meister mit Führungserfahrung und Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als Händler für JLG Deutschland GmbH, einem führenden Hersteller von Hubarbeitsbühnen, vertreiben und betreuen wir seit 30 Jahren ein umfangreiches Programm an Arbeitsbühnen, vorrangig für die Industrie. Wir suchen eine engagierte und motivierte Leitung für unseren Bereich Kundendienst / Service.
Sie wissen, wie guter Service funktioniert – und wie man ihn noch besser macht? Sie führen nicht nur ein Team, sondern bringen es wirklich weiter? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
- Eigenverantwortliche Leitung und Organisation der Serviceabteilung
- Koordination und Einsatzplanung der Monteure für Service-, Wartungs- und Reparatureinsätze
- Ansprechpartner für Mitarbeitende und Kunden bei technischen sowie organisatorischen Fragestellungen
- Verantwortung für die Ersatzteilbeschaffung sowie die Angebots- und Auftragsvorbereitung
- Durchführung von Datenanalysen sowie Erstellung von Berichten und Dokumentationen
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und kompetente Betreuung unserer Kunden
- Optimierung interner Abläufe sowie Bearbeitung und Verwaltung bestehender Serviceverträge
- Führung des Teams mit Weitblick, Sicherstellung einer optimalen Auslastung und gezielte Förderung von Entwicklungspotenzialen
- Strategische Weiterentwicklung und Ausbau des Servicebereichs
Eine abgeschlossene Ausbildung als Techniker oder Meister im Bereich Elektronik / Mechatronik / Mechanik
Berufserfahrung im Servicebereich
Führungserfahrung – oder den festen Willen, Verantwortung zu übernehmen
Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie unternehmerisches Denken
Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise Englischkenntnisse
Organisationstalent, eine selbstständige Arbeitsweise und den Blick fürs große Ganze
Wir bieten:
- Ein verantwortungsvolles und spannendes Aufgabengebiet mit Raum für Ideen und Eigenverantwortung
- Die Chance, wirklich etwas zu bewegen
- Geregelte und trotzdem flexible Arbeitszeiten
- Einen unbefristeten, vielseitigen und interessanten Arbeitsplatz
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Wettbewerbsfähige Vergütung, Altersvorsorge mit verschiedenen Modellen
Erfahrungslevel: Mit Personalverantwortung, Mit Berufserfahrung
Leiter Kundendienst / Serviceleiter / Service-Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Bär GmbH - Hubarbeitsbühnen und Gerüstetechnik Vertrieb - Vermietung - Service
Die JLG Deutschland GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein spannendes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet bietet, sondern auch Raum für Ideen und Eigenverantwortung lässt. Mit flachen Hierarchien, flexiblen Arbeitszeiten und einer wettbewerbsfähigen Vergütung fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, in der Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld wirklich etwas zu bewegen und Ihre Karriere aktiv mitzugestalten.
Kontaktdaten:
Bär GmbH - Hubarbeitsbühnen und Gerüstetechnik Vertrieb - Vermietung - Service Recruiting-Team
