Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden am Telefon und per E-Mail, berate zu süßen Werbemitteln.
- Unternehmen: VOGEL’S Süsse-Werbe-Ideen mit über 30 Jahren Erfahrung und Innovationsgeist.
- Vorteile: 13 Monatsgehälter, 30 Urlaubstage, moderne Büroräume und Mitarbeiterevents.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßige Schulungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines leidenschaftlichen Teams und gestalte individuelle Kundenprojekte.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke, gute Deutschkenntnisse und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Standort: 79336 Herbolzheim | Start: ab sofort | Arbeitszeit: Vollzeit
Bei VOGEL’S Süsse-Werbe-Ideen verbinden wir über 30 Jahre Erfahrung mit echtem Innovationsgeist. Wir sind eine Marke der Bären Company International GmbH und kreieren aus leckeren Süßigkeiten und individuellen Verpackungen unwiderstehliche Kommunikation. Damit sind wir in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Frankreich aktiv. Unsere Produkte stehen für Qualität, Nachhaltigkeit und einzigartigen Geschmack. Und hinter allem steht ein starkes Team, das mit Leidenschaft neue Wege geht.
Das erwartet Dich bei uns:
- Du liebst Kundenkontakt, arbeitest gerne strukturiert am PC und kommunizierst freundlich am Telefon?
- Dann suchen wir Dich zur Verstärkung unseres B2B-Vertriebsinnendienstes. Eine ausführliche Einarbeitung ist gewährleistet.
Deine Aufgaben im Überblick:
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Kundenberatung zu süßen Werbemitteln mit Angebotserstellung und Auftragsabwicklung
- Reklamationsbearbeitung, Erfassen von Kundenfeedback und Musteranforderungen
- Pflege von Kundendaten und aktive Angebotsnachverfolgung im CRM-System
- Enge Zusammenarbeit mit allen relevanten Unternehmensbereichen, insbesondere Marketing, Druckvorstufe, Produktion und Versand
- Regelmäßige Mitarbeit bei der Optimierung von Vertriebsprozessen
- Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Teammitglieder sowie bei Messen und Kundenveranstaltungen
Das bringst Du mit:
- Kommunikationsstärke, Freude am Telefonieren und ein verbindliches Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit PC, MS Office und idealerweise CRM-Systemen
- Teamgeist, Eigenmotivation und Lust, Verantwortung zu übernehmen
- Französischkenntnisse sind kein Muss, aber ein Plus
Was wir Dir bieten:
- Vielseitige Aufgaben mit Verantwortung und direktem Einblick in individuelle Kundenprojekte
- Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
- Moderne Büroräume und angenehme Arbeitsatmosphäre
- 13 Monatsgehälter, 30 Urlaubstage, Zusatzurlaub für Heiligabend und Silvester
- Mitarbeiterevents und gemeinsame Sportaktionen
- Business Bike, Hansefit und Corporate Benefits
- Gut erreichbarer Arbeitsplatz nahe der A5 und mit Zuganbindung
Sachbearbeiter Kundenservice & Vertriebsinnendienst B2B (m/w/d) in Herbolzheim Arbeitgeber: Bären Company International GmbH
VOGEL’S Süsse-Werbe-Ideen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Dir als Werkstudent oder Praktikant im Marketing & E-Commerce die Möglichkeit bietet, in einem kreativen und dynamischen Umfeld zu arbeiten. Mit über 30 Jahren Erfahrung und einem starken Fokus auf Innovation fördern wir eine offene und unterstützende Unternehmenskultur, die persönliches Wachstum und Teamarbeit schätzt. Zudem profitierst Du von flexiblen Arbeitszeiten und der Chance, an spannenden Projekten mitzuarbeiten, die unsere Marke in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Frankreich weiter voranbringen.
Kontaktdaten:
Bären Company International GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Kundenservice & Vertriebsinnendienst B2B (m/w/d) in Herbolzheim erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Bären Company International GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Kundenservice & Vertriebsinnendienst B2B (m/w/d) in Herbolzheim mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Bären Company International GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bären Company International GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Bären Company International GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
