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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support our team with customer inquiries via email and phone, and manage our database.
- Arbeitgeber: Join a growing company in Hannover focused on a positive work environment and employee development.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a secure job with a high takeover rate, flexible hours, and opportunities for career advancement.
- Warum dieser Job: Perfect for those looking to start their career in a supportive, family-like atmosphere with great growth potential.
- Gewünschte Qualifikationen: No prior experience needed; just bring your communication skills and willingness to learn.
- Andere Informationen: Full-time position with a starting salary of €2,700 gross per month.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 21600 - 32400 € pro Jahr.
Jobbeschreibung Wir suchen einen neuen Mitarbeiter (m/w/d) für den kaufmännischen Bereich, der uns bei allen organisatorischen und administrativen Aufgaben in unserem Büro in Hannover unterstützt. Bisher keine Erfahrung? Quereinsteiger? Während der Einarbeitung erlernst du alles was notwendig zur Ausführung des Jobs ist. Das bedeutet Vorkenntnisse im Bereich Backoffice sind nicht notwendig. Deine Aufgaben: Bearbeitung und Lösung von Kundenanliegen per E-Mail und Telefon Pflege und Verwaltung der Kundendatenbank Übernahme von Schreibtätigkeiten sowie Organisations- und Koordinierungsaufgaben Direkter und telefonischer Kundenkontakt bei organisatorischen Themen Unterstützung des Eventmanagements bei der Organisation von Reisen und Seminaren Administrative Tätigkeiten bspw. Terminkoordinierung Allgemeine Backoffice-Tätigkeiten wie die Bearbeitung von E-Mails und Dokumenten Grundgehalt in Vollzeit: 2.700,- Euro Brutto-Monatsgehalt. Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind vorhanden. Wir bieten: Sicherer Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme. Die Übernahmequote liegt aktuell bei über 95%. Tolle Arbeitsatmosphäre: Im Coaching ist ein positives Umfeld wichtig. Denn nur wer gut gelaunt ist, kann Menschen begeistern und voranbringen. Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang und motivieren uns gegenseitig Bestleistungen zu erzielen und persönlich zu wachsen. Leistungsgerechte Vergütung & Karrierechancen : Unsere Mitarbeiter erhalten die Chance gemeinsam mit dem Unternehmen aufzusteigen. Über die nächsten Jahre werden wir weiter wachsen und expandieren und benötigen weitere Experten und/oder Führungskräfte. Attraktive Arbeitszeiten: Wir arbeiten von Montag bis Donnerstag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr & Freitags 8:00 bis 15 Uhr. In vielen Arbeitsbereichen haben wir ein Gleitzeitmodell. Stellenanforderungen Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich ist hilfreich, aber nicht erforderlich Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin Starke kommunikative Fähigkeiten Guter Umgang mit Leistungsdruck Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch Vorkenntnisse in den Themen Online-Marketing, Coaching, Beratung etc. sind von Vorteil, aber nicht notwendig – Voraussichtliches Einstiegsdatum: ab sofort – Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Kundenservice im Backoffice (Quereinstieg möglich) (m/w/d) Arbeitgeber: Bahmann Coaching GmbH
Kontaktperson:
Bahmann Coaching GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice im Backoffice (Quereinstieg möglich) (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze die Gelegenheit, um dich über die spezifischen Anforderungen der Stelle zu informieren. Schau dir unsere Website an und finde heraus, welche Fähigkeiten und Eigenschaften wir besonders schätzen. Das hilft dir, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da der direkte Kundenkontakt ein wichtiger Teil des Jobs ist, solltest du Beispiele für deine bisherigen Erfahrungen im Umgang mit Kunden oder in stressigen Situationen parat haben.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Motivation, in einem Team zu arbeiten. Wir legen großen Wert auf eine kollegiale und familiäre Atmosphäre. Überlege dir, wie du zur Teamdynamik beitragen kannst und bringe diese Gedanken in das Gespräch ein.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über unsere Unternehmenskultur und Werte. Wenn du verstehst, was uns als Unternehmen wichtig ist, kannst du besser argumentieren, warum du gut zu uns passt und wie du zum Wachstum des Unternehmens beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice im Backoffice (Quereinstieg möglich) (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen, auch wenn sie nicht direkt relevant sind, in die Rolle passen könnten.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf besonders auf deine kommunikativen Fähigkeiten eingehen. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast.
Hebe deine Lernbereitschaft hervor: Da Vorkenntnisse im Backoffice nicht erforderlich sind, betone deine Bereitschaft, Neues zu lernen. Erwähne, dass du motiviert bist, dich in die neuen Aufgaben einzuarbeiten und schnell zu lernen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass sie klar und professionell formatiert sind. Eine saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform ist entscheidend.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bahmann Coaching GmbH vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet auf Kundenanliegen
Da du im Kundenservice tätig sein wirst, ist es wichtig, dass du dich mit typischen Kundenanliegen und deren Lösungen vertraut machst. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast oder wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Starke kommunikative Fähigkeiten sind entscheidend für diese Position. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, deine schriftlichen Fähigkeiten zu demonstrieren, indem du beispielsweise eine E-Mail während des Interviews verfasst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Arbeitsatmosphäre, indem du Fragen zur Unternehmenskultur stellst. Frage nach Teamaktivitäten oder wie das Unternehmen die persönliche Entwicklung seiner Mitarbeiter fördert.
✨Flexibilität und Lernbereitschaft betonen
Da Quereinsteiger willkommen sind, ist es wichtig, deine Flexibilität und Lernbereitschaft zu betonen. Teile Beispiele aus deinem Leben, wo du dich schnell in neue Themen eingearbeitet hast oder Herausforderungen gemeistert hast.
