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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Versicherte zu Pflegeversicherungsfragen und bearbeite Anträge.
- Arbeitgeber: Ein führendes Unternehmen im Bereich Sozialversicherungen mit starkem Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Pflegeversicherung und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse an Sozialversicherungsrecht und gute Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Einstiegsmöglichkeiten für Schüler und Studenten, ideal für den Berufseinstieg.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
- Sie klären Fragen der Versicherten, beraten umfassend und geben Auskunft zu Anträgen und Leistungsansprüchen im Sozialversicherungsrecht mit dem Schwerpunkt gesetzliche Pflegeversicherung
- Sie übernehmen die vollständige Bearbeitung von Sach- und Geldleistungsanträgen und stellen eine reibungslose Abwicklung sicher
- Sie koordinieren und bearbeiten Erstattungsansprüche in Zusammenarbeit mit anderen Teams, ServicePunkten und KompetenzCentern im Rahmen der Leistungsgewährung
- Sie führen Beratungsgespräche mit dem Medizinischen Dienst der Krankenversicherung im Rahmen des Aufgabengebiets
- Sie bearbeiten Listen im Rahmen des strukturierten und zielgerichteten Qualitäts- und Kostenmanagements
Kundenbetreuer Pflegeversicherung (m/w/d) Arbeitgeber: BAHN-BKK
Kontaktperson:
BAHN-BKK HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer Pflegeversicherung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die gesetzliche Pflegeversicherung und die häufigsten Fragen, die Versicherte haben. Dies zeigt dein Interesse und deine Fachkenntnisse im Bereich, was dir in Gesprächen mit dem Team von StudySmarter helfen kann.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern in der Pflegeversicherung. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen, die deine Chancen auf eine Einladung zum Vorstellungsgespräch erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Beratungsgespräche vor, indem du Rollenspiele mit Freunden oder Familie durchführst. So kannst du deine Kommunikationsfähigkeiten verbessern und sicherstellen, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen klar und verständlich zu vermitteln.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft. Da die Stelle die Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams erfordert, ist es wichtig, dass du Beispiele für erfolgreiche Teamarbeit in deinen Gesprächen anführst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer Pflegeversicherung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Punkten passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Position des Kundenbetreuers in der Pflegeversicherung zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die deine Eignung für die Beratung und Bearbeitung von Anträgen zeigen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle viel Kundenkontakt und Beratung erfordert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Umgang mit Versicherten betonen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BAHN-BKK vorbereitest
✨Verstehe die Pflegeversicherung
Informiere dich gründlich über die gesetzliche Pflegeversicherung und die häufigsten Fragen, die Versicherte haben. Zeige im Interview, dass du die relevanten Gesetze und Bestimmungen kennst.
✨Bereite dich auf Beratungsgespräche vor
Übe typische Beratungsgespräche, die du mit Versicherten führen könntest. Überlege dir, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Teamarbeit betonen
Da die Stelle eine enge Zusammenarbeit mit anderen Teams erfordert, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamarbeit aus deiner Vergangenheit bereit haben. Zeige, wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast.
✨Qualitäts- und Kostenmanagement verstehen
Mach dich mit den Grundlagen des Qualitäts- und Kostenmanagements vertraut. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du zur Effizienzsteigerung in deinem Arbeitsbereich beitragen kannst.
