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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Hard- und Softwareprobleme im IT-Support.
- Arbeitgeber: BAHN-BKK ist einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands mit über 580.000 zufriedenen Versicherten.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und mindestens 30 Tage Urlaub.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und arbeite an innovativen Lösungen im Gesundheitsbereich.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support sind erforderlich.
- Andere Informationen: Erhalte einen monatlichen Zuschuss zum 'Deutschland-Ticket' und eine Krankenzusatzversicherung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Werden Sie Teil eines starken Teams! Mit mehr als 580.000 zufriedenen Versicherten ist die BAHN-BKK einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands. Als geöffnete, gesetzliche Krankenkasse mit Präventionsschwerpunkt verstehen wir uns als kompetente, verlässliche und innovative Gesundheitspartnerin für unsere Kunden.
Für unsere Regionalgeschäftsstelle Süd in Rosenheim suchen wir einen:
IT-Administrator Support (m/w/d)
Das erwartet Sie
- Im Rahmen des IT-Supports sind Sie bei sämtlichen Hard- und Softwareproblemen der erste Ansprechpartner für die Anwender.
- Über ein Ticketsystem bearbeiten und dokumentieren Sie die eingehenden Supportanfragen eigenständig.
- Nach der Analyse und Priorisierung der Anwenderprobleme erarbeiten Sie selbständig eine Lösung oder leiten die Störung an die spezialisierte Stelle weiter.
- Bei Client- und Serverproblemen stehen Sie unterstützend zur Verfügung.
- Sie kümmern sich um die Beschaffung, Überwachung und Installation der internen Hard- und Softwareprodukte.
- Die Prozesse und Abläufe in Ihrem Aufgabenbereich prüfen Sie kontinuierlich und erkennen und nutzen Optimierungspotential.
Das bringen Sie mit
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einen vergleichbaren Ausbildungshintergrund.
- Idealerweise haben Sie bereits praktische Erfahrung mit krankenkassenspezifischer Software und bringen mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support mit.
- Die Betreuung der Microsoft-Office-Anwendungen beherrschen Sie sicher.
- Vorzugsweise bringen Sie Kenntnisse bzgl. der Installation, Konfiguration und Administration von mobilen Endgeräten mit.
- Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten ist für Sie eine Selbstverständlichkeit.
- Teamgeist, analytisches Denken sowie eine gute Auffassungsgabe gehören zu Ihren Stärken.
Unsere Rahmenbedingungen
Neben einem krisenfesten Arbeitsplatz erwarten Sie:
- flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche, ein großzügiger Arbeitszeitrahmen ohne Kernarbeitszeit)
- die Möglichkeit des mobilen Arbeitens (anteilig)
- ein Urlaubsanspruch von mindestens 30 Tagen, der durch ein Wahlmodell und unbegrenzt Gleittage erhöht werden kann
- ein monatlicher Arbeitgeberzuschuss zum „Deutschland-Ticket“
- eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und verlässlichen Team
- eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag
- eine Krankenzusatzversicherung sowie Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge
- ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung direkt über unser Karriereportal.
#J-18808-Ljbffr
IT-Administrator Support (m/w/d) Arbeitgeber: Bahn-BKK Frankfurt am Main
Kontaktperson:
Bahn-BKK Frankfurt am Main HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Administrator Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifische Software, die in der Krankenkassenbranche verwendet wird. Wenn du bereits Erfahrung mit krankenkassenspezifischer Software hast, hebe das in deinem Gespräch hervor.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Fähigkeiten im IT-Support zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich Probleme gelöst hast, um deine analytischen Fähigkeiten und deinen Teamgeist zu zeigen.
✨Tip Nummer 3
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Kunden- und Serviceorientierung. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit auf die Bedürfnisse von Anwendern eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um deren Zufriedenheit zu gewährleisten.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, herauszufinden, ob die BAHN-BKK der richtige Arbeitgeber für dich ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Administrator Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die BAHN-BKK und ihre Dienstleistungen. Verstehe, wie sie als gesetzliche Krankenkasse agiert und welche Werte sie vertritt. Dies hilft dir, deine Motivation in der Bewerbung klar zu formulieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im IT-Support und Kenntnisse in Microsoft-Office-Anwendungen sowie spezifische Software, die für die Krankenkasse wichtig sein könnte.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den IT-Support und deine Kundenorientierung darlegst. Hebe hervor, wie deine analytischen Fähigkeiten und Teamgeist zur Verbesserung der internen Prozesse beitragen können.
Online-Bewerbung: Reiche deine Bewerbung direkt über das Karriereportal der BAHN-BKK ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bahn-BKK Frankfurt am Main vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des IT-Administrators Support technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Hard- und Softwareproblemen sowie zur Nutzung von Microsoft Office vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Verstehe das Unternehmen und seine Werte
Informiere dich über die BAHN-BKK und ihre Rolle als gesetzliche Krankenkasse. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Kundenorientierung und Teamarbeit verstehst und wie du diese Werte in deiner Arbeit umsetzen kannst.
✨Präsentiere deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Dies könnte die Analyse und Priorisierung von Supportanfragen oder die Unterstützung bei Client- und Serverproblemen umfassen.
✨Frage nach den Optimierungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an kontinuierlicher Verbesserung, indem du Fragen zu den aktuellen Prozessen und Abläufen im IT-Support stellst. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, zur Effizienzsteigerung beizutragen.
