Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Versicherte und bearbeite Anträge in der Pflegeversicherung.
- Arbeitgeber: Zukunftsorientierte Versicherungsgesellschaft mit einem engagierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und mindestens 30 Tage Urlaub.
- Andere Informationen: Krisensicherer Arbeitsplatz mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte das Leben von Versicherten aktiv mit und arbeite in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung im Sozialversicherungsrecht oder vergleichbare Erfahrung erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aufgabenbereiche
- Sie klären Fragen der Versicherten, beraten umfassend und geben Auskunft zu Anträgen und Leistungsansprüchen im Sozialversicherungsrecht mit dem Schwerpunkt gesetzliche Pflegeversicherung.
- Sie übernehmen die vollständige Bearbeitung von Sach- und Geldleistungsanträgen und stellen eine reibungslose Abwicklung sicher.
- Sie koordinieren und bearbeiten Erstattungsansprüche in Zusammenarbeit mit anderen Teams, ServicePunkten und KompetenzCentern im Rahmen der Leistungsgewährung.
- Sie führen Beratungsgespräche mit dem Medizinischen Dienst der Krankenversicherung im Rahmen des Aufgabengebiets.
- Sie bearbeiten Listen im Rahmen des strukturierten und zielgerichteten Qualitäts- und Kostenmanagements.
Anforderungsprofil
- Sie haben eine Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) im Bereich Krankenversicherung oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Leistungen eines Krankenversicherungsunternehmens.
- Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse im Leistungsrecht der gesetzlichen Pflegeversicherung.
- Sie arbeiten gerne im Team und tragen aktiv zu einem konstruktiven und produktiven Arbeitsumfeld bei.
- Sie stellen die Bedürfnisse der Versicherten in den Mittelpunkt und bieten freundliche Unterstützung.
- Gute MS-Office Kenntnisse runden Ihr Profil ab.
Leistungen & Benefits
- Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche, ein großzügiger Arbeitszeitrahmen ohne Kernarbeitszeit).
- Die Möglichkeit des mobilen Arbeitens (anteilig).
- Ein Urlaubsanspruch von mindestens 30 Tagen, der durch ein Wahlmodell und unbegrenzt Gleittage erhöht werden kann.
- Ein monatlicher Arbeitgeberzuschuss zum "Deutschland-Ticket".
- Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und verlässlichen Team.
- Eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag.
- Eine Krankenzusatzversicherung sowie Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge.
- Ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Für fachliche Fragen steht Ihnen Frau Stefanie Keutel als Ansprechpartnerin gerne zur Verfügung. Fragen zu den Rahmenbedingungen Ihres Arbeitsverhältnisses und zum Bewerbungsverfahren können Sie gerne an Frau Danijela Stojanovic richten.
Kundenbetreuer Pflegeversicherung (m/w/d) Arbeitgeber: Bahn-BKK Frankfurt am Main
Kontaktperson:
Bahn-BKK Frankfurt am Main HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer Pflegeversicherung (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer in der Pflegeversicherung interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über die gesetzlichen Pflegeversicherungen und bereite Antworten auf häufige Fragen vor. Zeig, dass du die Bedürfnisse der Versicherten verstehst und bereit bist, sie zu unterstützen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine MS-Office Kenntnisse zu betonen – die sind wichtig für die Stelle!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer Pflegeversicherung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bahn-BKK Frankfurt am Main vorbereitest
✨Informiere dich über die Pflegeversicherung
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die gesetzliche Pflegeversicherung verschaffen. Informiere dich über aktuelle Gesetze, Leistungen und häufige Fragen, die Versicherte haben könnten. Das zeigt dein Interesse und deine Fachkenntnisse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du mit Kundenanfragen umgegangen bist oder wie du Probleme gelöst hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und machen dich für den Interviewer greifbarer.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, zu den Herausforderungen im Job oder zu den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und nicht nur auf das Gespräch wartest.
✨Zeige Teamgeist
Da die Stelle viel Teamarbeit erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Teamfähigkeit betonst. Sprich darüber, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Schaffung eines positiven Arbeitsumfelds beigetragen hast.