Kundenbetreuer Hilfsmittel (m/w/d)

Zum Hauptinhalt springenFür unsere Regionalgeschäftsstelle Nord-West suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:Kundenbetreuer Hilfsmittel (m/w/d)MünsterVollzeit/TeilzeitunbefristetWerden Sie Teil eines starken Teams! Mit mehr als 580.000 zufriedenen Versicherten ist die BAHN-BKK einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands. Als geöffnete, gesetzliche Krankenkasse mit Präventionsschwerpunkt verstehen wir uns als kompetente, verlässliche und innovative Gesundheitspartnerin für unsere Kundschaft.Das erwartet SieAufklärung, Beratung und Auskunftserteilung der Kunden zu Fragen und Anträgen des Leistungsrechtes der Sozialversicherung und zu Fragen der Abrechnung im Rahmen des Leistungsrechtes der gesetzlichen KrankenversicherungGenehmigung, Bearbeitung, Steuerung und Zahlbarmachung/Abrechnung von Leistungsanträgen der Kunden und der eingehenden Rechnungen der Leistungserbringer sowie der ZuzahlungenZusammenarbeit mit den anderen Teams und Servicepunkten der Regionalgeschäftsstellen sowie den KompetenzCentren im Rahmen der LeistungsgewährungDurchführung von Maßnahmen im Rahmen des gezielten Qualitäts- und KostenmanagementsBewerten und Auswerten der Qualitätsstandards der einzelnen LeistungserbringerBearbeitung von Einwendungen der Leistungsanbieter sowie von Widersprüchen der VersichertenVorbereitung von Strafanzeigen bei Abrechnungsmanipulationen nach gezielter RechercheDas bringen Sie mitAusbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten im Bereich Krankenversicherung oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Leistungen eines KrankenversicherungsunternehmensKenntnisse im Leistungsrecht der gesetzlichen KrankenkassenGute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen und krankenkassenspezifischer SoftwareTeamorientierung, Kunden- und Serviceorientierung, Kostenbewusstsein, kommunikative Kompetenz, QualitätsbewusstseinNeben einem krisenfesten Arbeitsplatz erwarten Sieflexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche, ein großzügiger Arbeitszeitrahmen ohne Kernarbeitszeit)die Möglichkeit des mobilen Arbeitens (anteilig)ein Urlaubsanspruch von mindestens 30 Tagen, der durch ein Wahlmodell und unbegrenzt Gleittage erhöht werden kannein monatlicher Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticketeine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und verlässlichen Teameine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrageine Krankenzusatzversicherung sowie Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorgeein umfassendes betriebliches GesundheitsmanagementFragen zu den Rahmenbedingungen Ihres Arbeitsverhältnisses und zum Bewerbungsverfahren können Sie gerne an Susanne Meyer-Wellmann richten.Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!