Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue innovative IT-Lösungen im Gesundheitswesen und optimiere digitale Prozesse.
- Unternehmen: BAHN-BKK, einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, 30+ Urlaubstage und Gesundheitsmanagement.
- Weitere Informationen: Krisensicherer Arbeitsplatz mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Transformation im Gesundheitswesen und arbeite in einem engagierten Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung im Gesundheitswesen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Für unsere Zentrale suchen wir ab Oktober 2026 einen Anwendungsbetreuer IT - Schwerpunkt Gesundheit / Pflege (m/w/d) in Berlin, Cottbus, Frankfurt a.M., Münster, Rosenheim. Vollzeit, unbefristet.
Sind Sie auf dem Sprung? Dann kommen Sie zu uns! Mit mehr als 580.000 zufriedenen Versicherten ist die BAHN-BKK einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands. Als geöffnete, gesetzliche Krankenkasse mit Präventionsschwerpunkt verstehen wir uns als kompetente, verlässliche und innovative Gesundheitspartnerin für unsere Kunden.
Wir sind eine moderne Krankenkasse und setzen auf innovative IT-Lösungen, um unsere Versicherten bestmöglich zu betreuen. Die zentrale Plattform für unsere tägliche Arbeit ist das Kernsystem 21c ng der BITMARCK GmbH. Zur Verstärkung unseres IT-Teams der Anwendungs- und Systembetreuung suchen wir einen engagierten Anwendungsbetreuer (m/w/d), der unsere IT-Landschaft weiterentwickelt, den stabilen Betrieb sichert und als Bindeglied zwischen IT und Fachbereich die digitale Transformation der BAHN-BKK aktiv vorantreibt. In dieser Schnittstellenposition übersetzen Sie fachliche Anforderungen aus den Bereichen Gesundheit und Pflege in technische Lösungen, optimieren Prozesse und stellen den reibungslosen Anwendungsbetrieb sicher.
Aufgabenbereiche
- Betreuung & Administration: Verantwortung für den stabilen Betrieb, die Administration des Kernsystems 21c ng und dessen Weiterentwicklung in der Zusammenarbeit zwischen den Regionalgeschäftsstellen, den Geschäftsbereichen der Zentrale, der BITMARCK und sonstigen Softwareherstellern / Partnern.
- Schnittstellenmanagement: Betreuung und Monitoring der Umsysteme, Datenaustausch-Schnittstellen und angebundener Module im Zusammenspiel mit den Fachbereichen und externen Dienstleistern.
- Fehleranalyse sowie 1st und 2nd-Level-Support: Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen im 1st und 2nd-Level-Support. Koordination der Fehleranalyse, Testing und Behebung gemeinsam mit Fachabteilungen und Softwareanbietern.
- Prozessoptimierung: Weiterentwicklung und Optimierung fachlicher und technischer Prozesse innerhalb von 21c in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen.
- Updates & Releases: Planung, Tests und Durchführung von 21c-Releases und Service Packs.
- User-Support: Ansprechpartner für Anwender bei funktionalen Fragen und Unterstützung bei der Erstellung von Dokumentationen. Durchführung von Schulungen.
- Evtl. Ergänzung um Projektarbeit / Mitwirkung bei der Einführung neuer Features, Releases, Anwendungen etc.
Anforderungsprofil
Das bringen Sie mit
- Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Anwendungsentwicklung/Systemintegration, ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation. Alternativ verfügen Sie über eine Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte (m/w/d) mit IT-Zusatzqualifikation oder vergleichbaren Kenntnissen.
- Berufserfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung in der Betreuung von IT-Verfahren, idealerweise Kenntnisse im Umfeld von gesetzlichen Krankenkassen (GKV).
- Kenntnisse: Fundierte Kenntnisse mit 21c ng und idealerweise GKV-Kommunikationsservern. Erfahrungen in der Prozessmodellierung sowie Erfahrung mit SQL-Datenbanken und JIRA sind von Vorteil.
- Arbeitsweise & Kommunikation: Sie arbeiten strukturiert, analytisch und eigenverantwortlich. Eine ausgeprägte Serviceorientierung gehört zu Ihren Stärken und Sie haben Freude daran, als Schnittstelle zwischen IT und Fachbereich zu fungieren. Sie verstehen sich als Wissensvermittler (m/w/d), der/die Fachabteilungen bei technischen Neuerungen mitnimmt. Komplexe IT-Sachverhalte für Fachanwender verständlich aufzubereiten, fällt Ihnen leicht.
Leistungen & Benefits
Unsere Rahmenbedingungen
- Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche, ein großzügiger Arbeitszeitrahmen ohne Kernarbeitszeit)
- Die Möglichkeit des mobilen Arbeitens (anteilig)
- Ein Urlaubsanspruch von mindestens 30 Tagen, der durch ein Wahlmodell und unbegrenzt Gleittage erhöht werden kann
- Ein monatlicher Arbeitgeberzuschuss zum "Deutschland-Ticket"
- Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und verlässlichen Team
- Eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag
- Eine Krankenzusatzversicherung sowie Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge
- Ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement
Bewerbung & Kontakt
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Für fachliche Fragen steht Ihnen Frau Patrizia Schneider als Ansprechpartnerin gerne zur Verfügung. Fragen zu den Rahmenbedingungen Ihres Arbeitsverhältnisses und zum Bewerbungsverfahren können Sie gerne an Frau Sandra Weckwerth richten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über das Karriereportal auf unserer Webseite!
Anwendungsbetreuer IT - Schwerpunkt Gesundheit / Pflege (m/w/d) Arbeitgeber: BAHN-BKK
Die BAHN-BKK ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen krisenfesten Arbeitsplatz bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens. In einem kollegialen und engagierten Team haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in der IT weiterzuentwickeln und aktiv an der digitalen Transformation im Gesundheitswesen mitzuwirken, während Sie von umfangreichen Benefits wie einem großzügigen Urlaubsanspruch und einer betrieblichen Altersvorsorge profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Anwendungsbetreuer IT - Schwerpunkt Gesundheit / Pflege (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Online-Plattformen, um Kontakte in der Gesundheits-IT-Branche zu knüpfen. Je mehr Leute dich kennen, desto höher ist die Chance, dass du von offenen Stellen erfährst.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchspielst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen mit 21c ng und im 1st und 2nd-Level-Support am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die digitale Transformation im Gesundheitswesen! Sprich darüber, wie du Prozesse optimieren und als Bindeglied zwischen IT und Fachabteilungen agieren kannst. Das kommt gut an!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Webseite! So zeigst du dein Interesse und erhältst alle Informationen zu den offenen Stellen. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über unsere Benefits und das Team zu informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Anwendungsbetreuer IT - Schwerpunkt Gesundheit / Pflege (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Anwendungsbetreuer IT interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Bereich, besonders wenn du schon mit 21c ng oder in der Gesundheitsbranche gearbeitet hast. Wir wollen wissen, wie du unsere IT-Landschaft weiterentwickeln kannst!
Sei strukturiert:Gliedere dein Anschreiben klar und übersichtlich. Verwende Absätze, um verschiedene Themen zu behandeln, und achte darauf, dass deine Argumente logisch aufeinander aufbauen. So können wir deine Qualifikationen schnell erfassen!
Bewirb dich über unsere Webseite:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unser Karriereportal auf der Webseite einzureichen. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass nichts verloren geht!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BAHN-BKK vorbereitet
✨Verstehe die IT-Landschaft
Mach dich mit dem Kernsystem 21c ng und den spezifischen Anforderungen im Gesundheits- und Pflegebereich vertraut. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Möglichkeiten der digitalen Transformation in der BAHN-BKK verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du erfolgreich IT-Projekte betreut oder Prozesse optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich zu präsentieren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du als Bindeglied zwischen IT und Fachabteilungen fungierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, komplexe IT-Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären, um zu zeigen, dass du als Wissensvermittler agieren kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
