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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Dokumentvorlagen und schule Anwender im Textsystem 'winEFW'.
- Arbeitgeber: BAHN-BKK ist einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands mit über 580.000 zufriedenen Versicherten.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, mindestens 30 Tage Urlaub und ein monatlicher Zuschuss zum 'Deutschland-Ticket'.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte innovative Gesundheitslösungen für unsere Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise Ausbildung als IT-Systemkaufmann oder Fachinformatiker, mehrjährige Erfahrung in der Anwenderbetreuung.
- Andere Informationen: Krisensicherer Arbeitsplatz mit umfangreichen Gesundheitsmanagement-Angeboten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei uns bewegen Sie etwas! Mit mehr als 580.000 zufriedenen Versicherten ist die BAHN-BKK einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands. Als geöffnete, gesetzliche Krankenkasse mit Präventionsschwerpunkt verstehen wir uns als kompetente, verlässliche und innovative Gesundheitspartnerin für unsere Kunden.
Das erwartet Sie:
- Erstellung und Administration von Dokumentvorlagen, insbesondere im Textsystem „winEFW“ der BAHN-BKK.
- Beratung und Betreuung der Anwender im Textsystem „winEFW“.
- Schulung der Anwender zur Brieferstellung, Briefbearbeitung und zum Briefversand.
- Abstimmung und Koordination der eingesetzten Systeme und Betreuung der Schnittstellen, insbesondere zum Dokumentenmanagement-, CRM- und Outputmanagementsystem.
- Annahme, Analyse und Behebung von Störungen im Zusammenhang mit den eingesetzten Systemen und Schnittstellen.
- Betreuung der Fachbereiche zur Nutzung elektronischer Postversandmöglichkeiten.
Das bringen Sie mit:
- Idealerweise verfügen Sie über eine Ausbildung zum IT-Systemkaufmann oder Fachinformatiker (m/w/d). Bewerben Sie sich gerne auch mit einem vergleichbaren Ausbildungshintergrund.
- Sie haben mehrjährige Berufserfahrung in der Anwenderbetreuung.
- Erfahrung im Krankenkassenbereich ist wünschenswert.
Ihr Know-how:
- Sehr gute EDV-Kenntnisse (elektronisches Vordruckwesen, möglichst GERMO-Produkte) runden Ihr Profil ab.
- Sie bringen gute Kenntnisse im Einsatz der iskv_21c–Produkte sowie Grundkenntnisse im PC-Hard- und Softwarebereich mit.
Ihre Persönlichkeit:
- Die Zusammenarbeit im Team macht Ihnen Freude und Sie zeichnen sich durch eine selbstständige Arbeitsweise aus.
- Kundenorientierung gehört zu Ihren Stärken.
Unsere Rahmenbedingungen:
- flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche, ein großzügiger Arbeitszeitrahmen ohne Kernarbeitszeit)
- die Möglichkeit des mobilen Arbeitens (anteilig)
- ein Urlaubsanspruch von mindestens 30 Tagen, der durch ein Wahlmodell und unbegrenzt Gleittage erhöht werden kann
- ein monatlicher Arbeitgeberzuschuss zum "Deutschland-Ticket"
- eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und verlässlichen Team
- eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag
- eine Krankenzusatzversicherung sowie Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge
- ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement
Für fachliche Fragen steht Ihnen Herr Matthias Sander als Ansprechpartner gerne zur Verfügung. Fragen zu den Rahmenbedingungen Ihres Arbeitsverhältnisses und zum Bewerbungsverfahren können Sie gerne an Frau Sandra Weckwerth richten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über das Karriereportal auf unserer Webseite!
IT-Prozessmanager Pflege Textsysteme (m/w/d) Arbeitgeber: BAHN-BKK
Kontaktperson:
BAHN-BKK HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Prozessmanager Pflege Textsysteme (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen Systeme, die in der Stellenanzeige erwähnt werden, wie 'winEFW' und 'iskv_21c'. Wenn du Kenntnisse in diesen Bereichen hast, hebe sie in Gesprächen hervor.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Zeige, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen in der Anwenderbetreuung hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kundenorientierung in Gesprächen. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Problemlösung unter Beweis stellen, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Prozessmanager Pflege Textsysteme (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die BAHN-BKK und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Webseite, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und spezifische Anforderungen für die Position des IT-Prozessmanagers zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle des IT-Prozessmanagers wichtig sind. Betone deine Kenntnisse im Bereich EDV und Anwenderbetreuung sowie deine Erfahrungen im Krankenkassenbereich.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die BAHN-BKK interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur ausgeschriebenen Stelle passen. Gehe auf deine Teamfähigkeit und Kundenorientierung ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BAHN-BKK vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen der Stelle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben des IT-Prozessmanagers vertraut, insbesondere mit dem Textsystem 'winEFW'. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Anwenderbetreuung und im Krankenkassenbereich dir helfen können, diese Aufgaben erfolgreich zu bewältigen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du Probleme gelöst oder Anwender geschult hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen während des Interviews anschaulich darzustellen.
✨Zeige Teamfähigkeit und Kundenorientierung
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist und wie du Kundenorientierung in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast. Dies sind Schlüsselqualifikationen für die Position.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig wertvolle Informationen über die nächsten Schritte.
