Was wirst du tun
- Unterstützung bei der weiteren Optimierung und Modernisierung der DATEV-Funktionalitäten in Richtung Cloud-Technologie
- Telefonischer und digitaler Support der DATEV-Anwender (m/w/d)
- Erfassung, Dokumentation und Klassifizierung der Meldungen in unserem Ticket-System, bei Bedarf Klärung mit den Experten (m/w/d) der DATEV
- Betreuung und Beratung der DATEV-Anwender (m/w/d)
- Unterstützung von Datenübernahmen, Importen und Exporten von und zu Mandanten oder Steuerberatern (m/w/d)
- Administration und Pflege der Rechteverwaltung
- Durchführung von digitalen Schulungen sowie ggf. vor Ort Schulungen
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), alternativ eine vergleichbare Qualifikation oder berufliche Erfahrung im IT-Bereich
- DATEV- und/oder Branchen-Kenntnisse sind von Vorteil, können aber in Zusammenarbeit mit unseren IT-Kollegen (m/w/d) auch bei uns erworben werden – wir unterstützen Sie aktiv bei der Einarbeitung und Schulung
- Kenntnisse der organisatorischen Abläufe (Incident- und Problemmanagement sowie Request Fulfillment) im Service-Desk nach ITIL sind von Vorteil
- Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit zwischen Steuer- und IT-Experten (m/w/d)
- Zuverlässige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Interesse an einer krisensicheren Branche mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten
Warum dieser Job
Vielseitiges Aufgabengebiet
Bringen Sie Ihre Ideen ein! Bei uns erwartet Sie ein spannendes, vielseitiges Aufgabengebiet, auch mit internationaler Ausrichtung.
Interdisziplinäre Zusammenarbeit
Werden Sie Teil unserer vielfältigen Teams und arbeiten Sie eng vernetzt und disziplinübergreifend zusammen, um bestmögliche Ergebnisse für unsere Mandanten zu erzielen und Ihren persönlichen Horizont zu erweitern.
Onboarding
Unser umfassendes Onboarding Programm bietet die perfekte Möglichkeit, Baker Tilly kennenzulernen und unsere Unternehmenskultur gemeinsam mit anderen Mitstartenden zu erleben. Ein Highlight für Festangestellte: das Präsenz-Event „BeConnected!“. Hier vernetzen Sie sich während eines abwechslungsreichen Programms standortübergreifend.
Weiterentwicklung
Bilden Sie sich in unserer internen Baker Tilly Academy zu Themen weiter, die Sie interessieren und Sie in Ihrer beruflichen oder persönlichen Entwicklung voranbringen.
Gesundheitsangebote
Wir bieten Ihnen eine Urban Sports Club Mitgliedschaft zum attraktiven Firmentarif. Von Yoga über Fitness bis hin zu Bouldern und Schwimmen erhalten Sie Zugang zu tausenden Sportpartnern deutschlandweit.
Mobilität
Leasen Sie Ihr persönliches Wunsch-Fahrrad oder E-Bike bequem und günstig über Baker Tilly. Außerdem unterstützt Baker Tilly alle Mitarbeitenden bei der Finanzierung des DeutschlandTickets mit einer steuerfreien Zuzahlung.
Familienservice
Wir unterstützen Sie und Ihre Familie in allen Lebenslagen. Ob bei der Kinderbetreuung, bei der Pflege von Angehörigen oder bei psychischen Belastungen - unser Familienservice steht Ihnen mit umfangreichen Beratungs- und Vermittlungsleistungen zur Seite.
Mitarbeiterrabatte
Freuen Sie sich auf exklusive Vergünstigungen und Sonderkonditionen: Über einen speziellen Mitarbeiterzugang profitieren Sie von zahlreichen Rabatten auf Produkte und Dienstleistungen bei einer großen Auswahl an Anbietern.
