Wir als Baker Tilly sind mit 50.400 Expertinnen und Experten in den Bereichen Audit & Advisory, Tax, Legal und Consulting in 147 Ländern vertreten. In Deutschland gehören wir zu den führenden partnerschaftlich geführten Beratungsgesellschaften mit 1.740 Kolleginnen und Kollegen verteilt auf 10 Standorte.
Bei Baker Tilly sind wir auf der Suche nach Persönlichkeiten, die ihre Fachexpertise in unsere interdisziplinären Teams und unser globales Netzwerk einbringen möchten. Wir wünschen uns Kolleginnen und Kollegen, die sich vernetzen, ihr Wissen teilen sowie ihre Ideen und fortschrittlichen Ansätze vorantreiben möchten. Unsere vielseitigen und internationalen Mandate bieten Ihnen einen breiten und anspruchsvollen Verantwortungsbereich, der Ihnen stets die Möglichkeit gibt, Ihre fachlichen und methodischen Fähigkeiten innerhalb eines leistungsstarken Teams einzusetzen und weiter auszubauen. Diese Dynamik schafft ein förderndes und forderndes Umfeld sowohl für unsere gemeinsamen Erfolge als auch für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
Ihre Expertise ist gefragt:
- Unterstützung bei der weiteren Optimierung und Modernisierung der DATEV-Funktionalitäten in Richtung Cloud-Technologie
- Telefonischer und digitaler Support der DATEV-Anwender (m/w/d)
- Erfassung, Dokumentation und Klassifizierung der Meldungen in unserem Ticket-System, bei Bedarf Klärung mit den Experten (m/w/d) der DATEV
- Betreuung und Beratung der DATEV-Anwender (m/w/d)
- Unterstützung von Datenübernahmen, Importen und Exporten von und zu Mandanten oder Steuerberatern (m/w/d)
- Administration und Pflege der Rechteverwaltung
- Durchführung von digitalen Schulungen sowie ggf. vor Ort Schulungen
Diese Erfahrungen und Kompetenzen bringen Sie ein:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), alternativ eine vergleichbare Qualifikation oder berufliche Erfahrung im IT-Bereich
- Fundierte DATEV-Kenntnisse sowie idealerweise Branchenkenntnisse im steuerlichen Umfeld
- Kenntnisse der organisatorischen Abläufe (Incident- und Problemmanagement sowie Request Fulfillment) im Service-Desk nach ITIL sind von Vorteil
- Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit zwischen Steuer- und IT-Experten (m/w/d)
- Zuverlässige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Interesse an einer krisensicheren Branche mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten
Standorte
