Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und bearbeite Anfragen effizient.
- Arbeitgeber: VitalAire, fĂŒhrendes Unternehmen im Bereich der hĂ€uslichen Gesundheitsversorgung.
- Mitarbeitervorteile: Faire VergĂŒtung, Homeoffice, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das das Leben von Patienten verbessert.
- GewĂŒnschte Qualifikationen: KaufmĂ€nnische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
- Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit tollen Entwicklungschancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 ⏠pro Jahr.
Mitarbeiter Customer Service/Vertriebsinnendienst (m/w/d) page is loaded## Mitarbeiter Customer Service/Vertriebsinnendienst (m/w/d)locations: Germany, LĂŒnentime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R10078306**VitalAire â changing the world of homecare**We are one of the leading home healthcare companies in Germany and offer holistic solutions and concepts for home therapy or community care. Our offer is divided into three business areas: respiratory therapies, infusion therapies and community care.VitalAire helps chronically ill patients to independently and successfully continue the therapy initiated by medical professionals with medical devices, medications and care at home. The goal is to improve patients\â daily lifes based on their individual needs while creating added value for the healthcare system. We care for over 220,000 patients throughout Germany. As an Air Liquide Group company, we are a strong partner for our customers, patients and suppliers throughout Germany and worldwide.With a focus on people, we see ourselves as Carefluencers.**Make a difference | Your mission*** Du ĂŒbernimmst die qualifizierte telefonische Kundenberatung und bearbeitest Anfragen, die per Telefon, E-Mail und Post bei uns eingehen â hierzu zĂ€hlen auch NormalauftrĂ€ge, Retouren, AbholauftrĂ€ge sowie Gutschriften.* Du arbeitest gerne effizient und bist fĂŒr die Organisation des Bestellprozesses zustĂ€ndig.* In deiner Hand liegt das Erstellen von KostenvoranschlĂ€gen und Angeboten sowie deren Nachverfolgung.* Du hast nicht nur zu unseren Patient\\*innen Kontakt, sondern auch zu Krankenkassen und klĂ€rst bestimmte Patient\\*innen-Versorgungen ab â wie z.B. Ablehnungen der KostenĂŒbernahme.* Du arbeitest mit dem Team AuĂendienst & Technik zusammen, sodass interne Materiallieferungen veranlasst werden können.* Damit alles seine Richtigkeit hat und Informationen korrekt hinterlegt werden, ĂŒbernimmst du die Datenpflege fĂŒr die Bereiche Debitoren, Equipments und Konditionen.**People for people | Your Carefluencer profile*** Abgeschlossene Berufsausbildung â wĂŒnschenswert aus dem kaufmĂ€nnischen Bereich oder aus dem Gesundheitswesen, aber kein Muss.* Idealerweise erste Berufserfahrung im o.g. TĂ€tigkeitsbereich: Customer Service, Vertriebsinnendienst, Contact Center. Quereinsteiger\\*innen sind ebenfalls herzlich willkommen! :-)* Kenntnisse in MS Office Office und/oder bereits Erfahrung in den gĂ€ngigen Tools von Google Workspace, Kenntnisse in SAP sind von Vorteil. Solltest du diese nicht mitbringen, arbeiten wir dich natĂŒrlich gerne ein!* Du verfĂŒgst ĂŒber gute KommunikationsfĂ€higkeiten und hast eine strukturierte und effiziente Arbeitsweise.* TeamfĂ€higkeit und FlexibilitĂ€t sowie Organisationsvermögen sind dir wichtig â und das bringst du auch mit.**What you can expect | Our benefits for you**Ankommen leicht gemacht: Wir legen groĂen Wert auf ein gutes Miteinander. Hilfsbereite und sympathische Kolleg:innen heiĂen dich mit offenen Armen willkommen und freuen sich auf den gemeinsamen Austausch in regelmĂ€Ăigen Meetings. Wie fĂŒr dich gemacht: Mit unserem breit gefĂ€cherten Weiterbildungsangebot kannst du deinen Wissenshorizont individuell und bedarfsgerecht erweitern â beste Voraussetzungen, um an neuen Herausforderungen zu wachsen. Dein Einsatz zahlt sich aus: Dein Engagement belohnen wir mit einer fairen VergĂŒtung â inkl. betrieblicher Altersvorsorge. Dank Gleitzeit, Homeoffice-Möglichkeit (mobiles Arbeiten) an zwei Tagen in der Woche sowie 30 Tagen Urlaub pro Jahr bleiben Arbeit und Freizeit stets in Balance. DarĂŒber hinaus bieten wir dir die Möglichkeit eines Jobrad Leasings, kostenlose ParkplĂ€tze, freie GetrĂ€nke und weitere Benefits, wie z.B. eine bezuschusste Urban Sports Club Mitgliedschaft. ZusĂ€tzlich fĂŒr dich und deine Angehörigen (Eltern, Kinder und Partner\\*in): Ăber myFĂŒrstenberg erhĂ€ltst du ein (digitales) Angebot zur StĂ€rkung der mentalen Gesundheit und individuellen Weiterentwicklung â wie z.B. im Bereich Beruf & Arbeitsplatz, Persönlichkeit, medizinische Beratung sowie Familie und Partnerschaft. Werde Teil des Carefluencer-Teams! Bewirb dich jetzt online inklusive des gewĂŒnschten Starttermins und deiner Gehaltsvorstellung mit deinem Lebenslauf. Ein Anschreiben ist nicht erforderlich. Bitte beachte, dass wir aus DatenschutzgrĂŒnden ausschlieĂlich Bewerbungen berĂŒcksichtigen, die ĂŒber unser Online-Bewerbungssystem eingegangen sind. Nutze hierfĂŒr einfach den Bewerbungsbutton. Die Registrierung ist schnell gemacht â los gehtâs! Wir freuen uns auf DICH! VitalAire GmbH Personalabteilung Bornbarch 2 22848 Norderstedt Arbeitsort: LĂŒnen (bei Dortmund) Anstellungsart: Vollzeit**Our Differences make our Performance**At Air Liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world. We welcome and consider applications from all qualified applicants, regardless of their background. We strongly believe a diverse organization opens up opportunities for people to express their talent, both individually and collectively and it helps foster our ability to innovate by living our fundamentals, acting for our success and creating an engaging environment in a changing world.A world leader in gases, technologies and services for Industry and Health. Through the passion and diversity of its people, Air Liquide leverages energy and environment transition, changes in healthcare and digitization, and delivers greater value to all its stakeholders. Join us for a stimulating experience: youâll find a world of learning and development opportunities where inventiveness is at the heart of what we do, in an open, collaborative and respectful environment.****Discover what your professional journey at Air Liquide could be** **!****We want to ensure a safe experience for everyone interested in joining Air Liquide. Please be aware of fraudulent job offers that are circulating, falsely using the Air Liquide name and brand. These scams often involve individuals or organizations impersonating Air Liquide recruiters or employees through fake emails, social media, and websites. They may attempt to request personal information or, critically, ask for payment for various reasons like application fees, training, or visa processing. **Please be advised that Air Liquide and our authorized recruitment partners will never ask you for money at any stage of the recruitment process.**You may verify job postings through our official global at any time. If you receive a suspicious job offer or request for payment/sensitive data, we strongly advise that you do not respond or click on any links. We encourage you to verify the source carefully and only interact through our official channels. We appreciate your interest in Air Liquide and are committed to combating these fraudulent activities to protect job seekers. If you wish to report an incident, please contact us via this #J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Customer Service/Vertriebsinnendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Balazs
Kontaktperson:
Balazs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps đ€«
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Customer Service/Vertriebsinnendienst (m/w/d)
âšTipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich fĂŒr die Stelle im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt bei VitalAire anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position â das hinterlĂ€sst einen bleibenden Eindruck!
âšTipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
âšTipp Nummer 3
Bereite dich auf das VorstellungsgesprĂ€ch vor! Informiere dich ĂŒber VitalAire und deren Dienstleistungen. Ăberlege dir, wie du deine Erfahrungen im Customer Service einbringen kannst, um den Patienten bestmöglich zu helfen.
âšTipp Nummer 4
Bewirb dich direkt ĂŒber unsere Website! Das macht es fĂŒr uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. AuĂerdem kannst du sicher sein, dass deine Daten geschĂŒtzt sind. Also, los geht's!
Diese FĂ€higkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂŒr die Stelle: Mitarbeiter Customer Service/Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Tipps fĂŒr deine Bewerbung đ«Ą
Sei du selbst!: Wenn du dich bei uns bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! AuthentizitÀt ist wichtig, also lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzÀhl uns, was dich motiviert.
Klar und prÀzise: Halte deine Bewerbung klar und auf den Punkt. Wir schÀtzen es, wenn du direkt auf die Anforderungen eingehst und zeigst, wie deine Erfahrungen zu der Stelle passen.
Online bewerben: Denk daran, dass wir nur Bewerbungen ĂŒber unser Online-Bewerbungssystem akzeptieren. Nutze den Bewerbungsbutton auf unserer Website â das macht es fĂŒr uns und dich einfacher!
Keine Angst vor Fragen: Wenn du Fragen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren! Wir sind hier, um dir zu helfen und freuen uns darauf, von dir zu hören.
Wie du dich auf ein VorstellungsgesprÀch bei Balazs vorbereitest
âšInformiere dich ĂŒber das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Ăberblick ĂŒber VitalAire und deren Dienstleistungen verschaffen. Verstehe die verschiedenen Bereiche wie Atemtherapien und Infusionstherapien, um gezielte Fragen stellen zu können und dein Interesse zu zeigen.
âšBereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine KommunikationsfÀhigkeiten und Teamarbeit unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele im GesprÀch zu teilen, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
âšFragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, mehr ĂŒber die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zu Weiterbildungsmöglichkeiten oder Teamdynamik sind immer gut!
âšPrĂ€sentiere deine FlexibilitĂ€t
Da TeamfĂ€higkeit und FlexibilitĂ€t in der Stellenbeschreibung betont werden, solltest du Beispiele parat haben, die zeigen, wie du dich an verschiedene Situationen anpassen kannst. Das kann helfen, deine Eignung fĂŒr die Position zu unterstreichen.