Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme unseres Autohauses und berate Kunden am Telefon.
- Unternehmen: Dynamisches Autohaus mit einem freundlichen Team.
- Vorteile: Festanstellung, attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Spannende Herausforderungen warten auf dich in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Verstärke unser Team und bringe Freude in die Kommunikation mit Kunden.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
ERGREIFEN SIE IHRE CHANCE
Nichts bereitet Ihnen mehr Freude, als anderen Menschen durch Ihre Beratung den Tag zu versüßen und Sie blühen erst in der Kommunikation mit anderen so richtig auf? Dann bewerben Sie sich doch bei uns als Mitarbeiter der Inbound-/ Outboundtelefonie. Wir freuen uns über tatkräftige Verstärkung in unserem Autohaus.
SIE PASSEN ZU UNS, WENN SIE FOLGENDES MITBRINGEN:
- Voraussetzung ist eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung.
- Idealerweise konnten Sie bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im telefonischen Kontakt mit Kunden\*innen sammeln.
- Ein sicherer Umgang mit PC, MS Office und Internet sind für Sie selbstverständlich.
- Sie haben Spaß am Telefonieren, sind freundlich und aufgeschlossen.
- Ein sehr gutes Ausdrucksvermögen gehört zu Ihren Stärken, Fremdsprachenkenntnisse sind eine willkommene Ergänzung.
- Sie beeindrucken mit Ihrer Überzeugungskraft sowie Ihrer Kommunikationsstärke.
DIESE TäTIGKEITEN WARTEN AUF SIE:
- Sie sind eine zentrale Informations- und Anlaufstelle für einen premiumgerechten Kundenkontakt über den Eingangskanal Telefon
- Sie gewährleisten eine zentrale Kundenbetreuung in unserer Inboundtelefonie und sorgen für eine professionelle Betreuung unserer Kunden nach Mercedes Benz Standards
- Sie stellen eine schnelle, kompetente und direkte Beantwortung oder Weiterleitung der eingehenden Anfragen sicher
- Sie planen die zentrale Werkstattauslastung für unsere Betriebe
- Sie erteilen Erstauskünfte zu unseren Produkten oder Dienstleistungen
WAS WIR IHNEN BIETEN:
Sie erwartet eine Festanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich. Freuen Sie sich auf spannende Herausforderungen, eine attraktive Entlohnung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
SO GEHT ES WEITER
Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.
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Mitarbeiter der Inbound-/ Outboundtelefonie (m/w/d) Arbeitgeber: Bald Automobile GmbH
Als Mitarbeiter der Inbound-/ Outboundtelefonie in unserem Autohaus erwartet Sie ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur eine Festanstellung mit attraktiver Vergütung, sondern auch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere voranzutreiben. Genießen Sie die Vorteile eines Unternehmens, das Wert auf eine positive Unternehmenskultur legt und Ihnen die Chance gibt, Ihre Kommunikationsfähigkeiten täglich einzusetzen und weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter der Inbound-/ Outboundtelefonie (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Bald Automobile GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter der Inbound-/ Outboundtelefonie (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Bald Automobile GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bald Automobile GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Bald Automobile GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
