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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Gäste und sorge für einen reibungslosen Serviceablauf im Hotel Victoria.
- Arbeitgeber: Hotel Victoria bietet traditionelle Gastfreundschaft in einem modernen, zentral gelegenen Ambiente in Basel.
- Mitarbeitervorteile: Genieße bis zu 20% Rabatt bei Coop, 5 Wochen Urlaub und Unterstützung für Weiterbildungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines herzlichen Teams und erlebe die Freude an zufriedenen Gästen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung im à la Carte Service sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern Nachhaltigkeit mit eigenen Trinkflaschen und einer Du- & "Heartist"-Kultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Unter dem Namen BâleHotels werden die sechs Hotels Pullman Basel Europe, Hotel Victoria, Hotel Baslertor, Hotel Savoy, Boutique-Hotel Märthof und Hotel Holiday Inn Express geführt.
Das Hotel Victoria vereint traditionelle Gastfreundschaft mit modernstem Hotelkomfort – zentral am Bahnhof Basel SBB/SNCF, inmitten der Stadt. Wir verfügen über 107 Zimmern und Suiten im viktorianischen Stil.
Im Bistro erleben unsere Gäste charmante Gastlichkeit in gediegener Atmosphäre. Im Sommer lädt die Terrasse zum Verweilen und Geniessen ein.
In unseren Tagungs- und Banketträumlichkeiten werden alle Anlässe zu einem eindrucksvollen Ereignis.
Anstellungsart: Vollzeit
- Fachgerechte und professionelle Gästebetreuung
- Mitverantwortlich für den reibungslosen Serviceablauf
- Fachkundige Führung einer Station mit Inkasso
- Bereitstellung der erforderlichen Mise-en-place
- Einhaltung der Hygiene- und Sauberkeitsrichtlinie
- Einsätze im à la Carte und im Bankettbereich
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, vorzugsweise im Restaurantbereich
- Erfahrung im à la Carte Service
- Verhandlungssicheres Deutsch- und Englisch, gute Französischkenntnisse von Vorteil
- Bereitschaft auch am Wochenende und Feiertagen zu arbeiten
- Herzliche, charmante Gastgeber/innen, begeisterungsfähig und motiviert
- Hohe Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
- Lächelnde zufriedene Gäste sind Ihnen eine Herzensangelegenheit
- Vergünstigungen : bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe
- Anstellungsbedingungen : Treueprämie
- Arbeitszeit : 5 Wochen Ferien
- Weiterbildung : Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen
- Nachhaltigkeit : Hoteleigene Mitarbeitende-Trinkflaschen: Gemeinsam gegen Plastikverwendung
- Kommunikation : Du- & \“Heartist\“-Kultur
- Gesundheit : Update-Fitness: Fr. 200.– Rabatt aufs Jahresabonnement
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Servicefachangestellte:r - Hotel Victoria Arbeitgeber: BâleHotels - Hotel Victoria c/o Hotel Pullman Basel Europe
Kontaktperson:
BâleHotels - Hotel Victoria c/o Hotel Pullman Basel Europe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicefachangestellte:r - Hotel Victoria
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Angebote des Hotel Victoria. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Atmosphäre und den Stil des Hotels verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im à la Carte Service zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du herausragenden Service geleistet hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv im Gespräch. Wenn du die Möglichkeit hast, wechsle zwischen Deutsch, Englisch und eventuell Französisch, um deine Vielseitigkeit zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Hebe deine Teamfähigkeit und Flexibilität hervor. Das Hotel sucht nach motivierten Mitarbeitern, die bereit sind, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicefachangestellte:r - Hotel Victoria
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel Victoria und die BâleHotels-Gruppe. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Ausbildung in der Hotellerie sowie deine Erfahrung im à la Carte Service.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Gastronomie und deine Fähigkeit zur Gästebetreuung darlegst. Erwähne auch deine Sprachkenntnisse und deine Bereitschaft, am Wochenende zu arbeiten.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BâleHotels - Hotel Victoria c/o Hotel Pullman Basel Europe vorbereitest
✨Zeige deine Gastfreundschaft
Da die Position eine herzliche und charmante Gastgeberin oder einen Gastgeber erfordert, solltest du während des Interviews deine Leidenschaft für die Gästebetreuung deutlich machen. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Gäste begeistert hast.
✨Bereite dich auf Servicefragen vor
Erwarte Fragen zu deinem Wissen über den à la Carte Service und Bankettabläufe. Informiere dich über gängige Praktiken und sei bereit, deine Erfahrungen und Kenntnisse in diesen Bereichen zu erläutern.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da Verhandlungssicherheit in Deutsch und Englisch sowie gute Französischkenntnisse von Vorteil sind, solltest du deine Sprachfähigkeiten im Interview hervorheben. Bereite dich darauf vor, wie du diese Fähigkeiten in der täglichen Arbeit einsetzen würdest.
✨Zeige deine Flexibilität
Die Bereitschaft, auch am Wochenende und an Feiertagen zu arbeiten, ist wichtig. Mache deutlich, dass du flexibel bist und bereit, dich den Anforderungen des Jobs anzupassen. Dies zeigt dein Engagement und deine Einsatzbereitschaft.
